Toutes les critiques de Bertrand
Review À propos de: Slow Cosmétique
produits de qualité avec une éthique remarquable
Les produits que j'ai achetés chez Slow Cosmétique sont vraiment top qualité. J'adore leur approche de valoriser le travail artisanal et de regrouper les commandes. En plus, leurs produits sont durables et offrent un super rapport qualité-prix. Je recommande vivement Slow Cosmétique à tous ceux qui cherchent des produits de beauté naturels et respectueux.
Review À propos de: Snipes
Ma commande de baskets
J'ai récemment acheté une paire de baskets en ligne. Cependant, je n'ai toujours pas reçu mes chaussures même si j'ai déjà payé. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais je n'ai pas reçu d'informations claires sur le statut de ma livraison. Je suis déçu par le manque de transparence et de communication de la part de l'entreprise. Je me sens frustré et préoccupé de ne pas savoir quand je recevrai enfin ma commande.
Review À propos de: Hello Body
baume à lèvres, gommage pour le visage et crème hydratante
J'ai vraiment aimé les produits que j'ai achetés! Le baume à lèvres était super hydratant, et le gommage pour le visage sentait incroyable. En plus, la crème hydratante était tellement légère sur ma peau. J'ai trouvé que les descriptions étaient très précises, surtout en ce qui concerne les ingrédients et l'utilisation recommandée. Et j'ai été agréablement surprise de voir que les produits avaient de très bonnes notes sur Yuka! Merci pour cette super expérience!
Review À propos de: Valmour
Produits pour rénover les canapés en cuir
Salut les gars, je viens de découvrir ces produits géniaux pour rénover les canapés en cuir! J'ai d'abord trouvé ça chez Zodio, mais avec le confinement, j'ai dû chercher sur internet et je suis tombé sur ce site Valmour. J'ai refait tous les canapés chez moi et au bureau (7 en tout) avec 5 couleurs différentes et le résultat est toujours super! J'ai même conseillé ça à une amie qui a un vieux chesterfield et elle est vraiment contente. J'avais des canapés abîmés par les griffures de mon chat dans ma salle de jeux et je pensais les jeter, mais avec ce produit les griffures se voient à peine et le blanc est magnifique. J'ai aussi pu restaurer un sac vintage avec l'aide de l'équipe, et le résultat est incroyable, j'ai retrouvé la couleur d'origine! En résumé, je recommande à fond pour le super résultat et le côté éco-responsable de rénover au lieu de jeter!
Review À propos de: Abrirama
Ma commande de robotique télécommandée
Salut les amis, je viens de commander quelque chose de génial sur ce site et je suis vraiment impatient de le recevoir à la maison. J'ai dépensé mes économies de plusieurs mois pour ça, donc j'espère le recevoir bientôt. J'espère qu'ils ne vont pas me faire attendre comme le dernier client qui a laissé un commentaire sur le site. Mais bon, pour le moment, je leur fais confiance.
Review À propos de: Bazarchic
Chemisier blanc en coton
J'ai acheté un chemisier blanc en coton et c'est vraiment décevant. Le tissu est super fin et transparent, complètement différent de ce à quoi je m'attendais. En plus, la taille n'était pas bonne alors que j'avais suivi le guide. Franchement, je ne recommande pas du tout ce produit.
Review À propos de: Startselect
Achat de carte cadeau
J'aime beaucoup la façon dont on peut se retrouver aisément sur le site et toute la diversité des cartes cadeaux qu'on peut trouver. Ça m'a vraiment été utile d'avoir tout rassemblé au même endroit. Un grand merci à toute l'équipe qui travaille derrière ce service, vous faites un boulot incroyable !
Review À propos de: Eurosender
Super cool expérience
C'était tellement génial! Tout s'est super bien passé et j'ai vraiment hâte de réutiliser le service pour un autre envoi. J'ai adoré pouvoir suivre mon colis en ligne, les délais ont été respectés et le prix était vraiment compétitif. Je donne un 10/10!
Review À propos de: Airhelp
Mon aide avec mes problèmes d'avion
J'ai eu tellement de galères avec la compagnie aérienne, mais Airhelp m'a vraiment sauvé la mise! Ils ont été super sympas et on peut vraiment compter sur eux. Seul hic, ça a pris un peu de temps pour tout régler, mais ça en valait vraiment la peine. Merci Airhelp pour m'avoir aidé!
