Toutes les critiques de P. Lemaire
Review À propos de: Brico Privé
Salon de jardin
J'ai acheté un salon de jardin en ligne et quand j'ai reçu ma commande, il manquait les pieds, les vises et le mode d'emploi! J'ai essayé de joindre le service client pendant trois semaines mais j'ai eu aucune réponse. La marque m'a dit qu'ils allaient régler le problème mais je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment incroyable !
Review À propos de: Racetools
Perforateur Makita 36V + 2 batteries
J'ai acheté un perforateur Makita avec 2 batteries et franchement, ça s'est mal passé avec Racetools. J'avais déjà fait 9 commandes sans souci depuis 2019, mais la 10ème le 17 mars 2024 a été un vrai cauchemar. J'ai été débité de 9,60€ de frais de port alors que la livraison aurait dû être gratuite à partir de 150€, en plus j'ai attendu 10 jours pour être informé qu'il n'y aura pas de livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci de communication entre les bureaux et la logistique d'expédition, impossible d'avoir une date de départ pour ma commande. J'ai finalement accepté le remboursement proposé le 27 mars, car j'en avais assez d'attendre. J'ai finalement commandé chez un autre vendeur en Espagne.