Toutes les critiques de Yves Germain
Review À propos de: Mon Kit Solaire
Achat de panneaux solaires
J'ai récemment acheté des panneaux solaires sur ce site car j'avais besoin d'eux pour un projet important. Malheureusement, mon expérience d'achat a été vraiment décevante. Les panneaux étaient censés être en stock avec une livraison gratuite en 15 jours, mais une fois ma commande passée, j'ai dû faire face à des frais inattendus et à des retards importants. Après avoir payé ces frais supplémentaires, on m'a dit que les panneaux n'étaient finalement pas disponibles. J'ai donc dû me contenter de panneaux moins puissants avec une petite réduction et une date de livraison repoussée. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir les panneaux, la livraison a été encore retardée et a été effectuée de manière peu professionnelle, les colis étant simplement déposés sur le trottoir de ma rue sans aucune aide pour les amener chez moi. Cette expérience a été très frustrante et je ne recommanderais pas ce service.
SAV inexistant
matériel abîmé
aucune écoute du client
pour vendre pas de souci
pour le reste c 'est une autre histoire !
SAV inexistant
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aucune écoute du client
pour vendre pas de souci
pour le reste c 'est une autre histoire !