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Climatiseur
J ai commandé un climatiseur en promo avec 45% de remise..la livraison a été rapide mais pas de chance ce n était pas le bon modèle. D un commun accord j ai consenti à conserver mon cimatiseur à charge pour klarstein de me rembourser la difference soit 60 euros. A ce jour et malgré moult relances, l argent ne m a pas été versé. J envisageais de retourner l objet mais vu les difficultés de remboursement je préfère ne pas reprendre le risque. Au moins j ai un cimatiseur et mon prejudice se limite aux 60 euros promis. Service apres vente absolument non fiable..
À propos de klarstein
Klarstein est une boutique en ligne proposant différents types d'appareils électroménagers. Que devez-vous savoir de plus sur Klarstein ?
À propos de Klarstein :
Klarstein a été fondé en 2008 à Berlin ; il propose à travers sa boutique en ligne des articles modernes et ménagers afin d'offrir un certain confort à ses clients. Klarstein les accompagne toute la journée à travers des produits de fitness, de nettoyage, de télétravail, de cuisine, de divertissement ou encore de détente. Avec plus de 100 canaux publicitaires, 70 experts et 3 millions de visiteurs chaque mois, Klarstein évolue à l'échelle internationale au sein de la marque Berlin Brands Group ; il est listé chez idealo pour son engagement dans la protection du climat. Klarstein est aussi certifié chez Trusted Shops pour ses performances ; son siège social est à Tour Sebastopol, 3 quai Kléber, 67000 Strasbourg, en France.
Produits et services de Klarstein :
Klarstein propose à ses clients une gamme très variée d'articles, tels que :
- L'électroménager : réfrigérateur, frigo vitrine, congélateur, mini frigo et mini bar, cave à vin, hotte aspirante, cave à cigare, micro-ondes, four, plaque de cuisson ; tireuse à bière, kit brassage bière, lave-linge et sèche-linge, aspirateur et robot aspirateur, poubelle, remontoir pour montre, idée déco...
- La climatisation : climatiseur, pièces détachées, rafraîchissement d'air, ventilateur...
- Les appareils de cuisine : robot de cuisine, friteuse sans huile, mixeur et extracteur de jus, appareil à raclette et barbecue d'intérieur, bouilloire électrique, machine à glaçons ; sorbetière, machine à café, déshydrateur, petit électroménager, cuiseur sous vide, accessoires de cuisine, cuiseur vapeur, potager d'intérieur...
- Le chauffage : convecteur électrique, chauffage infrarouge, radiateur à bain d'huile, cheminée bioéthanol, cheminée électrique, couverture chauffante, chauffage soufflant...
- Le barbecue : barbecue gaz, barbecue charbon, fumoir et ioniseur, humidificateur, pièces détachées...
Klarstein propose à ses clients de s'inscrire à son bulletin d'information pour être informé en temps et en heure des nouveautés de la boutique ; il leur propose la livraison de leur colis par DHL, dpd et reprend puis rembourse ses clients dans une période de 60 jours si ces derniers ne sont pas satisfaits. Le chat disponible sur la plateforme en ligne de Klarstein aide les utilisateurs à mieux s'orienter par rapport à leur achat ; de même pour faciliter l'accès à sa plateforme, il dispose d'une application téléchargeable gratuitement sur Google Play pour Android et sur l'App Store pour iOS. Pour assurer la sécurité et la rapidité des transactions de ses clients, Klarstein privilégie les moyens de paiement tels que la carte Visa, la MasterCard, le Virement bancaire, le service PayPal... Klarstein propose de contacter son service client par mail ou par appel téléphonique au +33 (0) 800 905 925.
Commentaires, plaintes et conseils pour Klarstein
Klarstein invite les utilisateurs de ses produits à déposer leurs critiques sur son site. Afin de laisser vos commentaires, rendez-vous ici ! Nous restons disponibles pour connaître votre avis à cet effet.
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Wallstraße 16
10179 Berlin
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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J ai commandé un climatiseur en promo avec 45% de remise..la livraison a été rapide mais pas de chance ce n était pas le bon modèle. D un commun accord j ai consenti à conserver... Poursuivre la lecturePar: STOCKLOUSER