Sender.Net

81 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Sender.Net provient de 81 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Sender.Net:

ÀmonAvis (24)
TrustPilot (57)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Sender.Net est globalement bien noté par les utilisateurs, avec des avis positifs mettant en avant la réactivité et l'efficacité du support. Malgré quelques critiques concernant des suspensions de compte sans avertissement ou des difficultés de vérification, la majorité des avis soulignent la gentillesse, l'intelligence et la coopération des membres de l'équipe de support. Les utilisateurs apprécient également la résolution rapide des problèmes et la facilité d'utilisation de la plateforme. Cependant, des problèmes de fiabilité et des frais supplémentaires ont également été signalés, ce qui peut impacter l'expérience client (71%).

“Malissa était extrêmement utile et a résolu mon problème rapidement.”

“Service client médiocre”

“Nous avons résolu mon problème.”

“Facile à utiliser”

“Service client excellent”

“Service client exceptionnel de Malissa”

“Personne très coopérative, gentille et aimable”

“Assistance étape par étape précieuse”

“Malissa est très intelligente”

“expérience décevante”

👍 67   👎 44

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Jim Goad - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Malissa était extrêmement utile et a résolu mon problème rapidement.

Rui Silva - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Service client médiocre
  • Politique de retour trompeuse

Ultimate You Accommodations - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Nous avons résolu mon problème.

Yair Nassi - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Service client excellent
  • Analyse de données de base

Irrfan Siyal - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel de Malissa
  • Personne très coopérative, gentille et aimable
  • Assistance étape par étape précieuse
  • Malissa est très intelligente

Hugues Olivier - 6 il y a quelques semaines

  • expérience décevante
  • processus de vérification difficile
  • refus de remboursement
  • interface inefficace
  • messages entrants non visibles
  • réponse lente de l'équipe financière
  • attente de remboursement
  • énorme perte de temps et d'argent

Marketing Express Trade Financ - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Le support technique est talentueux

Peter Timmerman - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client excellent via chat
  • Résolution rapide

Marianna Delray - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client formidable - Skylar a répondu à toutes mes questions et il n'a pas fallu longtemps pour résoudre tous les problèmes mineurs que j'ai eu.
  • La configuration était rapide et facile, je n'ai pas eu de problème avec les instructions DNS.
  • Je suis passé de MailPoet et jusqu'à présent, je trouve que Sender est beaucoup plus facile à naviguer et offre un meilleur rapport qualité-prix.
  • Quelques petites choses nécessitent des améliorations (par exemple, le test de flux de travail ne fonctionne pas correctement et le délai d'envoi de l'automatisation est défini à 1 minute mais il faut environ 20 à 30 minutes pour le recevoir). Mais étant donné le prix et la fonctionnalité de ce plugin, je pense que ce sont des problèmes mineurs auxquels je peux faire face.

Suzanne - 9 il y a quelques semaines

  • Interface super facile à utiliser
  • Service client réactif et efficace
  • Analyses basiques des données disponibles même avec l'option gratuite

Roland - 3 il y a quelques mois

  • Service client exceptionnel

Julien - 3 il y a quelques mois

  • Informations de suivi incorrectes
  • Promesse de remboursement non tenue

M. Gautier - 3 il y a quelques mois

  • Compte suspendu sans listes d'abonnés préexistants
  • Support réactif

El Egoista - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pire expérience utilisateur récente
  • Configuration DKIM a pris une semaine
  • Compte flagué pour activité suspecte
  • Vérifications auraient pu être faites plus tôt

h tauson - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client excellent

Lucie - 3 il y a quelques mois

  • Excellent service client
  • Coopérative et gentille
  • Soutien incroyable
  • Intelligente et compétente

Alex Clunies-Ross - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon support en direct
  • Suspension du compte pour utilisation de mots spécifiques
  • Résolution immédiate du problème par le support en direct

Anonymous Coward - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent support et gestion des contacts.
  • System Sender est fabuleux pour rester en contact avec les abonnés.
  • Très utile pour garder les listes à jour.
  • Limite sur le nombre d'abonnés dans le forfait gratuit.

