Toutes les critiques de P. Couturier
Review À propos de: Melvin Et Hamilton
chaussures défectueuses, garantie non respectée
J'ai acheté plusieurs paires de chaussures en même temps, je les ai peu portées et en alternance. Après 2 mois, une semelle s'est décollée sur une des paires (modèle EDDY 9). J'ai renvoyé la paire chez vous en demandant l'application de la garantie de conformité, mais vous m'avez renvoyé exactement la même paire sans réparation, alors qu'il s'agissait clairement d'un défaut de fabrication et d'une piètre qualité. Heureusement pour moi, vous mentionnez sur votre site "la durabilité comme exigence", sinon j'aurais eu une très mauvaise expérience en portant ces chaussures. Globalement, je suis très déçu de la façon dont mon problème a été géré par votre entreprise.