Review À propos de: Le Chaisier
chaises de salle à manger
Les conseils étaient vraiment utiles et les prix étaient corrects. J'étais content de recevoir ma commande à temps. Dans l'ensemble, c'était parfait et je recommande vraiment ce magasin pour la qualité de ses produits.
Review À propos de: Belong
Deux appareils électroménagers LG
Récemment, j'ai acheté deux nouveaux appareils électroménagers de LG et je suis super content de la qualité. La livraison s'est déroulée comme prévue et l'équipe était super pro, en s'assurant que tout était bien placé là où je voulais. En plus, la garantie de cinq ans m'a vraiment convaincu d'acheter ces produits.
Review À propos de: Girotti
Achat de chaussures de grande qualité
Les chaussures que j'ai achetées étaient vraiment top. L'emballage était bien fait et on pouvait voir tout de suite qu'il y avait beaucoup d'attention aux détails. Même si je ne connais pas grand-chose à la fabrication de chaussures, ça se voyait que ces chaussures avaient été faites avec beaucoup de soin et de savoir-faire. En plus, elles étaient super confortables et j'ai tout de suite décidé d'en acheter une autre paire pour ma collection.
Review À propos de: Compensair
Remboursement rapide
Après avoir eu des soucis avec un vol annulé, j'ai décidé de contacter Compensair pour obtenir un remboursement. Leur processus était vraiment facile et clair. J'ai été super impressionné par leur service client, toujours là pour répondre à mes questions, et leur attitude professionnelle pendant toute la démarche.
Review À propos de: AutoDoc
Expédition rapide, produit conforme aux attentes, prix compétitif
J'ai été super contente de voir que ma commande est arrivée super vite. En plus, le produit était exactement comme je l'espérais, et le prix était vraiment cool. En fait, je l'ai eu pour moitié moins cher que si j'avais acheté ailleurs, même avec les frais de livraison.
Review À propos de: Ferry Baleària
Lit trop cher
Franchement, l'accueil était correct et le personnel était aimable, mais sérieusement, le prix des lits à bord est exorbitant. Peut-être serait-il temps de revoir vos tarifs, surtout quand le ferry n'est pas complet.
Review À propos de: Pataugas
Chaussures achetées il y a 2 mois
J'ai acheté ces chaussures il y a deux mois et je les ai à peine utilisées, mais maintenant la semelle se divise en deux parties! C'est vraiment agaçant, surtout car cela affecte ma démarche. J'ai eu de nombreuses paires de chaussures dans ma vie, mais celle-ci est vraiment de la pire qualité que j'ai jamais rencontrée. J'ai contacté le magasin, mais ils refusent de m'aider, c'est tellement décevant!
Review À propos de: cosmechic
Conforme et rapide
J'ai récemment acheté quelque chose chez Cosmechic et je suis vraiment content de mon achat. Les produits sont exactement ce que je voulais et j'ai reçu ma commande à temps. En plus, les prix étaient vraiment bons et compétitifs par rapport à d'autres magasins. Je recommande vraiment Cosmechic pour la qualité de ses produits et ses prix attractifs.
Review À propos de: Bookaway
Service rapide et efficace
J'ai été vraiment impressionné par la rapidité et l'efficacité du service. C'est pas souvent qu'on trouve un service aussi top de nos jours. Je vous le recommande fortement!
Review À propos de: Figaret
chemise
J'ai acheté une chemise et après seulement deux lavages, tous les boutons étaient sur le point de tomber! J'ai dû les recoudre moi-même, c'était vraiment décevant. Pour le prix que j'ai payé, je m'attends à une meilleure qualité!
Review À propos de: HP Store
Numérisation en ligne
L'entreprise m'a demandé de m'enregistrer en ligne et de fournir toutes mes informations personnelles pour pouvoir utiliser le matériel que j'ai acheté. Je dois avouer que ça m'a un peu énervé, je ne pensais pas devoir dévoiler autant de détails personnels pour une simple numérisation en ligne. J'aurais aimé avoir une expérience plus simple et qui respecte davantage ma vie privée.
Review À propos de: Cafeengrains365
Café en grains
Je suis passé au café en grains pour ma première commande, mais j'ai toujours pas reçu mon café et j'ai pas de nouvelles de leur part. C'est bizarre, non? Une arnaque peut-être?
