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Review À propos de: Sklum
Canapé
Méfiez-vous des produits proposés en réservation, vous n'avez absolument aucune garantie de les recevoir.
J'ai réservé un canapé en période de soldes. On m'annonce ce jour (après 2 mois d'attente) qu'il ne sera en fait pas renouvelé.
Le service client n'est absolument pas à l'écoute, il avance le fait que les produits sont vendus "avec réserve d'envoi" et non "réservés pour envoi le x/x" (comme écrit sur la page produit). Il vous donnera même l'impression qu'il vous rend service en vous proposant un remboursement.
Je dois maintenant commander un nouveau canapé hors période de soldes, car j'ai manqué ma chance en faisant confiance à ce vendeur.
Le pire ? Le canapé Sklum est toujours proposé à la vente.
PS: J'avais pourtant souscris un compte professionnel, ce qui, par ailleurs, est également une énorme blague.