Lynda Mahmoudi - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produits de faible qualité
• Service client médiocre
• Reception des produits en point relais sans autorisation
• Réponse rapide mais inefficace du service client

Lucie Mussillier - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Produits de qualité à petit prix
• Livraison rapide et surprises mensuelles
• Service client efficace
• Communication claire et efficace

sam-sam - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits ressemblent à des échantillons
• Deux boxes reçues au lieu de trois
• Service client ne répond pas adéquatement
• Manque d'attention aux problèmes des clients

Catherine Lorand - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison mensongère
• Aucun numéro de commande communiqué pour suivre la livraison
• Aucun colis à mon nom
• Pratique signalée à la DGCCRF
• Résiliation de l'abonnement nécessaire
• Première et dernière commande
• Ne recommande pas
• Colis non livré dans la boîte aux lettres
• Pas d'avis de passage dans la boite aux lettres
• FUYEZ!!

Christelle - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Box mystère excitante
• Service client de qualité
• Prix raisonnables

ORIANE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit et service de qualité
• Présentation impeccable
• Aucune déception

Débora Mercier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande passée
• Je me réjouis de la recevoir

Natou - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Produits excellents à prix abordables
• Offres promotionnelles attractives
• Site web convivial et facile à utiliser

Sarah - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement automatique de l'abonnement
• Produits minables dans la box
• Escroquerie

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Annulation d'abonnement sans motif
• Double prélèvements
• Compensation pour tracas

Francesca - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Escroquerie
• Mauvais service client
• Produits de mauvaise qualité

Lorinne Demey - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• retard de livraison, mauvaise communication, mauvaise gestion de stock, aucun recours

Mme Sophie ROY - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Certaines box sont vite faites mal
• Expérience client nulle dans ces situations

sylvie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits miniatures
• Masques, exfoliants et gommage uniquement
• Produit pour le corps à faire dans le bain seulement
• Manque de diversité des produits
• Pas adapté à ceux sans baignoire
• Manque d'intérêt des produits
• Box sans intérêt
• Arnaque
• Abus

Amy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client efficace
• Résolution rapide d'un souci de commande
• Équipe cooperative et compréhensive
• Excellente expérience client

Eloise - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Box abîmée à la réception
• Abonnement renouvelé sans permission
• Service client lamentable
• Aucune considération pour les clients
• Communication proche du néant

Fanny A - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• arnaqueurs
• prélèvement non autorisé
• réponses incohérentes du service client
• problèmes de désabonnement
• livraison incorrecte
• difficulté à obtenir un remboursement
• incompétence du service client
• messages contradictoires du service client

Justine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Belle découverte de marques intéressantes
• Produit manquant dans le calendrier de l'avent
• Service après-vente peu satisfaisant

Cindy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Au top et trop jolie
• Heureuse d'être parmi vous hâte de découvrir mes box

Ane - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise expérience avec Glossybox

Madame GENESTE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site très sérieux
• Envoi rapide
• Service client réactif en cas de questions

Marie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits reçus dans une autre langue / périmés
• Pas de traduction en français sur les produits reçus
• Produits périmés ou proche de la date de péremption
• Très déçue

Annie Bonnard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Agréablement surpris

Mireille - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Retard de livraison
• Prix élevés
• Manque de communication

Amoros Valérie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience

Alex LeQ - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service client médiocre
• Communication inexistante

Dalila - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Débité sans produit reçu
• Erreur de stock non communiquée
• Manque de transparence sur l'envoi
• Besoin de litige pour résoudre le problème
• Annulation de l'abonnement nécessaire
• Service client inefficace

Céliniris - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client au top
• Produits sympas
• Tout y est pour être satisfaite

Sandrine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison à temps et en parfait état
• Résolution rapide des problèmes de mail d'activation

Levin Thomas - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Non réception du mail d'activation de la carte cadeau
• Absence d'adresse mail pour faire une réclamation

Mme SABRINA ROUILLE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• colis jamais reçu
• service réclamation aucune réponse
• deuxieme colis non reçu sans réponse

Vanessa Bergeon - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçue
• Enchantillons, gloss blanc nacré et produits non adaptés à ma peau

Firel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• super expérience
• j'aime beaucoup ce site et les produits

isabella kart - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne expérience pour ma commande
• Lien de la roue pour avoir la box à 11,50€ n'a pas fonctionné
• En attente de recevoir la box avec impatience
• Préférences pour le makeup doivent être respectées

Charline Jacquemyns Lebrun - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Retard de livraison
• Service client inefficace
• Promesses non tenues

Faiza - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Colis envoyé malgré l'annulation de commande
• Demande de remboursement non prise en compte
• Colis en doublon

Sophie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Produits de qualité
• Problème de livraison
• Communication efficace

Emma de Paris - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Une excellente idée de cadeau, riche en surprises et super produits. Un must !

