Toutes les critiques de Ruiz
Review À propos de: onedirect
Achat de mauvais conseils
Le service client m'a donné de mauvais conseils sur le produit, que ce soit par le biais du robot d'aide ou du personnel. De plus, j'ai dû patienter plus de 5 semaines pour obtenir un remboursement après avoir relancé à plus de 6 reprises, alors que je n'ai jamais reçu mon colis. Ce n'était vraiment pas professionnel, ni efficace, et cela a entraîné une perte de temps considérable. En conclusion, je déconseille vivement ce service.
Review À propos de: CERTIDEAL
Commande d'un téléphone
Il y a 2 mois, j'ai commandé un téléphone et j'ai payé tout de suite. Mais maintenant, ils me facturent en 3 fois pour le même téléphone. J'ai demandé un remboursement, mais après 15 jours de discussions, je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment frustrant de devoir passer autant de temps à essayer de récupérer mon argent, surtout quand c'est à cause de leur erreur!
Review À propos de: Defshop
Modèle épuisé
J'avais un peu peur à cause des mauvais avis, mais j'ai quand même décidé de commander un modèle épuisé que je ne trouvais nulle part ailleurs. J'ai été super bien surpris par la vitesse d'envoi, c'était avec Colissimo et avec signature en plus. J'ai reçu ma commande seulement 5 jours après l'avoir passée. En plus, j'ai trouvé une étiquette de retour dans le colis, même si je ne vais pas en avoir besoin.
Review À propos de: Razer
Litige PayPal, objet non reçu
J'ai eu une expérience super décevante avec le service client. J'ai été dans une galère avec PayPal (PP-R-OBN-465567170) et ça s'est fini en faveur du vendeur, alors que j'ai jamais reçu ma commande. J'ai claqué 62,99 euros pour rien et je suis vraiment pas content du service client de cette boîte. Si tu reçois bien ton colis, peut-être que ça passe, mais franchement il y a des concurrents bien plus cool ailleurs.
Review À propos de: DealExtreme
Plusieurs produits commandés
J'ai commandé plusieurs articles sur ce site dernièrement. Malheureusement, certains sont arrivés en retard et d'autres ne sont jamais arrivés. Le service clientèle m'a donné des informations contradictoires, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps. De plus, les descriptions des produits ne sont pas toujours précises et il manque souvent des éléments importants.
Review À propos de: Cocunat
Produits pour les cheveux
Les produits sont top pour mes cheveux, sérieux. Depuis que je les utilise, j'ai vu mes cheveux devenir bien plus sains. Le service client est super aussi, toujours sympa et réactif. Franchement, je recommande à tout le monde cette marque si vous cherchez des produits de qualité pour vos cheveux.
Review À propos de: Lebara Mobile
Sim card non reçue
J'ai commandé une carte SIM en février, mais je ne l'ai jamais reçue. Le service client est le pire que j'ai jamais vu. J'attends un appel du manager depuis des mois, mais rien. Les agents ne tiennent pas leurs promesses, c'est très décevant. Je vais aller voir ailleurs et je conseille aux autres d'éviter cette entreprise. Aucun manager n'a jamais rappelé comme convenu, c'est une perte de temps totale.
Review À propos de: Pretty Wire
pulls jolis mais qui peluchent trop vite
Les pulls chez Pretty Wire sont toujours tellement mignons, mais le truc, c'est qu'ils peluchent super vite! Ça gâche vraiment la beauté du vêtement, je pense que la marque devrait revoir sérieusement la qualité de leurs produits. Les clients méritent d'avoir des vêtements qui restent beaux plus longtemps.
Review À propos de: Dubarry
Achat de bottes en promotion
J'ai récemment acheté une paire de bottes en promo sur votre site et je suis vraiment contente de la qualité. Les bottes sont exactement comme décrites et les photos en ligne. En plus, la commande était facile à faire, ce qui a rendu mon expérience d'achat très agréable. Je recommande cette entreprise à tout le monde qui cherche des produits de qualité à des prix compétitifs.
Review À propos de: HP Store
Ma nouvelle imprimante
Alors voilà, j'ai acheté une nouvelle imprimante il y a quelques semaines et j'étais super contente. Mais le truc, c'est que je viens de me rendre compte qu'ils bloquent l'utilisation de certaines cartouches, c'est vraiment nul ! Comment peuvent-ils décider à ma place ce que je dois acheter pour mon imprimante ?
Review À propos de: Satisfyer
Vibration stimulator purchase
J'ai acheté récemment un vibromasseur chez un vendeur, mais malheureusement il ne fonctionne pas comme il était censé. J'ai remarqué que le produit n'était pas étanche comme indiqué, ce qui m'a beaucoup déçu. J'ai essayé de contacter le vendeur à plusieurs reprises pour demander un remplacement, mais les problèmes persistaient. Finalement, j'ai décidé de contacter directement la société pour obtenir des explications, mais j'ai reçu une réponse standard et peu satisfaisante qui n'a pas répondu à mes préoccupations. Dans l'ensemble, mon expérience avec ce produit et le service client a été très décevante.
Review À propos de: vroomly
Support client excellent
Le service client est super réactif et prend ses responsabilités en cas de souci. Même si j'ai eu une mauvaise expérience avec un garage partenaire, je leur donnerai une autre chance.
Review À propos de: Fresh
Achat de produits de beauté
J'étais vraiment déçu par le service client de cette entreprise. J'ai reçu un e-mail me disant que l'article que j'avais commandé n'était plus disponible, mais même après avoir demandé d'annuler et de me rembourser, ma commande a quand même été expédiée. En plus, le cadeau avec achat qui m'avait incité à commander n'était pas inclus. Le processus de retour a été une vraie galère à cause des temps de réponse du service client. C'était vraiment frustrant.
Review À propos de: Les voyages en ballon
Achat en ligne
J'ai récemment acheté un produit en ligne et j'ai été vraiment impressionné par la rapidité de la livraison et le fait que tout était conforme à ma commande. En plus, j'avais besoin d'une facture et le service client a été incroyablement réactif en me rappelant dans l'heure pour m'envoyer le document demandé. C'est rare de nos jours de trouver un service client aussi efficace et rapide. Je recommande vivement cette expérience d'achat en ligne.
Review À propos de: PassFab
Achat du logiciel PassFab for Excel
J'ai acheté PassFab for Excel en pensant que je pourrais facilement récupérer le mot de passe de mon fichier Excel. Mais une fois que j'ai payé la licence et que j'ai reçu le code d'activation, mon antivirus a signalé des problèmes de sécurité. Je n'ai donc pas pu utiliser le logiciel. J'ai essayé de demander un remboursement, mais ils ont refusé en disant que mon cas ne respectait pas les conditions de remboursement. Après une longue bataille, j'ai finalement obtenu un remboursement complet grâce à l'intervention de PayPal.