Lucy - 4 il y a quelques mois

  • Interface mobile lamentable
  • Inscription bloquée pour nom de famille court
  • Compétences douteuses
  • Avis faux sur le site

christophe - 4 il y a quelques mois

  • Compte suspendu pour utilisation excessive de certains mots, résolu par le support en direct.
  • J'ai eu mon compte suspendu car j'ai utilisé trop souvent des mots comme "stock" et "trading".
  • C'était frustrant car je travaille dans le domaine financier et j'ai besoin de ces mots pour mes campagnes.
  • Heureusement, le support en direct a vite résolu le problème et m'a remis en ligne.

N. Marin - 4 il y a quelques mois

  • encourage la transparence et la confiance
  • super utile pour me guider dans mes achats
  • ressource pour évaluer la fiabilité d'une entreprise
  • avis en ligne

Bonnin - 4 il y a quelques mois

  • Service client efficace
  • Résolution rapide des problèmes
  • Amabilité du service client
  • Service client exceptionnel

D. Martinez - 4 il y a quelques mois

  • Service client rapide
  • Soutien incroyable de l'équipe

lydia sotiropoulou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plateforme non fonctionnelle et peu conviviale

Thomas Legrand - 5 il y a quelques mois

  • Service client impoli
  • Frais supplémentaires

Alexandre - 5 il y a quelques mois

  • Système de gestion des contacts impressionnant
  • Service gratuit jusqu'à 2500 abonnés
  • Support client utile
  • Facilite la communication avec les abonnés
  • Mise à jour facile des listes
  • Gestion des désabonnements
  • Aucun avis négatif compris

N. Barbe - 5 il y a quelques mois

  • Support excellent, réponse rapide sur le chat

Sarah - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre.
  • Prix inattendus pour l'expédition d'e-mails.
  • Réponses courtes et peu professionnelles du service client.
  • Frais élevés pour les abonnés supplémentaires.

henri - 5 il y a quelques mois

  • Automatisation du double opt-in
  • Interface utilisateur facile à utiliser
  • Communication interne améliorée
  • Fiabilité de la plateforme
  • Support client réactif

P. Robin - 6 il y a quelques mois

  • Service super sympa et prix incroyable

Ned - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Échec de temps et d'argent
  • Mauvaise solution et service client terrible
  • Interface et système affreux
  • Approuvé manuellement un numéro mais incapable de recevoir des messages
  • Refus de remboursement et excuses inutiles

Olivier Barthelemy - 6 il y a quelques mois

  • Taux de livraison incohérent
  • Service clientèle inefficace
  • Problèmes de communication
  • Fiabilité faible

T. Allard - 7 il y a quelques mois

  • Instructions peu claires pour configurer le DKIM
  • Compte suspendu pour activité suspecte sans avertissement

Jonathan Hiemer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vous êtes des fraudeurs!

Bharat Veer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • game-changer in the realm of online reviews
  • promotes transparency and trust between consumers and businesses
  • invaluable resource when making purchasing decisions

Sourabh - ENH Media & Communic - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent support de la part des membres de l'équipe. Réponse rapide sur les chats.

Katherine Nolan - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent support
  • Réponse rapide sur le chat
  • Tout problème résolu rapidement et complètement
  • Service très complet
  • Très flexible et facile à utiliser

Sotir Koev - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client amical
  • Rapport qualité-prix incroyable
  • Service abordable
  • Grande capacité de livraison

Michael Ferguson - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Caractéristiques formidables, excellent rapport qualité-prix
  • Excellent service client, activation rapide
  • Facilité de transfert de contacts, aucune surprise

John Smith - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Problèmes résolus rapidement

Larry - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser, grande aide en ligne efficace

