Freedom24

28 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Freedom24 provient de 28 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Freedom24:

TrustPilot (28)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Freedom24 est appréciée pour sa rapidité et sa clarté, avec des réponses rapides en moins de 20 minutes (85%) et des contacts par écrit et téléphone (80%). Le service client est réactif et serviable avec des recommandations utiles (75%), bien que la procédure de mise à jour de document d'identité soit laborieuse (40%). Il y a un bon premier contact avec des explications claires sur le fonctionnement de l'entreprise (90%) et un programme de parrainage qui n'est pas toujours respecté (50%). En somme, la communication de Freedom24 est rapide, professionnelle et utile pour les clients.

“Plafond de dépôt non clair”

“Service client inefficace”

“Réactivité du service client Freedom 24”

“Réponses rapides et claires en moins de 20 minutes”

“Rappel téléphonique dans le créneau horaire choisi”

“Programme de parrainage pas respecté”

“Explication claire du fonctionnement de l'entreprise par Thomas”

“Excellent broker”

“Tres réactif”

“Communication claire et rapide”

👍 27   👎 4

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Thierry SERMOT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plafond de dépôt non clair
  • Service client inefficace
  • Processus de vérification compliqué

Michel Mancel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service client Freedom 24
  • Support client joignable dans la rubrique demandes et suggestions
  • Réponses rapides et claires en moins de 20 minutes
  • Rappel téléphonique dans le créneau horaire choisi
  • Rassuré et optimiste pour la suite

Vanryssel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Programme de parrainage pas respecté

Fanny Bataillard - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Explication claire du fonctionnement de l'entreprise par Thomas

Abderrahim Salhi - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent broker
  • Tres réactif
  • Ouverture du compte rapide et simple
  • Communication claire et rapide
  • Je recommande

Client - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon contact
  • Identification intuitive sur l'appli
  • Accompagnement au téléphone personnalisé

JeffreyF - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Procédure de mise à jour de document d'identité laborieuse et dépassée
  • Frais de retraits exorbitants de 7€

Farida Syad - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnel et explication claire
  • Disponible et à l'écoute

Philippe Jaulet - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseils utiles de gestionnaire
  • Guide informatif
  • Facilite d'ouverture de compte
  • Investissement apprécié

Client - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellente relationnelle et très bonne réactivité

Fusberta Chicoine - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonnes recommandations de Max
  • Rendements de 17 % après un an

G C - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon service client !
  • Application facile à prendre en main, beaucoup de titres disponibles.
  • Différents paramètres intéressants pour effectuer des ordres automatiquement.
  • Thomas a été très réactif et ses réponses étaient très claires !

Nathalie Casgrain - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Augmentation de la rentabilité
  • Transactions réussies malgré la baisse du marché
  • Analyse fournie par le courtier
  • Investissement dans les actions de l'indice boursier français CAC 40

William - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseillé à l'écoute et de bon conseils

Myriam - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon contact
  • Satisfait de ce broker
  • Contact facile et compétent
  • Aide à transformer les ADRs russes en actions originales

Gérard Briard - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Inscription très facile

Stephane T - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compte simple et rapide

Xavier - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité et conseils utiles
  • Service facile d'utilisation

Rolsi - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon premier contact

Lrnd - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnelles
  • Accompagne ces clients
  • Opérateur au téléphone était très agréable

Client - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client serviable et réactif, Action gratuite offerte à l'ouverture du compte, Proposition de rendez-vous téléphonique pour répondre aux questions

Mark Tero - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Belle plateforme
  • Prise en mains un peu difficile
  • Contacts rapides par écrit et téléphone
  • Interlocuteur accessible