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Volotea

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vannson
ils sont des voleurs et ne rembourse pas le client vous pensez faire une affaire en prenant cette compagnie mais derrière grève, en retard et il ne vous rembourse pas aucun moyen de les conta...Poursuivre la lecture
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Rive
Changement de dernière minute des horaires de vol. Et 40 minutes de retard qui bouscule un planning de travailPoursuivre la lecture
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Goldschmidt
1h de retard. Le pilote est entrain de parler tranquillement aux hôtesse comme si de rien n'était. Pas d'information. On a embarqué en dernier depuis 30 minPoursuivre la lecture
A
ampel
Bagage pas chargé dans la soute au départ de lanzarote (180 valise oublié) 1 h de retard a l'aéroport . 0 info a l'arrivé de l'avion . De plus nous avons du faire nos déclaration de baguage perdu d...Poursuivre la lecture
C
Carole
12h de retard, pris en otage à l'aéroport, 10 euros offert du bout des doigts pour s'acheter un sandwich et une boisson dans un aéroport! quand on connait les prix. Aucune explication donnée, aucun...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (109)

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    Générale

    volotea ne veulent pas me rembourser

    ils sont des voleurs et ne rembourse pas le client
    vous pensez faire une affaire en prenant cette compagnie mais derrière grève, en retard
    et il ne vous rembourse pas
    aucun moyen de les contacter seulement par mail avec des réponses toute faite
    A fuir
    la compagnie me doit plus de 80€


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    Milan -Nantes

    Changement de dernière minute des horaires de vol. Et 40 minutes de retard qui bouscule un planning de travail


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    Vol Nantes Venise

    1h de retard. Le pilote est entrain de parler tranquillement aux hôtesse comme si de rien n'était. Pas d'information. On a embarqué en dernier depuis 30 min


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    vol lanzarote lyon

    Bagage pas chargé dans la soute au départ de lanzarote (180 valise oublié) 1 h de retard a l'aéroport . 0 info a l'arrivé de l'avion . De plus nous avons du faire nos déclaration de baguage perdu de notre coté puisque le numéro client est obsolète personne ne réponds . les réponses par mail sont rédigés par des robots qui vous répondent toujours la même chose . suivi de l'affaire volotea n'est pas responsable car soit disant les bagagistes étais en greve . pas d'indemnisation rien nous devons ... chercher nos baguages a lyon .. . compagnie a fuir au plus vite .


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    Aller Lille/ajaccio

    12h de retard, pris en otage à l'aéroport, 10 euros offert du bout des doigts pour s'acheter un sandwich et une boisson dans un aéroport! quand on connait les prix. Aucune explication donnée, aucune information... Pour finir on me propose un bon de 30 euros à valoir sur un prochain voyage qui doit se faire dans les 180 jours: nouvelle prise d'otage. Volotea n'est pas respectueux de ses clients


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    Vol

    La pire compagnie prétendument low-cost que je connaisse (et je voyage souvent). Prix de départ attractif mais pour un pauvre bagage cabine on est obligé de rapidement payé un supplement qui peut dépasser le prix du billet. Service client inactif, Trois mails restés sans réponse, pas de contact téléphonique. La somme payé a été débités et il a fallu répéter les mails pour obtenir confirmation du billet dix jours plus tard... Cauchemar


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    Vol Aller Retour Volotea

    Volotea prétend faire du "lost cost", mais Volotea fait du "high-theft"... Une forme de commerce malhonnête où pour la moindre option il faut débourser des sommes astronomiques. Ce n'est pas du tout moins cher qu'Airfrance à service équivalent.

    Certaines manœuvres aériennes sont douteuses voire terrifiantes. 1h30 de retard à l'aller, 1h de retard au retour. Soit 2h30 d'attentes debout dans les sas, à s'en faire des crampes. Pauvres personnes âgées à qui l'on a infligé ça.

    Des vérifications techniques tardives, occasionnant des retards interminables. Pourquoi ne pas vérifier leurs avions avant le décollage au lieu de découvrir qu'il y a un VRAI nid d'hirondelle encastré dans l'aile de l'avion en plein milieu de la journée ?

    Ces avions sont-ils vraiment vérifiés ?