Review À propos de: Deliveroo
Commande annulée après 1h d'attente
La commande a été annulée après avoir attendu une heure, et aucun dédommagement n'a été offert malgré le désagrément causé. Le service était vraiment pas professionnel.
Review À propos de: Bloomingdales
problèmes de livraison
Chaque fois que je commande sur ce site, il y a toujours un problème avec ma commande. Récemment, j'ai reçu un cadre cassé au lieu de celui que j'avais commandé. En plus, ils sont en rupture de stock du véritable produit que j'aurais dû recevoir. Il y a deux commandes, ils m'ont envoyé une chemise que je n'avais pas commandée et il manquait deux robes, bien que je les avais payées. Je pourrais continuer à vous parler des exemples où ils ne peuvent pas livrer correctement les articles. N'espérez jamais recevoir votre commande à temps en commandant ici, faites-le bien à l'avance pour corriger les erreurs. Leur service client ne semble pas se soucier du tout des problèmes que vous rencontrez à cause d'eux, je n'ai même pas reçu d'excuses ou de code promo pour un futur achat, c'est un mauvais service après-vente.
Review À propos de: St Dupont
Ceinture en cuir noir
J'ai acheté une ceinture en cuir noir, et je l'ai reçue assez rapidement malgré les grèves. La qualité est vraiment excellente et elle correspond bien à la photo sur le site. Cependant, j'aurais préféré avoir un numéro de suivi pour mon colis, ça aurait été plus rassurant. De plus, j'ai eu du mal à contacter le service client car le numéro sur le site était en anglais et personne ne répondait, j'ai dû chercher un autre numéro sur internet pour obtenir une réponse rapide.
Review À propos de: Abrirama
Commande livrée à la date prévue
J'ai vraiment apprécié mon expérience avec vous. L'accueil au téléphone était super sympa et la personne m'a bien renseigné sur la date de livraison de ma commande. En plus, j'ai reçu un texto de confirmation pour le jour de la livraison et l'heure approximative. Le livreur était super gentil lorsqu'il est venu livrer.
Review À propos de: Linvosges
T-shirt et draps
J'ai acheté récemment un t-shirt et des draps de cette marque et je dois dire que je suis super contente de la qualité. Le fait que ce soit fabriqué localement est vraiment génial, et les vêtements et la literie sont top. En plus, le personnel est super sympa et serviable. Vraiment que du positif pour cette entreprise!
Review À propos de: Grand Optical
Lunettes
Je suis tellement déçue du service clientèle chez Grand Optical. Mon expérience lors de l'achat de mes lunettes était horrible, le personnel n'était vraiment pas compétent. Ils ont pris tellement de temps pour remplir les papiers, c'était vraiment frustrant. En plus, ils ont complètement oublié d'envoyer la feuille de soins à la sécurité sociale, ce qui m'a posé problème pour être remboursée. Je ne recommande pas du tout d'aller dans ce magasin.
Review À propos de: Pataugas
chaussures de randonnée.
Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années, mais je dois dire que la qualité de mes achats récents a beaucoup baissé. Les chaussures de randonnée que j'ai achetées se sont rapidement usées et n'ont pas tenu aussi bien que celles que j'avais précédemment. Cela me déçoit vraiment car j'aimais la durabilité et le confort des produits. J'espère que la marque reconsidérera sa qualité et reviendra à ses normes élevées d'antan.
Review À propos de: Bravofly
Ma réservation de vols pour le Canada
J'ai réservé mes vols pour le Canada sur ce site, tout s'est bien passé mais je n'ai pas aimé le fait que j'ai été redirigé vers une autre plate-forme sans que je le sache. Le service client est nul et les informations que j'ai fournies à la compagnie étaient complètement fausses.
Review À propos de: hopprix
Achat d'une télévision en provenance d'Espagne
J'ai acheté récemment une télévision qui venait d'Espagne sur ce site et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Tout s'est bien passé lors de l'achat et j'étais content du service en général.
Review À propos de: Holiday Autos
Location de voiture
Merci beaucoup pour le service rapide et la voiture en parfait état. C'était vraiment pratique de récupérer et de rendre la voiture. J'étais contente de trouver une station essence à l'aéroport au cas où j'aurais eu besoin de faire le plein avant de rendre la voiture. Par contre, je dois dire que le prix du carburant était un peu cher.
