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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Vistaprint est globalement appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et son innovation. Le service client est souvent salué pour sa disponibilité et son efficacité. Cependant, certains clients ont noté des problèmes d'absence de suivi, de communication inexistante ou inefficace, et des soucis de conformité des commandes. Il y a également eu des plaintes concernant des retards de livraison et des confusions sur les remises. Malgré ces points négatifs, la qualité des impressions et des produits reste satisfaisante pour la majorité des clients. (67%)

“Communication inexistante”

“Travail parfait”

“Conseils et service après-vente impeccable”

“On peut les joindre sans difficultés”

“Aucun pro”

“Graphisme de très bonne qualité”

“Professionnalisme, rapidité, travail soigné, conseils par téléphone”

“Communication inefficace”

“Recommande énormément”

“Service client réactif et à l'écoute”

👍 49   👎 31

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

stephane - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Livraison retardée
  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication inexistante

Hellin - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Travail parfait

caroline - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Conseils et service après-vente impeccable
  • On peut les joindre sans difficultés
  • Vraiment tourné vers le Client
  • Je recommande vivement

Dhalsim Yang - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison
  • Articles reçus plus tôt que prévu
  • Aucun pro

FABRICE P - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Reçu rapidement
  • Graphisme de très bonne qualité

Auberge l'Etape TAUTAVEL - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Professionnalisme, rapidité, travail soigné, conseils par téléphone

Noémie Lcs - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Commande annulée sans remboursement
  • Communication inefficace
  • Retard dans le remboursement
  • Service client médiocre
  • Procédure de remboursement compliquée

loujige loujige - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Gratuit
  • Meilleur générateur de logo
  • Recommande énormément

FRED JUAREZ - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif et à l'écoute
  • Compensation offerte en cas de problème de livraison
  • Client fidèle et satisfait depuis longtemps

Stephanie - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon résultat

JF ONE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Refus d'appliquer la loi intracommunautaire

Acos - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • La commande n'était pas conforme à la description

Veronique OURLIAC - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Flyers de grande qualité

Anne - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Grand professionnalisme des équipes Vistaprint

client - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Caractères sur l'écran ne correspondent pas à la réalité

Monsieur POULALIOU - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Trop cher
  • Orientation de la photo sur le stylo non gérée
  • Réponse insatisfaisante

Futur ex-client - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Elaboration facile
  • Qualité conforme à mes attentes
  • Délais de livraison longs
  • Impression pourrait être sous-traitée localement pour accélérer la livraison

Frédéric BATAILLE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service au top

Marie-laure Fromentin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Travail toujours de qualité

Aude - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très bon accueil
  • Personne à l écoute compétente
  • Efficace

Pierre Forcalquier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Very easy
  • Fast delivery
  • Correct pricing

gwénaëlle - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Professionnels et aimables

Mandy - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Temps d’attente excessivement long

karine - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • service innovant et compétent
  • très satisfaisant

Stéphane Vanel - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Impossible de décoller le papier autocollant
  • Manque de savoir-faire
  • Absence de suivi suite à l'insatisfaction
  • Réception de mails publicitaires non sollicités

GIMENEZ - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Pas reçu à ce jour
  • Aucune satisfaction à dire sans avoir reçu
  • Êtes-vous content de votre salaire avant de l'avoir reçu?

Jean-Marie BONTEMPS - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rien de spécial

JEAN-LUC KIRMANN - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Quantité reçue inférieure à la commande
  • Manque de communication sur le suivi de la commande
  • Aucune information sur le délai de livraison

Geneviève - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • excellent service client
  • rapide réglage des problèmes
  • facilité de modification des commandes
  • site web convivial
  • bonne communication

Denise - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client efficace avec rappel rapide et chat utile

Mickaël Hudes - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service commercial à l'écoute et réactif
  • Qualité d'impression perfectible
  • Service infographiste de qualité
  • Prise en charge rapide des problèmes

SANDRA TORELLO - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Le travail de conception devient la propriété de Vistaprint
  • Le design ne peut pas être utilisé sur les réseaux sociaux
  • Aucune information sur les restrictions d'utilisation du design
  • Impossibilité d'imprimer ou publier le design

jean Claude Bigaut - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rapport qualité-prix bon, délais rapides

DBS - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • reduction de 20% par email
  • offre n'était plus la même au moment du règlement
  • offre n'était plus valide sans date limite
  • proposition d'un avoir de la différence

Jean-Pierre DEBRABANT - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Amabilité et retour exceptionnels
  • Conseillers compétents et attentionnés
  • Service client hors du commun
  • Attention envers le client inconnu
  • Supérieurs à la hauteur de la situation
  • Bon retour
  • Bonne foi non mise en doute
  • Conseillers compétents
  • Service exceptionnel
  • Service client impressionnant
  • Communication remarquable
  • Conseil recommandé

Emmanuelle - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Equipe professionnelle

Helene-Marie CAMPANA - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Disparition de témoignages non récupérés

Valérie Bertholle - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très content de mon achat
  • Très beau panneau publicitaire
  • Très classe
  • Merci

Sophie - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Bonne base pour la mise en page
  • Modifications intuitives
  • Difficulté à réduire une photo recadrée
  • Facilité d'ajouter et de modifier des pages et des photos
  • Conseil de classement des photos pour une utilisation optimale

Béatrice amati - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très Pratique et rapide
  • Mes créations sont déjà enregistrées
  • En 2 clics je passe ma commande

DELPHINE - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité excellente et livraison rapide
  • Service client efficace et réactif
  • Prix compétitifs
  • Communication claire et précise

GRAIN - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Grand professionnalisme

coco - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide et efficace

Pascal gagna - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Utilisation efficace de la vente en ligne

Harmonies de Soleil - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service commercial au top.
  • Designers super disponibles, compétents, agréables.
  • Réception du produit fini pas à la hauteur.
  • Premier retour, deuxième réclamation, lâcher l'affaire. Mettre en suspens les commandes suivantes.
  • Mot en résumé ? Déçue

Christian - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • excellent, bonnes qualités
  • délais respectés même en avance au top

CRUBILIE BRUNO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Relation client décevante
  • Engagements non tenus
  • Confusion sur les remises

sonia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Renvoi de la commande sans frais

Nadia BIEBUYCK - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Disponibilité tard le soir
  • Professionnalisme
  • Service client professionnel

SERRES (gaec de la metairie) - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Très joli
  • Livraison très rapide
  • Design très bien fait
  • Très belle reproduction

Françoise - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Choix de la couleur du carton d'invitation assorti à la couleur des enveloppes
  • Aide des collaborateurs de Vistaprint

Yoann - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client utile et aidant via le chat

CSO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Design non conforme au BAT
  • N'avons jamais réussi à obtenir le bon design de nos cartes de visite
  • 3 versions expédiées sans succès
  • Demandé un remboursement
  • Ne passerons plus par Vistaprint
  • Devons payer plus cher ailleurs

FZM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • le supplément maximum pour être livrée le plus tôt possible
  • 24h de retard
  • des cartes de visites inutilisables
  • pas été remboursé de la différence
  • très déçue

THIERRY - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Délais respectés, produit conforme
  • Impression du logo bien réalisée

aurelie LACROIX - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Rendu colorimétrique médiocre
  • Rapidité de livraison

BESSE - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Conseillers à l'écoute et efficaces

Catherine Foulsham - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Couleurs ternes, ombres non conformes au BAT