Toutes les critiques de V. Dijoux
Review À propos de: Ship7
Retard, mensonges, confusion
J'ai eu une expérience vraiment horrible avec ce service de réexpédition. Ils m'ont menti plusieurs fois sur la date d'expédition de mon colis, disant qu'il serait envoyé le jour même, mais ce n'était jamais le cas. Après 5 jours d'attente, ils ont enfin avoué avoir perdu mon colis. J'ai dû repasser une commande et l'envoyer ailleurs. Même après avoir récupéré mon colis d'origine, ils ont continué à mentir sur l'expédition. Leur service client est vraiment mauvais et manque de clarté. J'ai même dû appeler mon avocat à cause du non-respect du contrat.
Review À propos de: Airhelp
Remboursement Obtenu
J'ai été vraiment content de la façon dont Airhelp s'est occupé de ma demande de remboursement. Ils ont été super sympas et patients en communiquant avec moi, me rappelant gentiment de leur fournir les documents manquants. Au final, j'ai bien reçu mon remboursement et je suis vraiment content. Merci Airhelp pour votre super service !