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Volotea
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Achat Billets chez Volotea
Bonjour à tous,
Attention Attention à l’Arnaque de Volotea.
Je vous déconseille fortement la compagnie aérienne VOLOTEA, se sont vraiment des voleurs, les champions d'arnaque de cette année 2023.
Suite à une erreur du prénom sur le billet de mon épouse ils m’ont fait payer 700,22€ sachant que j’ai déjà payé auparavant ...500€. En tout j’ai payé ...1300€, pour 1h30 de vol A/R. Avec cette somme je ferai Paris /Sydney sans problème.
En plus l’erreur vient de leur site internet, il a remplacé le prénom de mon épouse par le mien de manière automatique, car j'ai acheté le billet de mon épouse et ceux de mes enfants en utilisant mon compte de fidélité (que j’ai payé 29€ sans mon autorisation). J’avoue que je n’ai pas vérifié les billets après l’achat. Le jour de départ, à 4h du matin, aéroport de Lyon, l'hôtesse d'enregistrement m'annonçait que le prénom qui se trouve sur le billet est le mien et qu’il faut changer le prénom. Le pire c’est que j’ai une réservation de vol avec cette compagnie, la semaine prochaine, et je n’ai aucune envie de partir avec eux.Billet d'avion
J'ai acheté un billet d'avion en faisant une erreur ( inversant le lieu de départ et d'arrivée ), j'ai appelé dès la première heure le lendemain et je n'ai pu revenir sur mon billet avec un service client désagréable ou j'ai été reçu par Zoé.
C'est déplorablevol volotea
j'avais réserver un vol Lyon Bastia en juin 2022
départ samedi 7h vol annulé le vendredi 17h
J'ai du rechercher un autre vol sur une autre compagnie mais la mauvaise expérience sarrète pas la aujourd'hui juillet 2023 j'ai la mauvaise surprise d'avoir était débité de 60 euros pour une souscription a leur abonnement annuelle chose que j'ai jamais demander.
et bien sûr aucun numéro de téléphone pour les joindre et par mail j'ai la réponse automatique qui me demande mon numéro de vol pour une réclamation, chose que je n'est plus car le vol a était annulé et date de plus d'un an.
volotea est a fuir au plus vite faite très attention...Billets d'avions
Bonjour
J'utilise régulièrement Volotez pour des déplacements personnels et professionnels.
L'utilisation du site est CATASTROPHIQUE, l'expérience utilisateur est lente et rien ne fonctionne dans le bon sens.
Service client absent, nous n'avons droit uniquement à des réponses automatiques, il est quasiment impossible de joindre quelqu'un.
Dans le cadre de mes déplacements pro, il m'est impossible d'obtenir des factures avec TVA à mon nom et un message d'erreur s'affiche quand je veux les sortir au nom de mon entreprise.
Le service client n'a toujours pas répondu à mes précédentes demandes, même chose lorsque j'ai demandé une facture pour l'abonnement Megavolotea.Caen- Ajaccio ( vol volotéa) avec départ Lyon via Air France
La compagnie VOLOTEA a fait du surbooking sur le vol Caen / Ajaccio.
Résultat je me suis retrouvé bloqué à Caen sans pouvoir atteindre Ajaccio pour l'enterrement de mon oncle.
Vol retour à Lyon payé a mes frais , hôtel et voiture de location non utilisé a mes frais.
Préjudice financier 1 100 euros , dédommagement 250 euros .
Franchement VOLOTEA est une compagnie de voyous qui profite des consommateurs.
Dans ma situation, je ne parle même pas du préjudice moral.
VOLOTEA LA COMPAGNIE QU'IL NE FAUT ABSOLUMENT PAS RECOMMANDERVol Santorin-Nantes V72259 du 28/06/2023
Nous avons pris hier un vol au départ de Santorin, à 20h, pour la destination de Nantes après un séjour sur l'ile. La veille, impossible d'obtenir nos cartes d'embarquement sur votre site, malgré plusieurs tentatives. A l'aéroport, ultime tentative vers 17h. Le site répond...qu'il est trop tard pour obtenir les cartes !.
Nous nous présentons au comptoir d'enregistrement bagages en expliquant notre problème. On nous renvoie ver un bureau pour le régler. Au-dit bureau un agent perplexe qui n'a aucune solution pour nous imprimer les cartes. On nous renvoie au comptoir bagages qui peut nous accepter sur le vol moyennant 60€ supplémentaires ! pas d'autre solution que de payer.
Nous présentons nos 2 bagages, format standard cabine Volotea, qui sont apparemment trop grands... pour passer sous les sièges ! Donc obligation de les mettre en soute moyennant 2X29€ soit 58€. Au total, le supplément pour ce vol sera de 118€ du fait d'un dysfonctionnement de votre site Internet.
inutile de vous dire que nous éviterons à l'avenir d'emprunter votre compagnie pour ne pas revivre ce qui s'apparente à de la pure escroquerie. Bien entendu, nous n'attendons aucune réponse ou geste particulier de votre part. salutations2 billets AR Lourdes Orly
Vol annulé au départ de Lourdes suite à l'enchainement des problèmes : vol défectueux remplacé par un autre qui n'a pas pu atterrir à cause de la météo, transfert sur l'aéroport de Pau pour décollage...annulé suite à problème technique sur des antennes... départ initial à 6h45 pour s'entendre dire, vers 12h que le vol est finalement annulé. Impossible de prévoir une alternative. Résultat, 2 billets AR perdus, 2 places de concert à paris perdus et aucune indemnisation de la compagnie car "ce n 'est pas de sa faute..."
Volotea
Alors moi avec Volotea expérience nulle 😒 ,suite a la découverte d’une tumeur cancéreuse qui ne me permet pas de voyager,
J’ai prévenu 3 jours avant la date de départ, avec les preuves de médecin,
Et la réponse était très négative😔☹️👎:
Si vous n’êtes pas membre de Megavolotea ni vous avez eu le Plan Flex... tout type de changement appliqué su le(s) vol(s) volontairement par le/a client(e) a des 2 frais:
-Pénalité 50 euros par personne de trajet. + le Montant du a la difference de taxes de nouveau vol choisi.
Je te trouve ça inadmissible ,Lyon / florence
Volotea
Vols annulés 2 jours avant et un remboursement ridicule qui ne correspond ni au montant des vols et encore moins aux vols de remplacement . Refus de toute négociation après avoir enfin trouvé l'adresse bien cachée. En route vers une longue procédure.Annulation de vola de Volotéa
VOLOTEA est une compagnie aérienne vicieuse, voleuse.
Après plusieurs annulation de vol de la compagnie, cette dernière rembourse en avoir et pas sur votre compte bancaire. Quand vous demandez le remboursement sue votre compte, VOLOTEA vous signifie que c'est totalement impossible.
C'EST UNE COMPAGNIE DE VOLEUR, ESCROQUEUR QUE JE VIENS DE SIGNALER A LA REPRSSION DES FRAUDES. HONTE AUX AEROPORTS QUI ACCEPTE CETTE COMPAGNIE SUR LEUR PISTES
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