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Review À propos de: Pour de Bon
commande 2373755-4295632 chez Maison Victor.
Suite a ma commande 2373755-4295632 chez Maison Victor.
-la commande n'a pas été envoyée a la date prevue...
choix obligatoire sur le site.
_la commande a été renvoyée sans me demander si j'etais dispo...(livraison sur RDV)
-il manquait un article dans la commande.
Et la le super service client ne veux pas me rembourser autrement que par un code avantage qui m'obligera a payer plus de frais de port que le montant de l'article concerné.et ce malgrès un message ""Bonjour, Nous avons procédé au remboursement du produit manquant. Vous recevrez la somme sous 3 à 4 jours selon les modalités de votre banque. Je vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément et espère que cet incident n'entravera pas la confiance que vous nous aviez accordée. Bien cordialement, Deborah de Pourdebon"
le service client me mêne en bateau depuis des jours...
il se confond en excuses mais n'est pas capable d'honorer ses propres promesses...
et tout ca pour QQ euros ...
c'est dommage car les produits reçus sont de très bonne qualité!