Review À propos de: Charles Tyrwhitt Shirts
Achat fait sur une annonce en ligne
Récemment, j'ai fait un achat en ligne à partir d'une annonce, mais le site s'est avéré être une arnaque. J'ai contacté le service client, mais la marque a renvoyé la responsabilité à quelqu'un d'autre et n'a pas montré d'engagement pour régler le problème. Il est crucial de noter que ces escroqueries peuvent se produire, donc je recommande d'être vigilant lors d'achats en ligne à partir de publicités.
Review À propos de: Camif
meubles de qualité
J'ai été vraiment content de l'achat que j'ai fait avec cette entreprise. Les gens avec qui j'ai parlé étaient super gentils et compétents, offrant un service client au top. Les produits que j'ai reçus étaient super qualité et exactement ce à quoi je m'attendais. En plus, la livraison et le montage des meubles se sont passés impeccablement, ce qui a rendu tout le processus super facile. Je recommande vraiment cette entreprise à tous ceux qui veulent des meubles de qualité avec un service client exceptionnel.
Review À propos de: Emob
Achat de meubles
J'étais vraiment contente de mon achat de meubles chez vous. La livraison était super rapide, ce qui est toujours agréable. Mais j'ai eu un petit souci lors du montage, car il y avait plein de petites pièces à assembler. Malgré ça, le résultat final est top et les meubles sont de super qualité. Je vais sûrement racheter chez vous à l'avenir.
Review À propos de: Toutouland
J'ai acheté 3 articles
J'ai acheté 3 articles et ils ont pris 3 semaines pour arriver! C'est vraiment long, surtout quand ils prennent ton argent tout de suite. En plus, l'un des articles n'est jamais arrivé, même s'il était indiqué comme livré. Personne ne répond à mes e-mails, c'est vraiment frustrant !
Review À propos de: euromaster
Achat d'un pneumatique crevé
J'ai laissé un pneu crevé et j'ai dû patienter 5 jours pour le récupérer. Quand je l'ai enfin récupéré, je l'ai emmené chez un autre pour le faire réparer et je l'ai récupéré le jour même. J'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements, mais on m'a juste dit qu'on me rappellerait, puis plus rien. En discutant avec quelqu'un sur place, j'ai découvert que c'était un call center censé me fournir des infos, mais sur le site, c'était le néant. À éviter absolument, une expérience à oublier.
Review À propos de: Silex France
Mon achat d’un taille-haie
J'ai acheté un taille-haie et je l'ai reçu le lundi 26 avril 2021. J'ai réussi à le monter sans soucis, mais malheureusement la lame était cassée. Quand j'ai contacté le service client, leur réponse m'a vraiment déçu. Ils ont dit que c'était un problème de consommable et qu'ils ne pouvaient rien faire. En plus, ils ont fait beaucoup de fautes d’orthographe dans leur réponse! Je vous recommande vivement d'éviter ce service!
Review À propos de: Qatar Airways
Voyage à Dubaï en all inclusive
Quatar airways
Compagnie à fuir absolument, ils m'ont refusé l'embarquement car soit disant mon passeport est défectueux et que l'immigration des émirats arabes ne nous autorise pas l'entrée. Aucuns justificatifs, mon passeport à 9 ans et est très lisible. D'autres compagnie ( air France ou british) voulait bien me prendre le passeport pour embarqué mais nous étions tellement dégouté que l'on est rentré chez nous. A l'aéroport on nous a dit que cette compagnie était très rigoureuse sur les documents et que c'était la seule qui posait autant de problèmes...Review À propos de: Ma Serre de Jardin
serres de qualité médiocre, manquants au déballage
Les serres sont de mauvaise qualité, il manque des pièces et c'est impossible à assembler. Le vendeur refuse de nous aider en disant qu'il faut suivre une procédure impossible à compléter. Je vous recommande d'éviter cet achat à tout prix !
Review À propos de: Avril Paris
Salon de jardin à haut dossier
Je suis tombé sur ce salon de jardin par hasard en naviguant sur internet à la recherche d'un meuble confortable pour l'extérieur. C'était le seul qui correspondait à mes attentes avec son haut dossier. Il était facile à monter et vraiment joli. Peut-être un peu fragile à voir dans le temps, mais je garde espoir. Ce salon de jardin me plaît énormément.
