Toutes les critiques de O. Laurent
Review À propos de: Hipercalzado
Achat de chaussures
J'ai acheté une paire de chaussures chez Hipercalzado récemment et je dois dire que je suis un peu déçue de toute l'expérience. Les chaussures sont arrivées en bon état et dans les temps, mais malheureusement, elles étaient de la mauvaise taille. J'ai demandé un remboursement le 16 mai, mais j'ai eu du mal à obtenir des réponses de leur part. J'ai même laissé un avis négatif qui n'a pas été publié, puis j'ai enfin reçu l'étiquette de retour le 22 mai. J'ai renvoyé le colis le 23 mai et j'ai reçu une confirmation de livraison de Correos le 25 mai, mais à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré mon remboursement ni reçu de réponse de leur part. C'est vraiment décevant et je me sens un peu trompée par leur manque de communication et de service client. C'est une situation franchement regrettable.