Toutes les critiques de YIN
Review À propos de: ZWILLING
déconseillé d'acheter sur leur site
J'ai acheté une cocotte de 22cm sur le site de Zwilling le 16/08 et je l'ai reçue le 22/08. Le carton est abimé lors d'arrivée. La cocotte a plein de défauts, elle est comme une occasion. Demandé un remboursement et j'ai attendu 7 jours ouvrables et toujours rien. J'ai contacté leur service client et on m'a répondu:
Nous avons consulté notre service de comptabilité et vous confirmons que le remboursement a été effectué hier, le 10/8/2021, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour l'achat. Vous devriez avoir le montant sur votre compte d'ici peu.
Malheureuemsent le processus de remboursement automatique n'avait pas fonctionnée. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Bah bravo Zwilling! Je n'achète plus sur leur site ni leur produits ! J'ai acheté bcp de produits Le Creuset et je n'ai jamais eu de problèmes.
Shame on you Zwilling!
mais vous avez eu votre argent, c'est l'essentiel.Au moins ils sont honnêtes. Moi je suis très content.