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Volotea
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Toutes les critiques (144)
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vols Montpellier Strasbourg Montpellier
Bonjour,
Nous devions partir avec ma Maman pour un week-end mais elle a eu un problème de santé. Impossible d'annuler les billets sur le site Volotea qui ne fonctionnait pas. Nous avons donc contacté la compagnie qui nous répond par email :
"Suite à votre demande, nous vous invitons à nous transmettre à la suite de ce mail le certificat medical et le livret de famille prouvant le lien de parenté entre la personne malade et les passagers de la réservation B87L3G afin de vous rembourser en crédit volotea valable sur 12 mois".
Nous pensions déclarer l'annulation à notre assurance et avoir le remboursement des taxes d'aéroport par Volotea mais ayant un écrit noir sur blanc, nous acceptons le crédit de nos billets à savoir 189€, et envoyons les pièces demandées. Sauf que ce crédit n'arrivera jamais, ils nous rembourseront uniquement les taxes d'aéroport et il sera trop tard pour déclarer l'annulation à notre assurance.
En bref, Volotea donne de mauvaises informations, ne l'assume pas, et c'est vous qui payez leur erreur!vol aller retour pour la CRETE
1h30 de retard avant décollage a l aller, a l arrivée valise en dur cassée plus fermeture cassée, retour 1h30 de retard avant décollage! première et dernière fois que je voyage avec cette compagnie!
Vol aller retour Nantes Calvi
Première et dernière fois que je voyage avec cette compagnie ! Obligé de débarquer de l’avion à l’aller sans infos sur un autre vol éventuel et finir par partir avec plus de 3 heures de retard.
Retour catastrophique : nous sommes toujours à l’aéroport de Calvi sans solution ni infos. Chacun devant se débrouiller pour trouver un autre vol dans un autre aéroport.Location voiture avec volotéa
Attention danger, fuir fuir fuir le site pour la location voiture.
j'ai réservé mes billets d'avion par le site volotéa qui vend les services de location voiture avec OK MOBILITY.
Ma destination Toulouse heraklion crête, le vol a eu un retard d'une heure 15m arrivée à pratiquement minuit sur heraklion nous nous sommes retrouvés avec une agence fermée.
Nous avons dû par nos propres moyens se rendre à notre hôtel à 1h de l'aéroport.
Le lendemain nous sommes revenus pour récupérer le véhicule à l'agence et là le conseiller me précise qu'il a loué notre véhicule a une autre personne, je vous dis pas ma réaction et en plus il me précise que si je prends un véhicule faudra rajouter 700€ en plus des 200€ déjà donné, c'est purement du vol et de l'arnaque.
Nous nous sommes repliés sur une autre agence sur place.
Donc Attention de ne pas commettre la même erreur que nous.
Nous allons de fait porter réclamation et puis plainte.
PgVol Palerme
Bonjour,
Petit avis sur la compagnie volotea. Nous sommes en attente de nos valises depuis 1 semaine. Celles-ci ne sont jamais arrivées. Ils précisent qu’il faudra attendre (ce que nous comprenons), mais finalement nous arrivons a la fin de nos vacances et toujours pas de valises. Très mauvaise expérience et vacances par la même occasion. Puisque nous n’avons aucune affaires et/ou produit de nécessité.
On nous indique même « que cela ne sert à rien d’envoyer les valises… »
En résumé, je ne recommande pas !Vol aller-retour Lille Minorque
Vol Lille-Mahon (baleares) départ retardé de 1h.
Vol retour Mahon-lille : retardé de 2h
Embarquement prioritaire payé 48€32 À/R qui se résume à une priorité de passage au comptoir d’embarquement puis attente debout dans un escalier car l’avion n’est pas arrivé, puis on embarque en même temps que les autres passagers et l’hôtesse qui nous dit de nous dépêcher… alors qu’on a dû patienter plus de 2 h ! Seul avantage une valise de cabine… cher payé.
Premier vol avec Volotea mais je pense le dernier.megavolotea
Nous avons annulé une réservation et VOLOTEA nous a prélevé 99,99 € de souscription au service MAGAVOLOTEA sans justificatif et en refusant de nous rembourser car nous avons fait la demande 30 jours après. VOLOTEA ... VOLEUR
VoloteaPLUS
VOLOTEA SONT DES VOLEURS, J'AI SOUSCRIT A UN ABONNEMENT SANS M'EN RENDRE COMPTE LORS D'UN ACHAT POUR UN BILLET D'AVION FAITE ATTENTION A VOUS AVEC CETTE COMPANIE !
billet + location de voiture
Nous avons réservé les billets d'avion plus LOCATION DE VOITURE.
VOL aller et retour avec du retard de 2H30.
Je vous DECONSEILLE LA LOCATION DE VOITURE car des frais surprise donc supplémentaire vous seront débité à la fin de votre voyage.
UNE ARNAQUE TOTAL ! Personne veut rien entendre et trouve des excuses pour tout.
Les frais de la voiture réglés sur le site voloeta n'ai même pas sur ma facture.
Impossible de contacter le service client par téléphone et ne veut surtout pas vous avoir par téléphone.Vol Bordeaux Malaga
Service client téléphonique catastrophique. Aucun respect dans la voix des interlocuteurs, on les sent agacés dès qu'ils doivent se répéter. Pire service client que je n'ai jamais vu. Premier et dernier vol Volotea de ma vie.
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