Toutes les critiques de sutton
Review À propos de: Lufthansa
billet avion via agence
Attention à leur agence de réservation injoignable et incompétente
J’ai réservé un billet air canada via le site web Lufthansa
Paiement et email de confirmation OK
La veille du départ au moment de l’enregistrement billets en ligne disparus. On apprendra plus tard que Lufthansa n’a pas validé ce qu’il fallait dans leurs systèmes d’information avec Air canada
Plus de 5 heures cumuler à essayer de joindre, rappeler luftanhasa. Aucune solution de trouvée (ne comprenaient pas ce qu’il s’était passé), on nous a gentiment invité à nous débrouiller avec Air canada . Ai du reprendre un vol plein, plus cher, car 10 heures avant le départ, via Air Canada en direct.
Bref attention aux intermédiaires. Finie la rigueur allemande, faites très attention à vos commandes avec eux.