Toutes les critiques de Emile
Review À propos de: The Kase
I PHONE 12
Commande à the kaze? filiale DE PIXMANIA.Téléphone jamais arrivé.Endommagé par chronopost.The kaze me fait remplir un formulaire d'attestation de non réception et m epropose remboursement ou échange.Dès le début je demande l'échange pour avoir le même téléphone.Puis je renvoie 3 fois un email pour bien préciser que je souhaite le remplacement comme proposé.Et je reçois un mail indiquant que je vais être remboursé !.Service client incompétent qui raconte des mensonges et fait tourner en rond, n'en ont rien à faire du client, aucune considération.Je vois sur leur site un téléphone identique mais 44 euros plus cher.S'ils se souciaient comme ils disent de la satisfaction du client ils m'auraient proposé ce remplacement.Je propose de l'acheter mais je demande un geste commercial compte tenu du temps perdu, de la différence de prix et de l'indemnisation qu'ils ont eu de chronopost.Refus ! Après avoir insisté, le service client m'indique faire la demande d'un geste à sa direction.3 jours après aucune réponse malgré 2 relances par email. J'attends enfin un réponse et une proposition de geste commercial de votre part et je ferai un suisi sur ce site pour tenir les consommateurs informés.On verra...
Review À propos de: Nao Fermetures
Pergola rétractable
Cela fait 2 mois que j'ai ma pergola et tout s'est très bien passé, de a à z. Les conseillers sont à l'écoute et m'ont suivi durant tout le déroulement du processus. Entreprise très professionnelle. je recommande vivement cette entreprise!