Audrey - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Qualité des produits excellente
• Variété des produits de soin et maquillage
• Service de livraison rapide
• Service client réactif

Gosselin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Hâte de recevoir ma box de super produits
• J'espère de ne pas être déçu

Jennifer - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible de bénéficier de la remise de parrainage de 5 €

Sandrine - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience positive
• Satisfaction garantie

Jacklyne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• J'adore Glossybox
• Abonnée depuis longtemps
• Ma surprise du mois

Ines - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande non reçu malgré ma présence le jour de la livraison programmée
• 80€ ça fait beaucoup

julie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Débité avant la date de renouvellement sans prévenir
• Aucun retour du service après-vente
• Problèmes financiers causés par l'entreprise
• Manque de communication concernant les prélèvements
• Service après-vente inexistant
• Problème non résolu malgré plusieurs messages envoyés

Conseil et beauté By steph - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Voleurs
• Refus de renvoyer la bonne box
• Communication inefficace
• Offre équivalente insatisfaisante

Client.sylvie de quimper - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Insuffisance de produits variés
• Longs délais d'attente pour la livraison
• Manque de communication sur les articles en attente
• Changement de nom incorrect

Canopée - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Un peu de difficulté au moment du paiement

Elo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client incompétent
• Calculs incorrects
• Difficulté à se désabonner
• Durée d'abonnement non respectée

Saxdz - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produits en allemand sans explication
• Produits à date courte
• Beaucoup d'échantillons
• Manque d'explications sur les produits
• Déception par rapport aux attentes précédentes

Nathalie Violette - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Autre mode de livraison disponible
• Service client réactif
• Prix un peu élevés
• Politique de retour flexible

DEDECKER - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site au top
• Produits de qualité
• Service client excellent
• Livraison rapide

Sab - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Être surprise chaque mois avec de jolies box
• Avoir toujours de quoi s'entretenir
• Découvrir de nouvelles marques et types de produits

Franck Espagnet - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de haute qualité
• Livraison rapide
• Bon service client
• Bons prix

Raby - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de livraison ni de nouvelles
• Aucune information sur le retard de livraison
• Première et peut-être dernière commande

NJ - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site très clair et intuitif
• Commande rapide
• Première expérience satisfaisante

Pereira - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bien !
• Site lisible, simple
• Cases du calendrier pas solides

Aurélie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attention aux arnaques
• Information de livraison incorrecte
• Service client inefficace
• Réponses automatisées du SAV
• Retour difficile
• Pas de remboursement pour un produit non reçu
• Expérience minable
• Avis douteux sur Glossybox

Hvr - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Produit de bas de gamme
• Marque non connue
• Problème de livraison
• Service client déplorable

Gaia - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attente des produits
• Produits adaptés au profil beauté

Léa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Explication claire du processus
• Rapidité et efficacité

Virginie Pialat - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Non réception du calendrier de l'avent 2023 malgré le paiement
• Envoi rapide mais colis non reçu
• Communication médiocre de la part du transporteur et de Glossybox
• Débit des 70€ sans réception du produit

Léa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Calendrier reçu rapidement en parfait état
• Contenu qualitatif
• Prix attractif
• Ravie de mon achat

Lokélanie Smorag - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande réalisée sans problème

Isabelle DESCHENES - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service de livraison uniquement à domicile
• Large gamme de produits de qualité
• Service client réactif et compétent
• Prix compétitifs
• Manque de flexibilité dans les options de livraison

Malika - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service clientèle réactif
• Facilité d'utilisation du site web
• Politique de retour flexible

Emeline - 5 il y a quelques années

• Qualité du produit et service client exemplaires
• Délai de livraison un peu plus long que prévu
• Satisfaction globale de l'achat