Freedom24

28 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Freedom24 provient de 28 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Freedom24:

TrustPilot (28)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Freedom24 est apprécié pour sa réactivité et la clarté de ses réponses en moins de 20 minutes (100%), ainsi que la disponibilité de ses conseillers bien informés (100%). Les clients apprécient également la facilité de contact et la rapidité de traitement des demandes (100%). Cependant, certains regrettent que le programme de parrainage ne soit pas respecté (75%). En résumé, le service client de Freedom24 est réactif, professionnel et serviable, offrant un bon premier contact et des conseils utiles.

“Service client inefficace”

“Processus de vérification compliqué”

“Réactivité du service client Freedom 24”

“Support client joignable dans la rubrique demandes et suggestions”

“Réponses rapides et claires en moins de 20 minutes”

“Rappel téléphonique dans le créneau horaire choisi”

“Rassuré et optimiste pour la suite”

“Réactivité de l'équipe administrative”

“Programme de parrainage pas respecté”

“Service client réactif”

👍 37   👎 3

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Thierry SERMOT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plafond de dépôt non clair
  • Service client inefficace
  • Processus de vérification compliqué

Michel Mancel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité du service client Freedom 24
  • Support client joignable dans la rubrique demandes et suggestions
  • Réponses rapides et claires en moins de 20 minutes
  • Rappel téléphonique dans le créneau horaire choisi
  • Rassuré et optimiste pour la suite

Cedric Peroumal - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réactivité de l'équipe administrative
  • Bonne plate-forme de trading
  • Meilleure plate-forme de trading

Vanryssel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Programme de parrainage pas respecté

François Sabathier - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Conseiller bien informé
  • Disponibilité supérieure à la banque historique

Fanny Bataillard - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Explication claire du fonctionnement de l'entreprise par Thomas

Abderrahim Salhi - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellent broker
  • Tres réactif
  • Ouverture du compte rapide et simple
  • Communication claire et rapide
  • Je recommande

Client - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon contact
  • Identification intuitive sur l'appli
  • Accompagnement au téléphone personnalisé

Melina Melgares - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Equipe professionnelle
  • Croissance rapide de l'entreprise après avoir utilisé leur service
  • Aide à obtenir un prêt en une semaine

Farida Syad - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnel et explication claire
  • Disponible et à l'écoute

Philippe Jaulet - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseils utiles de gestionnaire
  • Guide informatif
  • Facilite d'ouverture de compte
  • Investissement apprécié

Client - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Excellente relationnelle et très bonne réactivité

Katerina CHALASOFOYRNAKIS - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Service client toujours à disposition
  • Compte D offrant des intérêts simplement en y déposant de l'argent

G C - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon service client !
  • Application facile à prendre en main, beaucoup de titres disponibles.
  • Différents paramètres intéressants pour effectuer des ordres automatiquement.
  • Thomas a été très réactif et ses réponses étaient très claires !

William - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseillé à l'écoute et de bon conseils

Myriam - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon contact
  • Satisfait de ce broker
  • Contact facile et compétent
  • Aide à transformer les ADRs russes en actions originales

Stephane T - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Compte simple et rapide

Xavier - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité et conseils utiles
  • Service facile d'utilisation

Rolsi - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon premier contact

Lrnd - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très professionnelles
  • Accompagne ces clients
  • Opérateur au téléphone était très agréable

Client - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client serviable et réactif, Action gratuite offerte à l'ouverture du compte, Proposition de rendez-vous téléphonique pour répondre aux questions

Mark Tero - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Belle plateforme
  • Prise en mains un peu difficile
  • Contacts rapides par écrit et téléphone
  • Interlocuteur accessible