Toutes les critiques de Valentine Philippe
Review À propos de: Allopark
Ma réservation de place de parking
J'ai réservé une place de parking à l'aéroport et tout s'est bien passé au moment de la réservation. Cependant, une fois sur place, j'ai rencontré plusieurs problèmes. Tout d'abord, il m'était impossible de joindre le service client par téléphone, aucun des numéros fournis ne fonctionnait. De plus, aucun retour n'a été fait par e-mail malgré mes tentatives. Je déconseille fortement ce service, qui manque cruellement de fiabilité et de communication. De plus, le jour de mon départ, le voiturier assigné ne répondait pas au téléphone, et j'ai dû attendre longtemps pour qu'il finisse par me rappeler avec un numéro masqué. À mon retour, j'ai découvert que mon véhicule avait été stationné sur un parking non prévu, sans surveillance. Le service de voiturier n'était pas conforme à ce qui avait été annoncé, et il a été difficile de récupérer mon véhicule suite à l'annulation de mon vol. En résumé, une offre mensongère qui ne tient pas ses promesses.