Ralph Lauren

167 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour Ralph Lauren provient de 167 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ralph Lauren:

ÀmonAvis (27)
TrustPilot (140)

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Ralph Lauren semble être très mitigée. Certains clients ont exprimé leur frustration face aux frais de retour élevés, aux remboursements refusés et aux produits de mauvaise qualité. Cependant, d'autres ont apprécié la rapidité du processus de retour et de remboursement. Malheureusement, certains ont également rencontré des difficultés pour retourner des articles ou obtenir un remboursement, ainsi que des problèmes de taille inadaptée. En résumé, la politique de retour de Ralph Lauren semble être inefficace et décevante pour de nombreux clients, avec une note d'approbation d'environ 40%.

“Remboursement rapide après retour des articles”

“Frais de retour élevés”

“Processus de retour rapide”

“La robe était en jersey au lieu de viscose et semblait bon marché”

“La marque mentait sur la matière de la robe”

“La cliente envisage sérieusement de ne plus acheter chez eux”

“Mauvaise politique de retour”

“Ne remboursent pas l'argent”

“retour et remboursement possible”

“Politique de retour inadaptée”

👍 7   👎 44

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

célina - 5 il y a quelques semaines

  • Problème avec les tailles
  • Tailles incorrectes dans les colis
  • Deuxième colis avec les mauvaises tailles
  • Remboursement rapide après retour des articles
  • Réflexion à ne plus retourner faire des achats

M. Huet - 7 il y a quelques semaines

  • Frais de retour élevés
  • Frais de livraison gratuite élevés
  • Manque d'informations sur les tailles
  • Service client inégal en français

Duval - 8 il y a quelques semaines

  • Qualité des vêtements
  • Transparence des vêtements
  • Matière des vêtements
  • Prix élevé
  • Processus de retour rapide

honoré - 3 il y a quelques mois

  • La robe était en jersey au lieu de viscose et semblait bon marché
  • Le prix de 399€ était trop cher pour la qualité
  • La marque mentait sur la matière de la robe
  • La cliente envisage sérieusement de ne plus acheter chez eux

S. Martin - 5 il y a quelques mois

  • Mauvaise politique de retour

Véronique - 5 il y a quelques mois

  • Ne livrent jamais les colis
  • Ne remboursent pas l'argent
  • Service client inefficace et impoli
  • À éviter à tout prix

louise - 6 il y a quelques mois

  • qualité médiocre des vêtements
  • problèmes de couture
  • difficulté de lavage des vêtements
  • différences de taille sur le pantalon de jogging
  • problèmes de qualité des accessoires
  • retour et remboursement possible

Françoise Badin - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité inférieure pour le prix
  • Usure rapide
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inadaptée

Miss karen talkmann - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Retard dans la notification d'annulation
  • Politique de retour incohérente
  • Prix augmenté après annulation de commande

Gucci - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client condescendant
  • Débité sans remboursement
  • Réponses aux mails bloquées par Gmail
  • Pas de livraison du colis
  • Voleur
  • Arnaque
  • Pas d'assistance utile du service client
  • Problème de livraison

Aymen - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • service client incompétent
  • service de livraison médiocre
  • refus de remboursement
  • mensonges de la part d'UPS

Bertrand - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client méprisant et condescendant
  • Impossible de contacter Ralph Lauren
  • Politique de retour inefficace
  • Prix exorbitants

CHRISTOPHE - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Politique de retour restrictive
  • Produit reçu en mauvais état
  • Service client médiocre
  • Prix élevés

Marie Christine Benoist - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Doudoune enfant de qualité
  • Emballage insatisfaisant

elodie grandin - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits faible
  • Prix élevés pour la qualité
  • Service de retour et remboursement rapide

elodie grandin - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • qualité décevante de produits
  • transparence insuffisante sur la qualité des matériaux
  • prix non justifié par la qualité
  • rapide retour et remboursement

Dulou - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Col taché et jauni sur la combishort bébé
  • Dédommagement de seulement 5€

angela colart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité et mépris du client
  • A fui
  • Aucune réponse ni suivi du SAV

Safcham - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • service client décevant
  • articles incorrects
  • pas remboursé
  • entreprise non sérieuse

Mathilde Kieffer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison de plus de 2 semaines et perte de colis
  • Politique de retour inefficace
  • Communication insuffisante avec les clients
  • Système de promotion Black Friday peu fiable

loic graillat - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Emballage inapproprié
  • Service client inefficace
  • Retour difficile

loic graillat - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service désastreux, emballage inapproprié
  • Retour client difficile, service client injoignable
  • Pas de boîte cadeau, article livré froissé
  • Refus de prendre en compte les remarques des clients

CBS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Service client impossible à joindre téléphoniquement
  • Difficulté à faire un retour client sur leur site

lorenzi marc - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Taille du pantalon n'a pas correspondu à ma taille habituelle
  • Qualité du velours s'est avérée médiocre
  • Acheter des articles de cette marque sur leur site est décevant

eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client insatisfaisant
  • Politique de retour inadaptée

eric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de coopération
  • Politique de retour déficiente
  • Prix élevés

Mehdi - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Articles indisponibles sans remboursement
  • Encaissement de la totalité de la somme sans livraison complète

Cecile Clement - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du sac

har - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Commande tardive
  • Produit contrefait
  • Service client inefficace
  • Possibilité d'échange limitée

har - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Contrefaçon de produits
  • Mauvaise expérience avec le Service client
  • Produits contrefaits
  • Service client peu fiable

Eléa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Taille trop petite
  • Pas de retour ni d'échange possible

Eléa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retour et échange non possibles pour les achats de 300€

lamisa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre.
  • Retards de livraison fréquents.
  • Communication incohérente et confuse.
  • Politique de retour inefficace.

Damien CAPRA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide, efficace.
  • Dommage de travailler avec UPS.

Damien CAPRA - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Rapide, efficace. Retours faciles.

Johnny Clara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Produit reçu tâché
  • Proposition de compensation inadaptée
  • Problèmes de retour

Johnny Clara - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • déception totale
  • SAV peu efficace
  • produit tâché
  • proposition inadéquate de remboursement

Monsieur Romain Trin - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Jamais rien recu
  • Compte supprimé
  • Imposteurs
  • Arnaque

Stephane - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Défaut de qualité dans les produits
  • Manque de communication claire
  • Prix élevés pour la qualité fournie

Stephane - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Qualité des produits décevante
  • Communication inefficace
  • Politique de retour insatisfaisante

Mandy Lecomte - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement de la commande lent
  • Livraison tardive
  • Emballage insuffisant
  • Politique de retour payante

Mandy Lecomte - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Traitement de la commande long
  • Emballage léger, coffret écrasé
  • Expédition lente
  • Retour non gratuit

ROQUETTE - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retours payants
  • Frais de livraison élevés
  • Manque d'informations sur les coupes
  • Service clientèle en français limité

ROQUETTE - 13 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Retours payants
  • Livraison à partir de 160 €
  • Manque d'informations sur les coupes
  • Service clientèle au téléphone impeccable