Toutes les critiques de Van Gilst Jézabe
Review À propos de: Coverd
Assurance téléphone
ESCROQUERIE A FUIR
Cette assurance est en train de m'ARNAQUER tout simplement !
J'ai assuré mon téléphone, qui s'est cassé que j'ai envoyé en réparation. Ils me soutiennent que ça n'est pas le même que celui assuré alors que cest FAUX !
Le service client est plus que DEPLORABLE. Je leur ai envoyé toutes les preuves possibles, ils répondent très brievement et toujours à côté comme s'ils ne les avaient pas lues. Ils me m'expliquent pas comment ils en sont venus à la conclusion que ca n'était pas le même téléphone.
On ne peut pas les contacter par téléphone donc impossible de converser avec quelqu'un ! C'est un délire. Ils vont jusqu'a me soutenir que ca n'est même pas le même modèle de téléphone ! La photo de mon téléphone envoyé prouve que c'est le même modèle, jai demandé à google de leur valider cette information (jai un google pixel 7) mais rien n'y fait ils persistent (il faut trois minutes pour regarder la photo et voir qu'il s'agit bien d'un google pixel 7).
C'est un délire absolu.
De plus dés qu ils mont dit qu il y avait un problème ils lassent juste 48H pour répondre et essayer de comprendre. Ils mont renvoyé le téléphone tout de suite sans que je puisse leur demander de refaire une expertise qui prouverait la vérité car CEST LE MEME TELEPHONE.
Je me suis laissée bernée par les bons avis, ne faites pas comme moi FUYEZ ! En y regardant de plus pres on trouve aussi de nombreux très mauvais avis qui décrivent le même type de situation, arnaque, mensonge, vol... Ca doit être au petit bonheur la chance.
Je suis en train de monter un dossier légal.