Toutes les critiques de N. Reynaud
Review À propos de: Tamaris
Bottes dont la partie supérieure a perdu sa couleur en 10 jours
J'ai toujours acheté des chaussures et des sandales de cette marque depuis deux ans et jusqu'à présent, tout était de très bonne qualité. Cependant, lorsque j'ai acheté des bottes, j'ai rencontré un problème. Je les ai portées pendant seulement 10 jours et la partie supérieure a perdu sa couleur et semble très usée (en comparaison, j'ai des bottes qui ont 3 ans et qui sont en bien meilleur état). J'ai fait une réclamation en magasin, ils ont pris les bottes et après 1 mois, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils refusaient la plainte. J'ai été donc sans bottes pendant le mois le plus froid et finalement ils m'ont dit que c'était à cause d'un mauvais usage, ce qui n'est pas le cas. Les bottes étaient uniquement nettoyées avec un chiffon humide comme indiqué. Leur partie inférieure n'a aucun problème, c'est seulement la partie supérieure et je les ai entretenues de la même manière. J'ai acheté des bottes en cuir, mais d'après l'avis écrit qu'ils m'ont donné en magasin, j'ai compris qu'elles étaient en fait en cuir et éco cuir. Le prix n'est pas si bas pour que je tolère cette qualité et le fait qu'ils m'aient laissée sans bottes pendant un mois sans compensation. Je ne vais jamais acheter à nouveau cette marque.