françois - 4 il y a quelques semaines

• Qualité des produits et du site web
• Problèmes de livraison depuis changement de transporteur
• Difficulté de récupération du colis en cas d'absence
• Service de livraison non fiable

Ruiz - 4 il y a quelques semaines

• Qualité des produits reçus était excellente
• Prix étaient vraiment intéressants
• Commande était complète et rien n'était endommagé
• Reçu un petit cadeau en bonus avec ma commande

Alex - 5 il y a quelques semaines

• Produits de qualité et correspondent à ce que j'avais choisi
• Les prix un peu élevés mais restent raisonnables
• Livraison rapide en moins de 5 jours
• Réductions intéressantes sur certains articles

Alice - 5 il y a quelques semaines

• Problèmes de commande

D. Levy - 7 il y a quelques semaines

• Prix élevés
• Service client désagréable
• Livraison problématique
• Réponses impolies par e-mail

S. Gaillard - 7 il y a quelques semaines

• Produits de qualité à prix intéressants
• Service client efficace et rapide
• Facilité de commande et de remboursement

P. Lejeune - 7 il y a quelques semaines

• Colis non scellé
• Mauvaise réaction du service client
• Déception quant à la sécurité de l'emballage
• Service client inefficace

C. Pons - 9 il y a quelques semaines

• Livraison rapide
• Bon accueil et promotions

corinne - 3 il y a quelques mois

• Carton de dessin abimé

M. Tanguy - 5 il y a quelques mois

• Prix élevés
• Pas de cadeaux offerts
• Service client médiocre

A. Toussaint - 5 il y a quelques mois

• Produits de haute qualité
• Réductions multiples
• Livraison rapide et gratuite
• Service client satisfaisant

Daniel - 5 il y a quelques mois

• Order cancelled
• Package never arrived
• No response from site when contacted for help

Dorothée - 5 il y a quelques mois

• Livraison non effectuée
• Aucune réponse du service client
• Service prioritaire payant non respecté

adrien - 5 il y a quelques mois

• Stocks non actualisés
• Commande incomplète sans notification
• Crédit ajouté sur la carte fidélité sans accord
• Accueil impoli lors de la plainte
• Service inefficace
• Service sympa et efficace sur La Fourmie Créative

Denis - 6 il y a quelques mois

• Service client horrible
• Impossible à joindre par téléphone et répondent à peine aux e-mails
• Retour produit prend une éternité
• Problème non résolu depuis presque 2 semaines
• Litige en cours avec PayPal
• Site à éviter

Bernard - 6 il y a quelques mois

• Désastre complet
• Scrapmalin vraiment lent à réagir
• Ne répondent même pas aux questions des clients
• Problèmes de commande prennent beaucoup trop de temps à être résolus
• Déconseille commande en pré-commande
• Risque que commande se perde si point de retrait ferme ses portes
• Communication avec service client presque inexistante
• Réponses aux réclamations se font rares
• Frais supplémentaires pour modifier adresse de livraison
• Délais de remboursement interminables
• Expérience client vraiment catastrophique

Christelle Gros - 6 il y a quelques mois

• Choix de produits varié
• Prix avantageux et promotions en ligne
• Livraison rapide et produits conformes
• Difficulté à obtenir des réductions supplémentaires

isaac - 7 il y a quelques mois

• Livraison prioritaire peu utile; Site peu réactif; Points à améliorer
• Transporteurs indépendants pas fiables
• Service client satisfaisant

Célina - 7 il y a quelques mois

• Articles bien emballés
• Livraison à l'heure
• Bonne sélection de produits
• Idéal pour les amateurs de scrapbooking

Alexis Bacci - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Carton a dessin abime malgre etre neuf

Silvalrom - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Frais de livraison élevés
• Aucune aide reçue en cas de problème de livraison
• Service client médiocre
• Perte de colis sans prise en charge

