Toutes les critiques de N. Girard

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    Générale

    Service client inefficace

    C'est vraiment dommage de voir que le service client n'est pas à la hauteur. C'est incroyable qu'on ne puisse pas les contacter en français et que le numéro n'existe pas. En plus, ne pas être capable d'ajouter un bagage en ligne, c'est juste inacceptable. En tant que client, j'espère un meilleur service et je suis vraiment déçu de cette expérience.