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Review À propos de: Lidl
Oeufs
Y a t-il un problème de logiciel de caisse ou de mauvaises décisions des responsables ?
Pour moi, la perte financière est ridicule, vraiment ridicule. Mais le problème peut se présenter pour d'autres produits beaucoup plus onéreux.
J'ai du payer une boîte de 6 oeufs alors qu'il n'y en avait que 5 dans la boîte dont un cassé. En effet, c'était la dernière boîte du magasin de Fonsorbes. J' avais absolument besoin de ces oeufs pour faire des crêpes pour ma petite fille. J'ai demandé à avoir une remise en caisse. La caissière m'a dit qu'il fallait qu'une responsable prenne la décision. Cette responsable m'a dit qu'il lui était impossible de faire cette remise sur des oeufs alors que c'était possible sur des légumes...
J'attends de Lidl qu'il me fasse un avoir ou me re-propose les 2 oeufs manquants
Lidl ne devrait-il pas modifier son logiciel de caisse pour éviter ce genre de problème qui m'a mis de mauvaise humeur. Peut-être qu'un geste commercial : tel que m'offrir cette boîte d'oeufs incomplète m'aurait évité de faire ce commentaire.