Toutes les critiques de Lionel
Review À propos de: Catawiki
Nombreux tableaux et objets sur 3 ans pour plus de 50 000€
je suis extrêmement déçu de mon expérience avec l'équipe fantôme de ce vendeur sur le net. La qualité des expertise est plus que douteuse sur certains objets notamment des soi disant objets anciens type égyptien, ou en médiévaux et que dire des montres de luxe et contrefaçon.
J'ai eu de gros problèmes avec le fisc suite a ces achats car le site n'est pas en capacité de faire les rapprochement entre les montants prélevés en banque (décomposés avec les acomptes ne figurant ensuite nulle part sur les factures etc ...)
un sacré imbroglio et surtout personne pour vous répondre.
L'administration fiscale de ce fait met en doute les achats faits et je vais de ce fait les inviter a vérifier cet opérateurs a défaut de me répondre car de mon coté tout a été payé et débité ...
bref sortez du canapé et ... dans des vrais salle de vente avec des commissaires priseurs pro ..Review À propos de: kikikickz
Jordan 4 Seafoam
Livraison très agréable dans les délais et sans embauche quant au produit la qualité était au rendez-vous et je n’en suis pas ressorti déçu.
Review À propos de: VitaHabitat
Radiateur sèche serviette
Ne respecte pas les droits des consommateurs. J’ai acheté un produit qui est tombé en panne tout de suite. Plutôt que de faire appliquer le droit sur la panne au déballage (14 jours après livraison), ils nous imposent leurs CGV si bien que j’ai un radiateur qui n’a jamais fonctionné et pour lequel je n’ai pas de solution depuis plusieurs mois !
Review À propos de: Vevor
Polisseuse et laminoir
Bonjour,
je n'ai jamais reçu le produit que j'ai acheté.Celui ci a probablement été volé durant le transport. J'ai proposé au vendeur de partager la perte à 50% et il n'a pas donné suite. Cela fait plus d'un mois que cela dure, je pense que j'ai été patient et arrangeant . En France dans le cas ou la livraison est réalisée par le transporteur proposé par le vendeur , il en est considéré comme responsable. Celui ci ayant refusé mes propositions, je demande un remboursement total. Cordialement.Review À propos de: Shop 2 Shop
envoi de colis shop2shop
colis d'abord immobilisé au bout de 9 jours, puis livré au bout de 13 jours dans un point de retrait à plus de 30km de celui prévu.
je les ai appelé, et leur ai demandé de réexpédier au point de retrait prévu à la commande ils m'ont répondu, mot pour mot "ah non, ça n'est pas possible. ça marche pas comme ça".
à éviter absolument !!!!!Review À propos de: Oxatis
Migration de site Prestashop vers Oxatis
L'objectif était de migrer un site e-commerce vieillissant vers la solution Oxatis qui me paraissait pro.
Le site est en production depuis 10 jours.
Pour 7500€HT, la migration, c'est quasi moi qui l'ai faite tout seul.
Le technicien se contente d'injecter dans la base oxatis, les fichiers que vous lui donnez. Et encore, il vous apprend à le faire tout seul. Donc gros travail d'exports et de mise en forme de données à votre charge.
Moi qui croyais que pour 7500€, ils faisaient tout de A à Z, on est très loin du compte.
J'ai passé énormément d'heures là dessus.
A coté de ça, ils vous font 2 ou 3h de formation pour apprendre à vous servir du Page Builder pour la mise en page du site.
Le technicien se contente de mettre en forme le minimum, c'est encore une fois à vous de faire le plus gros du travail si vous voulez quelque chose d'un peu correct.
Le Page Builder est un super outils, mais qui perd un peu les pédales si vous lui en demandez trop. Le service technique ne connait pas vraiment le code qu'il y a derrière. Des bugs inquiétants restent sans réponse alors que l'atout mis en avant par oxatis, c'est leur support hyper réactif.
Le technicien ne connait pas tout de la solution qu'il met en place. J'ai découvert des fonctions que le technicien ne connaissait pas. (Oui, je lui ai appris des choses !)
Le site est en production donc, et la limitation de commandes inférieures à 30€ ne fonctionne pas. Je me retrouve avec des micro commandes sur lesquelles je ne gagne rien. Le Support n'a pas trouvé de solution à ce jour alors que la condition du minimum de commande à 30€ avait été demandée lors de l'élaboration du projet.
En bref, mon avis est mitigé.
Il manque des fonctions essentielles au commerce en ligne, comme l'édition d'Avoir, la modification des commandes (ajout d'articles), modifications des adresses de livraison, etc. je pourrais dresser une liste complète si besoin.
Pour le prix de la prestation de la migration, je trouve que le service réel est HYPER léger ! Le technicien n'a pas bossé plus de 5h en tout sur le site a coté de ce que moi j'ai bossé dessus.
Le turn over est énorme chez Oxatis et il y a beaucoup trop de personnel sur votre projet. Entre le commercial, les chefs de projets, les chefs de ceci cela et le technicien, on se demande à quoi servent certains d'entre eux.
D'autant que la moitié de ces gens entre juin et octobre, sont partis et ont été remplacés par personne (personne ne s'est présenté en tout cas).
Dommage car ils sont tous très sympas, jeunes, beaux et dynamiques. Les visio conférences se sont enchaînées.
Mais on attendrait finalement un truc beaucoup plus pro pour le tarif.Review À propos de: BUT
Ca change
Que demander de plus honnêtement ? Pour moi, le fait que ce soit une marque qui se veut avant tout chic et pas chère, fait qu'elle reste une de mes marques préférées. Pas besoin de dépenser des centaines d'euros la dedans selon moi, car au quotidien le confort passe avant la forme, et il reste les plus grandes marques pour les occasions "spéciales". Enfin je dis ca, mais ils font aussi beaucoup de collections plus raffinées, et que je trouve vraiment super bien foutues. Donc évidemment pour celles et ceux qui auraient encore des doutes (ce qui m'étonnerait), c'est une des meilleures marques sur le marché.