Toutes les critiques de Steven LOISEAU
Review À propos de: Emob
Meuble livré cassé, retour payant...
J'ai reçu un meuble qui était totalement cassé au sein du colis, ce qui n'est pas étonnant quand on voit à quel point le meuble était si peu protégé à l'intérieur.
Vu que le délai pour obtenir un nouveau meuble est très long, j'ai demandé à retourner l'article et me faire rembourser. On me répond que cette option coûte 130€ à la charge du client alors même que ma commande s'élève à 176€, je n'ai jamais vu ça ailleurs, ce n'est tout de même pas de la faute du client si le meuble est livré cassé...
C'est bien la dernière fois que je commande sur ce site, il faut clairement privilégier les gros sites de vente de meuble avec un réel service client en cas de problème.