Lucie LAURENT - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service après vente déplorable !
• Injoignable par téléphone
• Et répondent quasi pas aux mails
• Une attente vraiment trop longue pour un simple retour de produit.
• Bientôt 2 semaines que j'attends qu'ils échangent ma caméo 4 défectueuse !!!
• Affaire toujours pas résolue à ce jour.
• Litige PayPal en cours

Eivlys - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Véritables soldes
• Excellent service client
• Livraison soignée, rapide et complète
• Réponse rapide du service client

Sandticana - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prix exceptionnels pendant les soldes
• Commande arrivée sans aucun problème
• Petit cadeau en plus dans la commande
• Site à découvrir

Amelisis - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Une catastrophe, annulation de commande automatique
• Commande incorrecte reçue

christine - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Le colis n'était pas scellé
• Manque de sécurité dans l'emballage
• Non-validation de l'avis client

Alessia Citti - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Design du site web attractif
• Problème avec le paiement et la gestion des commandes
• Problèmes d'emballage et de qualité des produits

Charlotte CLEMENT; - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bon site
• Commandes bien emballées et livrées dans les délais
• Recommande vivement pour les achats de scrapbooking et loisirs créatifs

poupounedu06800 - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site au top
• Certains prix sont un peu élevés, mais moins que certains autres sites.
• Les articles commandés ont toujours été conformes
• Le temps d'expédition et de livraison n'excède pas 5 jours
• Le seul site qui a proposé de vrais soldes, avec des -50% sur les dies

Michèle Calvel - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Bon accueil
• Cadeaux inclus
• Bon de réduction offert

Aleth Massip-Pouard - 10 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Paiement pour commande prioritaire inutile
• Site pas assez réactif par rapport aux autres
• Livraison parfois problématique avec différents transporteurs
• Avoir sur la carte en cas d'annulation de commande

Caroline M - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Site avec beaucoup de references mais tres cher
• Service apres-vente nul avec personnel desagreable
• Livraison problematique avec transporteur peu arrangeant
• Communication uniquement par mail et difficile a joindre

Lép'ti Cha - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• cher et pas commercant
• pas de cadeaux offerts avec l'achat
• frais de livraison élevés
• absence de réponse aux réclamations
• impossibilité de les joindre par téléphone

Marie-Claude Arsac- Marty - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Délai de livraison inadmissible :(
• Prix intéressants
• Frais de livraison gratuits
• Commande toujours en préparation

Cyrielle - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix intéressants pour les jeux JANOD et VILAC
• Livraison rapide et emballage soigné
• Commande séparée pour les stickers sans remise sur les frais de port

Vanessa Vinagre - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• compétitif, rapide et avec un service client efficace.

Sarah K'risten - 11 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et gratuite avec un petit cadeau
• Bonnes affaires avec cumul de réductions
• Service client satisfaisant

Aurélie Dubau - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Transporteur appelle lorsque je ne suis pas chez moi
• Aucun problème pour me faire re livrer
• Grand choix et prix compétitifs

Nathalie Carrere - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Commande payée mais non livrée

SYLVIE A. - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• SCRAPMALIN N'EST PAS REACTIF
• IL EST N'EST PAS NON PLUS A L'ECOUTE DES CLIENTS
• EVITER DE COMMANDER UN PRODUIT EN PRE-COMMANDE
• NE PAS FAIRE LIVRER DANS UN RELAIS
• SI L'AVANTURE VOUS ARRIVE NE DEMANDEZ PAS A ETRE LIVRE AILLEURS UNE FOIS QU'ILS ONT EU LE COLIS EN RETOUR FAITES VOUS REMBOURSER
• SURVEILLEZ l'HEURE POUR LA VALIDATION DES COMMANDES
• QUAND LA COMMANDE SE PASSE BIEN LES DELAIS SONT RAPIDES
• LES PRIX SOUVENT ELEVES (perfo beaucoup+cher que sur d'autres sites)
• LA RELATION CLIENTS

emilie acker - 12 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Articles de qualité
• Livraison à domicile nécessaire
• Service client médiocre
• Difficulté de récupérer le colis