Toutes les critiques de Sabine Richard

  • Review À propos de: Lufthansa

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    Billet d'avion annulé

    Notre vol a été annulé à la dernière minute. Le service à l'aéroport de FRA était un désastre total. Après 13 heures de vol, je n'avais plus envie d'entendre des excuses. Mais soudain, tout s'est arrangé. La nourriture, le transfert et l'hôtel étaient excellents. J'ai demandé une indemnisation le lundi et j'ai déjà reçu l'approbation du paiement le mardi. Cela ne pouvait pas aller plus vite.