Toutes les critiques de Yves Denis
Review À propos de: Mon Espace Douche
colonne en bambou
J'ai acheté une colonne en bambou, mais malheureusement, il y avait un défaut de traitement de surface qui a causé des taches noires et blanchâtres. J'ai tout de suite contacté le service après-vente pour faire une réclamation, mais même après avoir rempli leur formulaire, ils n'ont pas pu prendre en charge car je n'avais pas gardé les bons de livraison. J'ai attendu des semaines pour une réponse, mais le service ne répondait pas à mes relances. J'ai même dû déposer une plainte auprès de l'état pour faire valoir mes droits. C'est vraiment décevant de ne pas recevoir de réponse de leur part malgré avoir suivi la procédure.