Toutes les critiques de LACOSTE
Review À propos de: Discover Cars
Location véhicule
Arnaque, abus de l'agence de Palerme EASYCARHIRE.
Vous êtes garant de vos prestataires, je vous ai contacté par téléphone, par mail et toujours aucune réponse de votre part. Il est gentil de répondre en dessous des avis (M.FERNANDES pour ne pas vous citer) mais derrière aucun suivie, aucune réponse de votre parts.
Inadmissible que le jour J on me demande une surfacturation de 400 euros sinon pas de voiture.
Résultat, devant le faite accomplis pas de choix.
Je vais vous faire de la publicité.
Bref à éviter.Review À propos de: Gotogate
Billet aller retour Thailande
A fuir si vous n'êtes pas sûr à 100% de vos dates et de votre départ...
J'ai acheté un billet aller et retour pour ma fille qui partait en échange scolaire en Thailande. J'ai exprès pris l'option flex et assurance annulation car je savais par avance que je devrais modifier le billet retour(impossible d'avoir un billet 10 mois avant) et avec le covid encore un peu présent nous n'étions pas à l'abri d'une annulation pour le départ...
Or au moment de faire la modification de date retour on me répond que je n'ai pas pris le billet modifiable (ce qui est faux) et que l'assurance annulation que l'on paie sur les 2 billets ne fonctionne qu'avec le premier voyage. Je n'ai donc pu ni modifier gratuitement ni annuler pour reprendre un billet alors que j'avais payé pour des options supplémentaires...Effectivement sur ma facture rien ne paraissait quand aux options payées donc impossible de le modifier sans repayer... cela m'a coûté 436 € supplémentaire dont 40 de frais de dossier... Au final le prix devient beaucoup moins intéressant...