Toutes les critiques de A. Lemaire
Review À propos de: Zwilling
Vakuumbehälter und Vakuumgerät
Les produits sont vraiment géniaux, je n'ai aucune plainte à ce sujet. Cependant, la logistique de la boutique en ligne était une véritable catastrophe. Certains produits n'étaient pas disponibles, d'autres partiellement livrables, et même après un remboursement partiel, le produit n'a pas été envoyé. Le service client était également décevant, lent et non axé sur la résolution des problèmes. Dans l'ensemble, je suis très déçu de mon expérience d'achat.
Review À propos de: Stanley
Gourde Quencher
Récemment, j'ai commandé une gourde Quencher sur le site web de la société. Malheureusement, malgré la confirmation d'expédition reçue le jour de ma commande, mon colis n'est toujours pas arrivé. Le délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours ouvrables pour le Danemark est largement dépassé, avec 11 jours écoulés depuis ma commande. J'ai essayé de contacter le service client par e-mail à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune réponse. De plus, mon paiement a été débité sans que je puisse profiter du service correspondant. Selon le suivi de Post Nord, le colis a été enregistré mais n'a pas encore été remis au transporteur. Cette situation est très décevante et montre un service client médiocre. J'ai l'impression d'avoir été trompé par cette entreprise.