Toutes les critiques de V. Imbert
Review À propos de: My-jewellery
Première commande réussie, deuxième commande manquante
J'ai passé ma première commande chez eux sans aucun souci, mais malheureusement ma deuxième commande est arrivée incomplète. J'avais commandé une blouse qui manquait. J'ai essayé de les contacter pendant deux semaines, en vain. J'ai tenté de les joindre par WhatsApp, par email et par téléphone, mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. C'est vraiment décevant de ne pas bénéficier de leur assistance après avoir dépensé de l'argent sur leur site. A la vue des commentaires similaires sur leur page Facebook, je me sens avertie pour mes prochaines commandes.
Review À propos de: Vino
Ma commande incomplète
J'ai eu un problème avec ma commande, je n'ai reçu que quelques articles. J'ai contacté le service client et j'ai été impressionné par leur réactivité. Ils ont rapidement résolu le problème en découvrant que le colis avait été perdu. Ils m'ont proposé un remboursement ou un code pour ma prochaine commande, j'ai choisi le code car j'adore vos produits. Le service client était vraiment super, je recommande fortement.