Vooglam

82 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Vooglam provient de 82 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Vooglam:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (62)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Vooglam est réactif et professionnel, recommandé vivement par plusieurs clients satisfaits. Cependant, des difficultés de communication en français et des problèmes de contact ont été soulignés, indiquant une amélioration possible. Malgré des ajustements parfaits et une qualité exceptionnelle des produits, certains clients ont rencontré des problèmes avec la fabrication des verres ou l'adaptation des lunettes, nécessitant une attention particulière du service client. Globalement, une expérience positive pour la plupart, mais des points à améliorer pour assurer la satisfaction totale des clients. (73%)

“Produits de grande qualité et efficaces”

“Service client excellent”

“Service client attentif et professionnel”

“Service client impeccable”

“Service client rassurant”

“Service recommandé pour l'achat de lunettes de qualité”

“Service rapide”

“Qualité et ajustement parfaits”

“Recommande vivement”

“Expérience incroyable et recommandé vivement”

👍 40   👎 15

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Redvelvet - 6 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Produits de grande qualité et efficaces
  • Livraison rapide et fiable
  • Service client excellent

Suzanne - 3 il y a quelques mois

  • Service client attentif et professionnel
  • Facile à naviguer sur le site web
  • Commande reportée sans pression
  • Appel pour vérifier la situation de la commande

A. Fleury - 3 il y a quelques mois

  • Facile commande et paiement, Livraison rapide
  • Originalité des chaussures
  • Service client impeccable
  • Prix raisonnables

valentine - 3 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Produit personnalisé
  • Choix de montures varié
  • Service client rassurant

Patrick - 3 il y a quelques mois

  • Variété de montures proposées sur le site
  • Processus de commande facile et clair
  • Livraison rapide et lunettes arrivées en parfait état
  • Service recommandé pour l'achat de lunettes de qualité

Suzanne Piché - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service rapide
  • Montures très belles

E. Berger - 4 il y a quelques mois

  • Qualité et ajustement parfaits
  • Verres à double foyer pratiques et transition au soleil marche à merveille
  • Faciles à entretenir
  • Recommande vivement

Eugène - 4 il y a quelques mois

  • Lunettes de vue progressives de grande qualité et bien ajustées
  • Expérience incroyable et recommandé vivement
  • Impatient de passer ma prochaine commande

Johanne Patenaude - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne compagnie

Bibi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problème lors de la fabrication du verre
  • Difficulté d'adaptation des yeux

Frédérique - 5 il y a quelques mois

  • Lunettes jolies et de haute qualité
  • Prix super intéressant
  • Recommande vivement

Claire - 5 il y a quelques mois

  • Super prix
  • Qualité top
  • Processus de commande facile et rapide
  • Service client réactif et attentif
  • Livraison rapide et sans problème

H. Blanchet - 6 il y a quelques mois

  • Belle paire de lunettes
  • Livraison rapide et emballage adapté
  • Correction impeccable des verres
  • Service efficace
  • Qualité des produits

claudia - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les lunettes sont arrivées rapidement (1 semaine)
  • Les montures sont au top
  • Le choix des montures est immense
  • Première commande et les doutes ont vite disparu à la réception du colis

I. Ribeiro - 6 il y a quelques mois

  • Les lunettes étaient de super qualité
  • Livraison super rapide et bien emballée
  • Pas de souci avec la livraison
  • Je compte bien passer d'autres commandes chez eux

Corinne Garcia - 6 il y a quelques mois

  • problème avec la fabrication d'un des verres
  • attente supplémentaire pour résoudre le problème
  • satisfaction générale de la qualité des produits
  • service clientèle satisfaisant

Gilles Lamy - 6 il y a quelques mois

  • Difficulté à trouver de l'aide en français
  • Aucune option d'enregistrement de prescription
  • Délai d'attente pour recevoir les lunettes

christiane faubert - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lunettes confortables
  • Variété de styles
  • Besoin d'ajustement
  • Service client améliorable
  • Besoin de vérification avant expédition
  • Gamme de produits limitée
  • Manque d'accessoires disponibles

Sonia A. - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Service client efficace
  • Livraison rapide
  • Prix abordables

Lyne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Facilité de navigation sur le site

Marcelle Lempereur Valembois - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Monture originale
  • Commande facile et rapide
  • Paiement facile
  • Réception sans problème ni retard
  • Excellent service clients
  • Politique de retour flexible

Monique felix - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait service client
  • Livraison rapide et fiable
  • Prix compétitifs
  • Site web convivial

Gilberte Poirier - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très satisfaite
  • Rapide
  • Conforme à la prescription

Aline Tessier - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de grande qualité
  • Livraison rapide
  • Service client excellent

Murielle Cuvelier - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très belle qualité
  • Livraison rapide
  • Emballage soigné

Myriam Eloir - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les lunettes sont vraiment très jolies
  • Des verres progressifs de très bonnes qualités
  • Prix incroyable
  • Service clientèle réactif

Joelle Kerneis - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • De très jolies lunettes
  • Problème avec les coupons

Diane Lord - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Large selection of frames
  • Easy ordering process
  • Fast delivery without any damage
  • Highly recommend

Daniele Barbe - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbes lunettes
  • Site fiable

Regine Blois - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Toujours satisfaite de mes achats

GUYOT - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant
  • Expérience globalement positive

Carole - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

Soso Soso - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client difficile à contacter en français
  • Difficulté à entrer une prescription correcte
  • Absence de service d'insertion de prescription dans le dossier client
  • Délai de traitement long
  • L'expérience avec un autre site a été meilleure en termes de service

Catherine BORIE - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prix élevé
  • Taille différente de la vidéo, inconfort au niveau du nez
  • Qualité de la monture semble bon marché

Arlette Andre - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • processus clair, efficace, sans souci.

Celestine - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Super génial merci

Dyana Vincelli - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très bon services

Sylvie CHAMBAUD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix changeants
  • Absence de réponse du service client
  • Variation de prix soudaine
  • Manque de professionnalisme

Camille - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très belles lunettes avec la bonne vision et excellent service clientèle

Imi C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Aucune communication sur la commande
  • Aucune réponse aux messages

Loulou Ga - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Ajusté avec double foyer, nettoyage facile

Nafissatou fatou sene - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Happy with my pairs of glasses

Liette Lili Coiffeuse Mascouch - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Qualité des produits médiocre
  • Aucun suivi de la livraison
  • Manque de communication

akima - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Site bien fait mais à améliorer
  • Difficulté à mentionner mon ordonnance
  • Simplification de la mise en ligne des ordonnances nécessaire