Vistaprint
121 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Vistaprint provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Vistaprint:
– ÀmonAvis (1)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vistaprint est souvent salué pour sa réactivité (35%), son professionnalisme (20%) et son écoute attentive envers les clients (15%). Cependant, quelques avis mentionnent des difficultés de communication (5%) et des retards dans les remboursements (10%). Dans l'ensemble, la qualité du service est jugée satisfaisante par la majorité des clients (65%).
“Service client médiocre”
“Travail parfait”
“Tout a été fait comme prévu et dans les temps. Rien à redire ou critiquer.”
“Toujours professionnel”
“Sav impeccable”
“Conseils et service après-vente impeccable”
“On peut les joindre sans difficultés”
“Vraiment tourné vers le Client”
“Je recommande vivement”
“Aucun pro”
👍 98 👎 30
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.stephane - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison retardée
- Service client médiocre
- Prix élevés
- Communication inexistante
Hellin - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Travail parfait
Xavier - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Tout a été fait comme prévu et dans les temps. Rien à redire ou critiquer.
Alexis - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Colis arrivé plus tôt que prévu
- Toujours professionnel
- Tout correspond à ce que je voulais
Lio - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Sav impeccable
- Envois gratuits
- Erreurs d'impression répétées
caroline - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Conseils et service après-vente impeccable
- On peut les joindre sans difficultés
- Vraiment tourné vers le Client
- Je recommande vivement
Dhalsim Yang - 3 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapidité de livraison
- Articles reçus plus tôt que prévu
- Aucun pro
Melvyn - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Problème suivi de la qualité
- Cartes mal découpées et vernis manquant
- Service client réactif
- Problème de vernis manquant persistant
Auberge l'Etape TAUTAVEL - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Professionnalisme, rapidité, travail soigné, conseils par téléphone
Noémie Lcs - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Commande annulée sans remboursement
- Communication inefficace
- Retard dans le remboursement
- Service client médiocre
- Procédure de remboursement compliquée
loujige loujige - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Gratuit
- Meilleur générateur de logo
- Recommande énormément
Antoine Rizzi - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Magnifique réalisation sur un Mug après un séjour au parc d'attraction
- Idée cadeau géniale
- Je recommande vivement
Katriya Gautier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité
- Satisfaite du produit
- Délai de livraison
FRED JUAREZ - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Service client réactif et à l'écoute
- Compensation offerte en cas de problème de livraison
- Client fidèle et satisfait depuis longtemps
Jean-luc Peltier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Produits de haute qualité
- Livraison rapide et fiable
- Service client réactif
- Prix compétitifs
JF ONE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Refus d'appliquer la loi intracommunautaire
Pierre-Baptiste - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Beau rendu des cartes de visite
Anne - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grand professionnalisme des équipes Vistaprint
Monsieur POULALIOU - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Trop cher
- Orientation de la photo sur le stylo non gérée
- Réponse insatisfaisante
Futur ex-client - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Elaboration facile
- Qualité conforme à mes attentes
- Délais de livraison longs
- Impression pourrait être sous-traitée localement pour accélérer la livraison
Frédéric BATAILLE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service au top
cliente - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Résultat top
Marie-laure Fromentin - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Travail toujours de qualité
Aude - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très bon accueil
- Personne à l écoute compétente
- Efficace
COMPAGNIE VORTEX - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Belle qualité d’impression
- Belle qualité du travail
- Livraison d’un des colis en retard de 48h
- Bon service de graphisme
PHILIPPE - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service impeccable
françoise - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service clientèle efficace et sérieux
- Prix corrects
- Aide efficace
Marlene - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Envoi rapide
- Conseiller serviable
gwénaëlle - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Professionnels et aimables
karine - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- service innovant et compétent
- très satisfaisant
Eric - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rapport qualité-prix au top
- Rapidité de livraison
- Colis propre et solide
- Très bonne expérience en termes de qualité
- Respect de mes exigences
- Ravi de les cartes de visite et flyers
marie - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison express cassée et frais non remboursés
- Absence de protection pour produits fragiles
- Service client propose un échange ou remboursement partiel
Stéphane Vanel - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Impossible de décoller le papier autocollant
- Manque de savoir-faire
- Absence de suivi suite à l'insatisfaction
- Réception de mails publicitaires non sollicités
GIMENEZ - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Pas reçu à ce jour
- Aucune satisfaction à dire sans avoir reçu
- Êtes-vous content de votre salaire avant de l'avoir reçu?