    Des changements de portes d'embarquement intempestives à s'en arracher les cheveux !

    Et surtout : Bon dieu mais TAISEZ VOUS UN PEU les membres de l'équipage. Ils parlent pour ne rien dire, comme Raymond Devos. Les clients de ces vols veulent du calme, parfois même faire des siestes, et ne pas être systématiquement dérangés pour des messages vocaux absolument inutiles et inintéressants ! Ça plus les bips bips incessants, chers amis clients, n'oubliez pas vos boules quies.

    Compagnie a fuir, et honte a Air-France d'avoir déserté les petites lignes de province au profit de ces compagnies étrangères lamentables.


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    Vol brest ajaccio

    La compagnie Volotea est une catastrophe. Il pratique une politique de voleurs. Sur le vol Brest Ajaccio que nous devions prendre, ils avaient pratiqué du surbooking. Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport 1h30 avant l’enregistrement, le comptoir était déjà fermé. Nous n’avons pu parler avec personne. Impossible de nous enregistrer. Il nous a fallu appeler l’aéroport d’Ajaccio le lendemain pour comprendre la supercherie. On nous a appris que l’avion avait bien atterri et qu’à son bord il y avait le nombre total de passagers que la capacité de l’avion pouvait. La compagnie avait donc bien pratiqué du surbooking. je tente de me faire rembourser depuis mais je ne trouve aucun réel moyen de rentrer en contact avec eux pour une réclamation. Le Billiet nous a coûté plus de 500 € pour deux personnes avec un chien et des valises. Cette pratique est absolument scandaleuse. Les compagnies devraient obligatoirement avoir un service client joignable et non ces formulaire à répétition qui ne mène nulle part.

    ...arriver 1h30 avant le vol sans être enregistré est totalement risqué , avec toutes les compagnies


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    billet voleta

    des gros gros fils de ..., des voleurs ta jamais vu ça tu prend un billet tu souscris direct a l'abonnement mais ça tu le sait pas j'espère que le tdg va crevé en souffrant


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    Service client, site web, application

    Vous êtes de putains d'arnaqueurs, cette boite est absolument immonde.

    Je ne critique pas le personnel en aéroport ou dans l'avion car je n'ai jamais eu de soucis... mais réserver quelque chose avec vous, faire une modification ou autre... c'est l'enculage assuré !

    Vous êtes des saloperies ! C'est intolérable que ça puisse passer, qu'on tolère que des compagnies aériennes nous arnaques !

    Je prends une assurance pour modifier ma date d'avion au cas ou... j'apprends que je dois changer une date, donc je vais sur le site (accéder à votre réservation -> modifier une date -> écran rouge fixe impossible d'aller plus loin)

    J'essaye en passant sur l'application "oups nous rencontrons de petites turbulances..."

    Je passe par internet sur mon téléphone, j'arrive enfin à accéder à votre ... de site, modifier sa réservation... modifier la date avec un retour 1 jour plus tôt... 62 euros ?!

    PUTAIN MAIS GRATUIT CA VEUT DIRE QUOI POUR VOUS BANDE DE DEBILE !

    A QUOI ELLE SERT VOTRE PUTAIN D'ASSURANCE MODIFICATION ?

    JE REGARDE SUR INTERNET POUR UN VOL ALLER SIMPLE SUR OPODO... 32 EUROS ! VOUS LA MODIFICATION VOUS ME LA FAITE PAYER 62 !

    aucun moyen de contacter le service client, vous mettez un message sur FB le mec vous dis "si si appelez ce numéro vous aurez un opérateur" QUEDAL ! JUSTE UN ROBOT DE MERDE QUI TE RENVOIE SUR LE SITE !

    Tu cherches à tchater avec un opérateur sur le site via le chat ? HOLOL BAH NON ! NOUS SOMMES DISPO DE 9H à 14H ! J'AI ENVOYE LE MESSAGE A 12H BANDE DE MERDE ! VOUS ARNAQUEZ MEME SUR L'HEURE !

    Putain si vous prenez des billets avec eux, priez pour ne jamais avoir à faire de modif ou autre...

    Escrocs de ..., j'espère que votre compagnie de ... va couler.


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