Toutes les critiques de Noel GUET
Review À propos de: Colorland
Livre photo A4
Bonjour, pour ma part je suis jusqu'à présent satisfait de Colorland. J'ai également eu la chance de ne pas avoir de problèmes, donc je ne peux pas juger du SAV. J''ai réalisé plusieurs albums dont je suis très satisfait. Ma grande "insatisfaction" réside dans le fait que j'aurais aimé réimprimer certains albums, mais , contrairement à d'autres sites, votre historique disparait. D'autre part, la gestion de votre compte (historique, commandes, messagerie .... tout ce que l'on trouve généralement dans son compte) est inexistant. Un grand dommage car cela me freine dans mes commandes chez ce fournisseur, dont, je le rappelle je suis très satisfait a ce jour (10 albums édités chez lui)
Je voudrais répondre à M. GUET. Pour ce qui 'est des albums qui sont supprimés, vous recevez plusieurs mails vous signifiant que votre album va être supprimés car il n y a pas de modifications depuis un certain temps et on vous demande dans l'album et cliquer sur modification. Et la durée de votre création est prolongée. Cela m'est arrivée plusieurs fois sans problème. Pour ce qui est du SAV, aucun souci. Si vous n'êtes pas satisfait, vous le signalez en mentionnant les pages (pour preuve) et votre album est refait tout de suite.
J'espère avoir répondu à vos soucis.