Review À propos de: Regatta
Mes chaussures de randonnée
Les chaussures de randonnée que j'ai achetées sont super, vraiment confortables. Mais alors, la livraison, quelle galère ! Le livreur n'arrivait pas à trouver mon adresse, donc ça a mis super longtemps. J'ai dû appeler le service client plein de fois pour savoir où elles étaient, c'était vraiment énervant.
Review À propos de: MondeBio
Problème avec la livraison
J'ai eu un souci avec ma commande, mais le service client a été super réactif et a réglé le problème rapidement. Leur efficacité m'a vraiment impressionné. Je suis vraiment content du service client de ce magasin en ligne et je conseille vivement leurs services.
Review À propos de: HP Store
Achat imprimante HP+
Mon achat du programme Instant Ink ne marche pas comme ils m'ont dit. J'ai dû annuler à cause d'un décès dans ma famille, mais HP ne veut pas me rembourser ni m'envoyer de nouvelles cartouches compatibles. Je ne conseille pas d'acheter chez eux!
Review À propos de: Vipoptic
Commande non-reçue
J'ai passé ma commande il y a un mois et je n'ai toujours pas eu de nouvelles malgré mes nombreux appels. J'ai demandé un remboursement, mais je n'ai reçu aucune confirmation ni aucun remboursement. Si je n'obtiens pas de réponse dans les 15 prochains jours, je devrai prendre des mesures plus sévères pour régler ce problème.
Review À propos de: Footpatrol
Mes nouvelles chaussures de course
J'ai récemment acheté une paire de chaussures de course et je dois dire que j'ai été vraiment déçu de mon expérience d'achat. J'ai payé des frais de livraison de 4€ pour un colis qui a mis 15 jours ouvrables pour arriver, c'est beaucoup trop ! En plus, le colis est arrivé complètement abîmé, tout écrasé et déchiré, c'était vraiment triste. Je n'ai même pas eu besoin de l'ouvrir, tout était en désordre. En plus, pour retourner l'article, on me demande de payer encore 6.70€, c'est inacceptable. Le respect du client semble ne pas être une priorité pour cette société.
Review À propos de: NouvelleCarteGrise
Achat carte grise
J'ai envoyé mon dossier le 11 avril 2018 et j'ai reçu ma carte le 24 avril 2018. J'avais oublié de joindre le mandat au dossier, donc ça a pris plus de temps pour recevoir ma carte. Mais même avec cette petite erreur de ma part, je voudrais quand même recommander ce site car c'était rapide et facile pour les clients, tant que vous suivez bien les instructions.
Review À propos de: Wicked Weasel
Achat de maillots de bain et lingerie
Ça fait plus de 20 ans que je fais mes achats de maillots de bain et de lingerie dans ce magasin. La qualité est top et les vêtements me vont parfaitement. La lingerie est super bien faite et sexy. Les articles s'adaptent parfaitement à ma silhouette et sont super confortables à porter. Je suis toujours contente de mes achats chez eux.
Review À propos de: Partsss
Ma commande de pièces automobiles
J'ai récemment acheté des pièces automobiles dans cette entreprise et je dois dire que j'ai été vraiment déçu du service. Si jamais vous avez un souci avec votre commande, ne comptez pas sur un support rapide ou efficace. Leurs agents du service client ne répondent pas clairement et ne font rien pour arranger les situations compliquées. Ça peut prendre des semaines pour avoir des nouvelles, et on a l'impression d'être complètement oublié, à vous et votre commande. La gestion de cette entreprise laisse vraiment à désirer et ils semblent préférer ignorer les problèmes plutôt que de les résoudre. C'est inacceptable et je n'ai pas l'intention de dépenser à nouveau mon argent chez eux.
Review À propos de: Stadium Goods
Basket de sport pour enfant
Récemment, j'ai acheté des baskets de sport pour mon enfant dans ce magasin. Le processus d'achat était simple et rapide. Bien que le prix était un peu plus élevé que dans d'autres magasins, la qualité des chaussures en valait vraiment la peine. La livraison a été faite à temps. Je recommande vivement ce magasin pour des chaussures de sport de grande qualité.
