Toutes les critiques de Pauline Roux
Review À propos de: Ltur
Réservation voyage en famille
Nous avions prévu un voyage en famille pour 7 personnes avec l'espoir de passer des vacances agréables. Malheureusement, notre vol a été annulé par l'agence de voyages, ce qui nous a obligés à partir un jour plus tard. De plus, le manque de communication de l'agence et du tour opérateur a rendu la situation encore plus difficile, et nous avons dû nous débrouiller seuls avec la compagnie aérienne. Aucun geste commercial n'a été proposé, et nous n'avons reçu aucune indemnisation pour le désagrément causé. En fin de compte, choisir cette agence de voyages n'a pas apporté de valeur ajoutée par rapport à simplement réserver en ligne.