Toutes les critiques de Tristan Picard
Review À propos de: MyUS
Frais de port excessifs
J'ai utilisé MyUS il y a quelques années et j'ai trouvé le service satisfaisant. Mais maintenant, les prix ont augmenté et ils essaient toujours d'ajouter des extras et de promouvoir leur abonnement (10 $ par mois + 10 $ de frais d'installation). J'ai été vraiment surpris par le coût de l'expédition lors de ma dernière commande chez Walmart. Comme d'autres l'ont mentionné, la méthode d'expédition est automatiquement sélectionnée (et donc facturée automatiquement), sans donner l'option de choisir. Et bien sûr, ils vont directement vers l'option la plus chère.
MyUS a été rapide dans la livraison et ma commande est arrivée sans problème au Royaume-Uni. Mais si vous les choisissez, soyez prêt à dépenser. Malheureusement, Walmart a envoyé ma commande en 2 colis (même si j'avais demandé à les recevoir ensemble, mais je ne pouvais rien y faire). Et bien sûr, double frais pour tout!
Avec MyUS, les colis ne peuvent être consolidés qu'avec leur service premium (abonnement). J'ai donc dû payer deux fois pour la livraison, l'assurance, etc. De plus, il y avait des frais de stockage (pour le premier colis... je pensais pouvoir les combiner en attendant le deuxième, mais ça n'a pas fonctionné). La deuxième livraison était prévue un dimanche, mais impossible (MyUS était fermé).
En conclusion, je vais chercher un autre transitaire, plus abordable et qui ne pousse pas à l'abonnement. C'est décevant. La livraison était bonne (via DHL, avec suivi) et les articles étaient bien emballés, mais je ne leur fais simplement pas confiance pour ne pas me surfacturer (sans demander mon avis!).