Review À propos de: TicketSwap
Achat rapide et efficace
J'ai été agréablement surpris par la rapidité de la transaction ! J'ai eu un petit souci en téléchargeant les billets, mais le service client a été vraiment top et Rachel m'a super bien aidé, merci beaucoup ! En seulement 12 minutes, j'ai réussi à vendre mes billets, c'était encore mieux que ce à quoi je m'attendais.
Review À propos de: MysteryTea
colis, surprises, goût intense, bouteille thermo
Je viens juste de recevoir mon colis MysteryTea et je dois dire que j'ai été super content de voir à quelle vitesse il est arrivé. La façon dont tout était emballé était top et en ouvrant le colis, j'ai découvert une tonne de choses cool. Les thés avaient un goût tellement intense et délicieux. Et la bouteille thermo incluse dans ma commande était juste géniale. En gros, je suis vraiment content de ma première expérience avec MysteryTea et je voulais vous remercier pour la qualité de vos produits et votre service impeccable. ?
Review À propos de: Discover Cars
Location voiture
DISCOVERS CAR - COMPAGNIE A EVITER !
ils vous demandent de réserver en payant un accompte et lors de la recuperation de votre voiture, ils prétendent que votre carte est de type 'debit' et que vous ne pouvez par prendre la voiture. De plus, ils ne vous remboursent pas l'accompte versé !
Arnaque !Review À propos de: aspireflex
SAC ASPIRATEUR
commande passée au mois d'aout, nous somme le 5 novembre et je n'ai rien reçu ni été remboursé dans les 20 jours comme ils l'avaient dit.
A fuir absolument !!... sur site : signal.conso.gouv.fr
vous faites un signalement, vous scanner votre facture et, l'envoyer
j"ai etais rembourser une semaine apres, cordialementReview À propos de: Contorion
Souffleur thermique 4 T MaKITA
j'ai trouvé sur CONTORION ce souffleur à un prix ultra compétitif, A la livraison un pièce était cassée (demi coquille de poignée).
CONTORION a été très réactif et a pu obtenir de MAKITA une pièce de rechange dans des délais très satisfaisant.
Je recommande donc ce site pour ses prix attractifs et son service client performant.Review À propos de: Original Cup
tirelire chat voleur 2 exemplaires
Super drôle aussi bien pour les petits comme pour les grands.
Je conseilleReview À propos de: Veni Vici
SITE FRAUDULEUX
J'ai commandé 2 pulls à capuche pour offrir à noel.
J'ai commandé le 15/12/2020. J'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était en préparation et depuis plus rien. Je n'arrive pas à les joindre au téléphone, ni par mail.
J'ai perdu 84 euros, je suis dégoutté.
Attention, site à ne pas commander malgré le 1er commentaire.Je viens d avoir la même mésaventure avec un sweat commandé et payé le 14/12 mais toujours en préparation- aucune réponse au tel ni sur le formulaire du site. Apres appel de la DGCCRF, j ai signalé la fraude sur signal.conso.gouv.fr ce qui envoie un message à l entreprise et à la DGCCRF, qui déclenchera une inspection si plusieurs signalements sont effectués
Review À propos de: Veni Vici
SITE VENI VICI = GROSSE ARNAQUE
Commande de t shirts effectuée sur site veni vici le 13 décembre 2020 depuis cette Commande est toujours en cours de préparation par contre mon compte a été débité de 136 euros 20 le service client est inexistant les messages envoyés via leur site restent sans réponse et le numéro de téléphone n est la que pour la figuration personne ne répond jamais à vos appels ! FUYEZ POUR ÉVITER DE VOUS FAIRE AVOIR ! C EST CARRÉMENT DÉGUEULASSE BANDE D ARNAQUEUR !
Je viens d avoir la même mésaventure avec un sweat commandé et payé le 14/12 mais toujours en préparation- aucune réponse au tel ni sur le formulaire du site. Apres appel de la DGCCRF, j ai signalé la fraude sur signal.conso.gouv.fr ce qui envoie un message à l entreprise et à la DGCCRF, qui déclenchera une inspection si plusieurs signalements sont effectués
... sur site : signal.conso.gouv.fr
vous faites un signalement, vous scanner votre facture et, l'envoyer
j"ai etais rembourser une semaine apres, cordialement