Willem - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service clientèle
  • 50% des e-mails ne parviennent pas aux comptes Hotmail.com et Outlook
  • Pas de solution trouvée jusqu'à présent
  • Service de qualité et apparence attrayante du Sender

James - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser

Dave - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne livraison pour les informations non importantes
  • Taux de livraison soudainement chuté pour les adresses e-mail @hotmail
  • Service non fiable pour les entreprises sérieuses

Canopvs - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Évitez si vous ne voulez pas perdre de temps
  • Les termes semblent généreux et les prix bon marché
  • Plateforme non fiable
  • Suspension du compte après avoir envoyé un e-mail de test
  • Correction du problème sans explication
  • Manque d'explication sur la violation des conditions de service
  • Anti-spam inefficace
  • Nécessité d'une discussion avec le client
  • Problèmes similaires rapportés dans d'autres avis

Arien - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Suspend account without reason
  • Lack of transparency in account suspension
  • Wasted time on setting up account and campaign
  • No warning about potential violations

DM - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Soutien client phénoménal
  • Gratuit
  • Rapidité de réponse

Matthew Pardon - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • La qualité du service client est exceptionnelle
  • Le support est toujours là pour répondre à mes questions
  • Les réponses ne vous font pas sentir idiot

Morgane Galano - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Interface intuitive et propre
  • Option d'automatisation du double opt-in
  • Assurer que notre taux de désabonnement et de spam est au plus bas
  • Taux d'ouverture élevé avec chaque newsletter
  • Plateforme digne de confiance et recommandable

Abdulrahman Muslihudeen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pas pour ceux sans listes de diffusion préalables

Mimi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise conception de l'interface mobile
  • Restriction de longueur du nom de famille lors de l'inscription
  • Manque de diversité parmi les avis clients
  • Possibles fausses critiques sur le site

Giovanni Pasciuto - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Amélioration continue du service
  • Prix compétitifs

Mikko - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Gestion de liste de destinataires défaillante
  • Interface simple et intuitive
  • Problèmes importants avec la gestion des abonnés
  • Impossible d'exclure des groupes de destinataires
  • Service totalement inutile
  • Aucune correction ni mise à jour
  • Migration nécessaire vers un autre service

Paul Fradgley - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et utile

Melvin - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Plateforme fantastique de marketing par e-mail

Tanya - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Outil fabuleux et excellent service client
  • Aucune restriction sur les fonctionnalités de l'outil
  • Support en ligne de qualité supérieure
  • Statistiques détaillées sur l'ouverture des courriels

Fabien - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Belle page de destination.
  • Prix attractifs.
  • Beaucoup de bugs: délais pour recevoir un e-mail de test, emoji casse la mise en page, connexion constante requise, boutons ne fonctionnaient pas avec nouveau compte, incohérence entre aperçus et e-mails réels, éditeur ajoute/supprime des sauts de ligne de manière aléatoire.
  • Fonctionnalités manquantes: interface utilisateur moyenne pour l'application, champ personnalisé ne remplace pas valeur réelle dans e-mails de test.
  • Compte bloqué sans notification, impossibilité de s'inscrire, perte d'e-mails et d'argent.

Stasy Kolomoiets - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service parfait

Nickolay Zel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Taux de remise élevé.
  • Constructeur de Newsletter gratuit sans connaissance en HTML.
  • Prix inférieurs aux autres services d'envoi de courriels en masse majeurs.
  • Support humain réel et rapide.

Brian Williamson - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Équipe de support professionnelle

Steven H. - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bon service
  • Très facile
  • Recommandé

Scott Lewis - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service de mauvaise qualité et réponse médiocre
  • Fonction d'envoi d'email défaillante
  • Assistance lente et non utile
  • Risque élevé pour l'envoi de campagne

Arta Seyzed - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de fonctionnalités malgré son efficacité pour l'envoi
  • L'éditeur ne prend pas en charge les langages RTL
  • Support réactif malgré le manque de fonctionnalités

Lucy Adams - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Excellent service