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    Critiques Bemz

    Bemz :

    retour sur cette société de création textile

    A propos de Bemz :

    Bemz est un créateur de housses personnalisées pour meubles comme des canapés, des chaises, des fauteuils, mais pourquoi pas aussi des tables, des lits, des commodes, ou d’autres meubles encore. Cette société de création textile scandinave existe depuis 2005 et utilise plusieurs centaines de tissus de créateurs. Pour être plus précis, ce que la marque propose est parfaitement adapté aux meubles IKEA. Le but est donc d’offrir une nouvelle vie aux meubles IKEA en les personnalisant en même temps. Bemz propose également une gamme complète de textiles d’intérieur : rideaux, couvre-lits, cache-sommiers, housses de coussins... Toutes les housses et textiles d'intérieur de créateurs sont lavables en machine, sont disponibles en plus de 250 coloris et motifs, et essentiellement composés de matériaux 100 % naturels. Chaque article est réalisé sur commande à la demande du client, d’où le délai de livraison assez long. La création, la qualité et la durabilité sont au cœur de leurs préoccupations. Leurs différentes qualités de tissu sont essentiellement issues de matériaux naturels, élaborées avec soin dans des ateliers des Pays baltes. Bemz vous promet un style harmonieux et coordonné !

    Les services de Bemz :

    - L’abonnement à la newsletter permet d’avoir 10% de remise sur la première commande.
    - Offres « En ce moment, la livraison est offerte ».
    - Tous les produits sont vendus en ligne et livrés dans 42 pays.
    - Les clients ont le droit de commander 5 échantillons de tissu gratuits à essayer chez eux afin de voir lequel leur correspond le mieux.
    - Jusqu’à -70% de réduction dans l’onglet « outlet » du site.
    - Délai de livraison de 4 semaines.
    - Le site dispose également d’un blog.
    - Service client.
    - Tous les produits sont garantis 3 ans.
    - Les clients disposent de 2 semaines pour retourner leur commande et être remboursés s’ils changent d’avis.
    - Le site est disponible en 4 langues (anglais, français, suédois et allemand)

    Comment contacter Bemz et comment l’entreprise gère les plaintes des clients :

    Pour toute remarque ou demande, une page « foire aux questions » est disponible en bas de page d’accueil, dans laquelle un certain nombre de questions peut déjà trouver ses réponses. Autrement, il est possible de chatter avec l’entreprise et ses conseillers directement sur le site, de leur écrire à l’adresse mail serviceclient@bemz.com, de les appeler du lundi au vendredi de 10h à 16h au +46 8 664 62 00. Les clients peuvent aussi leur rendre visite dans leur magasin situé à Stockholm en Suède ou enfin poster un message sur leurs réseaux sociaux (facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Youtube).

    Nous vous écoutons :

    Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Bemz. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Bemz.


    Pour mieux comprendre la société Bemz...

    Bemz
    Critiques, plaintes et expériences clients (1)

    2.6
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    Commande
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    Service
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    Prix
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    Livraisons
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    Toutes les critiques

    Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!

    Site à fuir absolument

    L'entreprise m'envoie une housse de canapé en coton, blanche, bas de gamme alors que j'ai commandé une housse en Lin de couleur Indigo et quand je leur signale, ils me disent que c'est faux car le N° de ma commande correspond à une housse blanche en coton, mais que je peux leur renvoyer, les frais de retour seront déduits de mon remboursement ! La bonne blague, j'aurais donc payé, des frais de livraison une 1 ère fois pour recevoir 1 housse qui n'est pas celle que j'ai commandé, et je devrais repayer des frais de livraison 1 deuxième fois pour, à la fin, ne rien avoir du tout, si ce n'est avoir perdu de l'argent ! Je leur envoie donc l'imprim-écran de ma commande qui prouve leur erreur, et là...plus de réponse !
    Je déconseille sincèrement cette entreprise qui ne respecte pas ses clients, ni ses commandes !!!

    Par: Val 28-01-2020
    Commande
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    Prix
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