Donner Avis
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Avis (21)
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guitare retournée
J'ai été vraiment déçu par le service client de cette entreprise. J'ai renvoyé ma guitare et j'ai attendu des mois pour avoir une confirmation de leur part, mais ils m'ont juste fait poireauter et n'ont jamais remboursé. C'est pas cool du tout de traiter les clients de cette manière. Je vous conseille de ne rien acheter chez eux.
Achat d'un piano numérique
Mon achat d'un piano numérique récemment n'a pas été super. En gros, y'a plusieurs touches qui ne marchent pas. Et quand j'ai voulu appeler pour leur dire, j'ai pas réussi à avoir quelqu'un au bout du fil. C'est pas top ni pour la qualité du piano ni pour le service client.
Piano numérique
J'ai acheté un piano numérique chez vous récemment. La livraison était rapide et le montage facile, mais une fois allumé, j'ai réalisé que les boutons ne fonctionnaient pas et qu'aucun son ne sortait du clavier. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais je n'ai pas eu de réponse. Je me demande si je peux porter plainte auprès des associations de consommateurs pour régler ce problème.
Ma commande de la guitare Donner Hush-I pour débutants
J'ai donc décidé de conserver la guitare et de la donner à un ami qui voulait commencer à apprendre à en jouer. Mais je préférerais tout de même avoir un moyen de contacter le service client en cas de problème à l'avenir.
Achat d'une guitare de voyage
J'ai décidé d'acheter une guitare de voyage chez cette entreprise parce qu'elle était en promo. J'ai été déçu lorsque la guitare n'a jamais été livrée malgré mon paiement. J'ai essayé de contacter le service client plusieurs fois, mais les réponses étaient confuses et contradictoires. Finalement, j'ai dû faire appel à PayPal pour obtenir un remboursement. La communication avec cette entreprise était vraiment compliquée et le problème n'a jamais été résolu.
Piano cassé
J'ai acheté un piano chez Donner et je l'ai reçu super vite, mais oh là là, un tiers des touches étaient cassées et ne fonctionnaient pas du tout. Je suis super déçu et vraiment pas content du tout. En plus, je n'ai même pas pu signaler le problème sur mon compte client chez eux. C'est vraiment pas cool du tout.
Mon achat de piano numérique
J'ai acheté récemment un piano numérique en ligne et j'ai eu des soucis avec les prises casques audio qui ont lâché après quelques heures seulement. J'ai essayé de contacter le service après-vente indiqué sur le site, mais je n'ai pas réussi à les atteindre ni par téléphone ni par chat. Mes mails sont restés sans réponse malgré mes relances. C'est vraiment décevant, surtout pour un produit de ce prix. Maintenant je me retrouve avec un piano défectueux qui ne peut même pas être réparé ou remplacé.
Db 80
Bonjour,
J'ai commandé un piano il y'a 5 semaines.
Après avoir perdu le colis et vous avoir demandé de joindre GLS, le colis est maintenant marqué livré et je ne l'ai jamais reçu.
Je vous ai envoyé deux demandes sur votre service client et je n'ai toujours pas de réponses de votre part.
N° suivi SP00069578
Veuillez régler ce problème
F Poisson
Avis le plus voté
Mon achat de piano numérique
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