Toutes les critiques de J. Jourdan
Review À propos de: Silex France
Achat d'un poste à souder
J'ai acheté un poste à souder le 16 mars 2021 et je l'ai reçu le 19 mars, à seulement 15 km de chez moi. Mais quand j'ai essayé de l'utiliser, j'ai remarqué tout de suite que ça marchait mal. J'ai donc contacté le service client de l'entreprise, renvoyé le poste pour qu'ils le vérifient, et il est revenu chez moi le 1er avril. Malheureusement, le problème n'était pas résolu et ça m'a beaucoup déçu. J'ai essayé de régler le souci avec l'entreprise mais je n'ai pas eu beaucoup d'aide, juste qu'on m'a dit de revendre l'article si ça ne me convenait pas. En tant que client, je m'attendais à un meilleur service après-vente et une résolution plus professionnelle de mon problème.
Review À propos de: Last Minute
Réservation d'une chambre d'hôtel
J'avais réservé une chambre d'hôtel mais quand je suis arrivé, j'ai réalisé qu'elle se trouvait dans un autre bâtiment, qui ressemblait plus à un dortoir. On aurait dû me le dire avant au lieu de le faire quand j'étais déjà sur place! Le montant que j'ai payé ne correspond pas du tout à cette situation d'insécurité et d'inconfort.