Lynda Mahmoudi - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produits de faible qualité
• Service client médiocre
• Reception des produits en point relais sans autorisation
• Réponse rapide mais inefficace du service client

Priscilla PADE - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Belle opportunité
• Belle box

Lucie Mussillier - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produits de qualité à petit prix
• Livraison rapide et surprises mensuelles
• Service client efficace
• Communication claire et efficace

Elodie - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple à faire, cadeaux intéressants

Catherine Lorand - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison mensongère
• Aucun numéro de commande communiqué pour suivre la livraison
• Aucun colis à mon nom
• Pratique signalée à la DGCCRF
• Résiliation de l'abonnement nécessaire
• Première et dernière commande
• Ne recommande pas
• Colis non livré dans la boîte aux lettres
• Pas d'avis de passage dans la boite aux lettres
• FUYEZ!!

1000692326 FU - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Des box au top

ORIANE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit et service de qualité
• Présentation impeccable
• Aucune déception

Débora Mercier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande passée
• Je me réjouis de la recevoir

Marine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle expérience

Marie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ravie de mon achat

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Annulation d'abonnement sans motif
• Double prélèvements
• Compensation pour tracas

Оксана Тіщенко - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Boîtes secrètes
• Découverte de nouveaux produits
• Cadeaux intéressants

Francesca - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Escroquerie
• Mauvais service client
• Produits de mauvaise qualité

Lorinne Demey - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• retard de livraison, mauvaise communication, mauvaise gestion de stock, aucun recours

Eloise - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Box abîmée à la réception
• Abonnement renouvelé sans permission
• Service client lamentable
• Aucune considération pour les clients
• Communication proche du néant

Fanny A - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• arnaqueurs
• prélèvement non autorisé
• réponses incohérentes du service client
• problèmes de désabonnement
• livraison incorrecte
• difficulté à obtenir un remboursement
• incompétence du service client
• messages contradictoires du service client

Dx - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très satisfait de la box de janvier

Justine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle découverte de marques intéressantes
• Produit manquant dans le calendrier de l'avent
• Service après-vente peu satisfaisant

Cindy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Au top et trop jolie
• Heureuse d'être parmi vous hâte de découvrir mes box

Ane - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec Glossybox

Marie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits reçus dans une autre langue / périmés
• Pas de traduction en français sur les produits reçus
• Produits périmés ou proche de la date de péremption
• Très déçue

Annie Bonnard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Agréablement surpris

Mireille - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Prix élevés
• Manque de communication

Amoros Valérie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience

Alex LeQ - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service client médiocre
• Communication inexistante

Schwenck - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité de passer commande et explications claires

Dalila - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Débité sans produit reçu
• Erreur de stock non communiquée
• Manque de transparence sur l'envoi
• Besoin de litige pour résoudre le problème
• Annulation de l'abonnement nécessaire
• Service client inefficace

Nathalie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits de haute qualité
• Emballage attrayant

Levin Thomas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Non réception du mail d'activation de la carte cadeau
• Absence d'adresse mail pour faire une réclamation

Cha - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Inability to validate the order and pay on the same device

Mme SABRINA ROUILLE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• colis jamais reçu
• service réclamation aucune réponse
• deuxieme colis non reçu sans réponse

Vanessa Bergeon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçue
• Enchantillons, gloss blanc nacré et produits non adaptés à ma peau

isabella kart - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne expérience pour ma commande
• Lien de la roue pour avoir la box à 11,50€ n'a pas fonctionné
• En attente de recevoir la box avec impatience
• Préférences pour le makeup doivent être respectées

Charline Jacquemyns Lebrun - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Retard de livraison
• Service client inefficace
• Promesses non tenues

Sophie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits de qualité
• Problème de livraison
• Communication efficace

Mathilde - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits magnifiques

Jennifer - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible de bénéficier de la remise de parrainage de 5 €

Sandrine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience positive
• Satisfaction garantie

Jacklyne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• J'adore Glossybox
• Abonnée depuis longtemps
• Ma surprise du mois

Isa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle surprise et produits à découvrir

julie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Débité avant la date de renouvellement sans prévenir
• Aucun retour du service après-vente
• Problèmes financiers causés par l'entreprise
• Manque de communication concernant les prélèvements
• Service après-vente inexistant
• Problème non résolu malgré plusieurs messages envoyés

Conseil et beauté By steph - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs
• Refus de renvoyer la bonne box
• Communication inefficace
• Offre équivalente insatisfaisante

Gonçalves - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Souvenir précieux de partager la box avec ma fille adolescente
• Offre un abonnement pour ma fille adolescente
• Expérience visuelle agréable lors de l'ouverture de la box

Karine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Communication manquant de réactivité
• Pas de chat ou ligne téléphonique fonctionnelle
• Mauvaise compréhension des demandes

Monod - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• La commande n'a pas été expédiée et pas de communication
• Crédit glossy inutilisable
• Problème de débit avant expédition

Mum - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Compliqué d'enregistrer mon adresse
• Système à buggé grave
• Incertain sur la qualité de la box
• En attente de voir

Client.sylvie de quimper - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Insuffisance de produits variés
• Longs délais d'attente pour la livraison
• Manque de communication sur les articles en attente
• Changement de nom incorrect

Anais Dagois - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Meilleur calendrier de l'avant au niveau rapport qualité/prix

Saxdz - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits en allemand sans explication
• Produits à date courte
• Beaucoup d'échantillons
• Manque d'explications sur les produits
• Déception par rapport aux attentes précédentes

DEDECKER - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site au top
• Produits de qualité
• Service client excellent
• Livraison rapide

Doriane - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• N'a pas reçu de mail de confirmation dans les 30 minutes suivant la commande
• Calendrier magnifique en attente de réception

Emmanuelle - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site très bien conçu, facilité d'utilisation.

Sab - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Être surprise chaque mois avec de jolies box
• Avoir toujours de quoi s'entretenir
• Découvrir de nouvelles marques et types de produits

Raby - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de livraison ni de nouvelles
• Aucune information sur le retard de livraison
• Première et peut-être dernière commande

Traiche Noura - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple et rapide
• Manque d'informations sur les produits commandés

Delphine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Cadeaux lors de la première commande
• Rapide traitement et choix de divers abonnements
• Hâte de recevoir ma commande pour tester les produits

Anca - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Envoi rapide et soigné
• Je découvre des produits et des marques que je peux tester

NJ - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site très clair et intuitif
• Commande rapide
• Première expérience satisfaisante

Pereira - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bien !
• Site lisible, simple
• Cases du calendrier pas solides

Aurélie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attention aux arnaques
• Information de livraison incorrecte
• Service client inefficace
• Réponses automatisées du SAV
• Retour difficile
• Pas de remboursement pour un produit non reçu
• Expérience minable
• Avis douteux sur Glossybox

Léa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Explication claire du processus
• Rapidité et efficacité

Virginie Pialat - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Non réception du calendrier de l'avent 2023 malgré le paiement
• Envoi rapide mais colis non reçu
• Communication médiocre de la part du transporteur et de Glossybox
• Débit des 70€ sans réception du produit

Lokélanie Smorag - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande réalisée sans problème