Toutes les critiques de Roberto
Review À propos de: Mpb
Vente d...039...un drone
A fuire... MPB prenne leurs clients pour des malhonnêtes et des menteurs. Voilà mon expérience, auparavant j'ai envoyé divers matériels photos... Et l'expérience s'est plus ou moins bien déroulé... De cette expérience, je procède à la vente de mon drone Mavic 2 pro avec le kit complet (batterie et radiocommande et tous les accessoires). J'ai soigneusement fait moi-même le colis et vérifié tous les éléments misent dans le paquet que j'ai envoyé... Le colis et bien arrivé chez eux et il a fallu attendre non 4 à 5 jours ouvrables mais bien plus pour l'estimation. Soit, ce n'est qu'un détail. La suite est moins sympathique ! L'évaluation tombe et des 325 euros estimé avant l'envoi du drone, on est passé à un ridicule 25 euros. Sur leur site, je consulte la raison et surprise, il manque la radiocommande DJI RC1A, Sur leur site aucun moyen de joindre le sav de manière claire toute est opaque et sûrement pour une raison simple (pour ne pas entrer en matière en cas de litiges). Alors, j'envoie des mails, je reçois des réponses en m'accusant presque de menteurs et que je n'ai pas mis la radiocommande. Alors une réflexion s'impose à ces personnes pour quelle raison, j'aurais gardé cette radiocommande ? Alors que je n'ai plus le drone en lui-même ? Il faut être logique et ne pas prendre les gens pour des menteurs et dans ce genre de business il faut une confiance mutuelle... Alors ne faites également plus confiance à ce site... Pour ma part, je n'accepte pas de vendre mon drone et surtout un DJI Mavic pro 2 COMPLET à 25 euros... C'est juste indécent de proposer cette somme ! Et si je dois récupérer mon drone, c'est le kit complet sinon j'appelle cela du vol et là j'entamerai une procédure selon les lois de protection des consommateurs en vigueur dans la communauté européenne dont l'Allemagne fait partie ! Un conseil avant d'envoyer un colis faite une photo de chaque élément comme ça vous aurez une preuve ou plus simple éviter ce site... Pour ma part la confiance est rompue... Et je le ferais savoir sur d'autres site d'évaluation.
Suite à cette première publication, la société MPB m'a contacté pour me dire que l'enquête prendrait 30 jours environ. J'ai pris mon mal en patience et résultat après m'avoir demandé une photo et une pièce d'identité et d'autres données confidentielles ce qui m'a totalement étonné... J'ai consenti pensant que le dossier allait évoluer. Après plusieurs jours, la réponse est tombée et dit que la radiocommande n'était pas dans le colis. De toute façon dans ces cas on a beau être de bonne fois, c'est leurs paroles que la votre. Mais je campe sur mes positions. Je leur ai demandé le renvoi du reste de mon drone car je ne vais pas vendre mon matériel à 25 euros et que ces messieurs vont me le vendre à 600 euros voir plus ! J'ai envoyé un mail pour ce retour et je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part... J'appelle cela du VOL. Je suis vraiment déçu par cette société qui mettent leurs clients dans cette position. Je ne ferai plus affaire avec ces personnes. Un conseil fuyez ce site. Vendez votre matériel de particulier à particulier c'est plus raisonnable.