Toutes les critiques de Waiche
Review À propos de: Farfetch
Chaussures Gianvito Rossi
Encore ce Fameux Mr Paulo,
Je pense qu’il veut vraiment nous rouler dans la farine et nous mettre à bout.
J’ai commandé des chaussures le 23 mars
Reçu le 29 mars
Erreur de pointure le magasin partenaire Autrichien STEFFL SHOES m’envoie une pointure 40 au lieu d’un 39 ( comme sélectionné sur la commande preuve à l’appui ).
J’avertis le site instantanément et je renvoie les chaussures le lendemain lors de la collecte proposée par le site soit le 30 mars.
A ma grande surprise le magasin refuse le retour et dit que les chaussures sont usées ( ils me renvoient les chaussures )
Les chaussures sont donc revenues à mon domicile avec l’étiquette Farfetch en parfait état dans la mauvaise pointure et absolument pas usées.
J’ai tout essayer pour ne pas devoir deployer les grands moyens avec eux. Envoi de photo avec l’étiquette, semelles propres et chaussures neuves sorties du magasin. Leur mauvaise foi est incontestable.
« Mr Paulo répète sans arrêt les mêmes phrases comme un perroquet saoul : la décision du magasin est finale, nous ne pouvons rien faire pour vous à notre niveau »
Ils se dédouanent sur le magasin pour vous voler votre argent.
Je ne leur ferais plus jamais confiance.
C’est une honte et c’est scandaleux.
Je m’occupe de déposer une plainte et je vais gérer avec ma banque pour me faire rembourser dans les plus brefs délais.
Je reviendrais pour vous dire ce qu’il en est une fois que j’aurais trouver le moyen de ne plus se faire pigeonner de la sorte.
J’ai vécu une expérience similaire ... ce sont des escrocs... il faut porter plainte auprès delà DGCCRF
SITE FARFETCH A FUIR !