Toutes les critiques de Vianney
Review À propos de: AutoDoc
essuie glace
Essuie glace non compatible avec mon véhicule. A quoi cela sert de rentrer son immatriculation avant de choisir le produit ?
Le service client me répond que c'était à moi de vérifier la compatibilité (et comment je dois m'y prendre si leur site n'est pas fiable ?) et que je dois renvoyer le colis à mes frais.
Expérience client désastreuse !Review À propos de: AutoDoc
essuie glace
Je commande des essuie-glace en entrant mon immatriculation. Ils auraient du être adaptables à ma voiture, ce qui n'est pas le cas. Je les contact. après plusieurs relances, il répondent qu'ils vont voir ça avec le service technique et revenir vers moi. La commande date de février. Ils répondent début avril et depuis, rien. Je reste avec des essuie glaces inutilisables. Ils sont également injoignables au téléphone. Ça sent la carotte à plein nez
j'ai également acheté des essuie glace qui ne sont pas compatibles malgré la recherche par immatriculation. Leur service client me répond avec aplomb que je dois les renvoyer à mes frais. C'est ma faute, parait il. J'aurais dû vérifier qu'ils convenaient et ne pas me fier à leur site... c'était mon premier et dernier achat sur ce site médiocre !