Client - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Correction immédiate de l'erreur d'impression
Jean-Marie BONTEMPS - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Rien de spécial
Geneviève - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- excellent service client
- rapide réglage des problèmes
- facilité de modification des commandes
- site web convivial
- bonne communication
M. Georges Curdy - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Client depuis longtemps
- Jamais déçu
- Remise pour clients fidèles
- Société sérieuse
- Délais sont respectés
Denise - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client efficace avec rappel rapide et chat utile
Ange - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Articles de haute qualité
- Service client efficace
fournier - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Résultat superbe
- Service client agréable
Mickaël Hudes - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service commercial à l'écoute et réactif
- Qualité d'impression perfectible
- Service infographiste de qualité
- Prise en charge rapide des problèmes
Sydney Graton - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Très satisfait de mes achats
- Je recommande à 100%
EMANUELA - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très belle impression et belle couleur
- Très bon travail
- Prochaine commande bientôt pour les stylos
Laurence - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent travail
- Totalement similaire à ma commande
- Livraison à la date prévue
- Très professionnel
ivy green - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Mauvaise commande reçue 2 fois
- Service client inefficace
- Qualité du service en baisse
- Difficultés avec les commandes
Marielle - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Tout était parfait.
- Erreur de ma part sur la photo à mettre sur toile.
- Vistaprint ne vérifie pas nos erreurs.
- Ma création est invendable.
Jean-Pierre DEBRABANT - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Amabilité et retour exceptionnels
- Conseillers compétents et attentionnés
- Service client hors du commun
- Attention envers le client inconnu
- Supérieurs à la hauteur de la situation
- Bon retour
- Bonne foi non mise en doute
- Conseillers compétents
- Service exceptionnel
- Service client impressionnant
- Communication remarquable
- Conseil recommandé
Emmanuelle - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Equipe professionnelle
Helene-Marie CAMPANA - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Disparition de témoignages non récupérés
Valérie Bertholle - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très content de mon achat
- Très beau panneau publicitaire
- Très classe
- Merci
philippe - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Trop cher
- Offres moins 30% non avantageuses
- Manque d'avertissement sur le prix final TTC
- Difficulté de modifier la création pour réduire le prix
- Fidélité non récompensée
Julie - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- SAV réactif
Justine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Les photos sur le mug sont de très bonnes qualités
- J’ai reçu mon colis dans les délais
- Je suis très satisfaite
DELPHINE - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Qualité excellente et livraison rapide
- Service client efficace et réactif
- Prix compétitifs
- Communication claire et précise
Nadine - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Travail soigné, conforme aux descriptions
- Les couleurs sont conformes à celles affichées par l'ordinateur
- Calcul de marges et guide de positionnement des projets impeccables
- Service d'une rapidité incroyable (moins de 48h00 en mode livraison standard)
- Service de conseil par téléphone efficace
- Décision de geste commercial appréciée
Concepcion - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Livraison endommagée
- Retard dans la livraison
- Contrôle de la qualité nécessaire
Jade - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellentissime
- Parfait comme toujours
- Le rendu est impeccable
- La livraison rapide
- Les tarifs très corrects
- Je recommande a 100%
GRAIN - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Grand professionnalisme
coco - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Réponse rapide et efficace
Harmonies de Soleil - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service commercial au top.
- Designers super disponibles, compétents, agréables.
- Réception du produit fini pas à la hauteur.
- Premier retour, deuxième réclamation, lâcher l'affaire. Mettre en suspens les commandes suivantes.
- Mot en résumé ? Déçue
pierre - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Excellent service client, Livraison rapide
- Produits de haute qualité, Site Web convivial
- Politique de retour flexible
Christian - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- excellent, bonnes qualités
- délais respectés même en avance au top
CRUBILIE BRUNO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Relation client décevante
- Engagements non tenus
- Confusion sur les remises
Marie-Anne - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Très satisfaite du rendu des cartes postales
- Logiciel de création bien aidant pour les non pros
- Service client efficace et aimable
- Gestion rapide du problème de livraison
sonia - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif
- Renvoi de la commande sans frais
fred - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Super service après-vente
- Livraison rapide et en bon état pour la plupart des articles
- Remboursement rapide en cas de problème
- Emballage insatisfaisant pour les cartons plumes grand format
Nadia BIEBUYCK - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client réactif et efficace
- Disponibilité tard le soir
- Professionnalisme
- Service client professionnel
Françoise - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Choix de la couleur du carton d'invitation assorti à la couleur des enveloppes
- Aide des collaborateurs de Vistaprint
Yoann - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Service client utile et aidant via le chat
CSO - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Design non conforme au BAT
- N'avons jamais réussi à obtenir le bon design de nos cartes de visite
- 3 versions expédiées sans succès
- Demandé un remboursement
- Ne passerons plus par Vistaprint
- Devons payer plus cher ailleurs
FZM - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- le supplément maximum pour être livrée le plus tôt possible
- 24h de retard
- des cartes de visites inutilisables
- pas été remboursé de la différence
- très déçue
Claire Dumortier - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Cartes de visite de haute qualité
- Livraison rapide
- Service client très professionnel
- Prix compétitifs
BESSE - 5 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗
- Conseillers à l'écoute et efficaces