Toutes les critiques de Suzanne Vallee

  • Review À propos de: ita airways

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    Générale

    Achat de billets d'avion

    J'ai pris un vol de Paris à Madrid avec cette compagnie aérienne et je dois dire que je n'ai pas du tout été satisfait de mon voyage. Mon vol a été retardé de plus de deux heures sans qu'on ne nous explique pourquoi. Lorsque j'ai essayé de demander des informations sur l'heure de départ, j'ai été reçu de manière très impoli et peu professionnelle par le personnel de bord. En plus, en arrivant à destination, j'ai vu que mes bagages avaient été endommagés pendant le transport. Franchement, le service client était mauvais et mon expérience de voyage était décevante dans l'ensemble.