Toutes les critiques de LEGRAND

  • Review À propos de: aspireflex

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    Générale

    Sacs aspirateurs commande BCOCEJMUNWX

    J’inscris la référence de la commande de cette façon l’entreprise Apireflex ne pourra écrire qu’elle ne l’a pas retrouvée. Il s’agit de 5 sacs d’aspirateur pour un montant de 18,58 €.
    Commande passée via leur site le 30 avril 2023. Payée immédiatement.
    Après 3 semaines sans nouvelle, je demande par message où en est ma commande. Réponse : retard de 14 jours dans la livraison compte tenu de la conjoncture.
    Après le délai légal de 30 jours de livraison (selon le code de la consommation), toujours pas de nouvelle. Réponse : retard de 14 jours dans la livraison … Au moins, l’entreprise se protège au regard du code de la consommation en fournissant un motif de retard. Mais on peut continuer longtemps comme ça !
    Le 5 mai, je demande le remboursement. Réponse : elle sera traitée dans les 20 jours.
    Ces 20 jours sont passés et toujours aucune nouvelle.
    Je tiens à préciser que les sacs commandés sont livrés en 10 jours maximum sur Amazon (livraison garantie). Je précise encore que pour un montant de 18,99€ livraison comprise, j’ai 10 sacs au lieu de 5. Je termine en disant, étant client sur Amazon, qu’en cas de problème vous êtes remboursés immédiatement.
    Donc, en prétextant un retard de livraison dû au contexte actuel, l’entreprise se moque littéralement du client. Elle se moque également du client en vendant 5 sacs au même prix que 10 sur Amazon.
    Elle se moque toujours du client en omettant de préciser que ce que vous commandez n’est pas disponible, ce que tous les autres commerçants sur Internet font. Elle ne précise pas le délai de livraison de votre commande ce qui est illégal (code de la consommation). Elle fournit un délai de 20 jours pour un remboursement à l’ère du virement immédiat.
    Vous avez compris, cette entreprise est une véritable arnaque. Point final.


  • Review À propos de: aspireflex

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    SACS ASPIRATEUR

    Ne commandez rien à cette entreprise. C'est du foutage de ... XXL. Ne respecte aucun délai de livraison, n'explique rien, par contre, font travailler l'argent que vous avez versé à la commande. Personnellement, j'attends toujours ma commande.


  • Review À propos de: Mooncard

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    virement impossible

    possibilité de faire des virements sur votre compte mooncard ça marche super,
    MAIS ATTENTION,
    Impossible de faire de mooncard le moindre virement !!!!!
    un très très mauvais point... si problème de trésorerie ou autres

    Suite à notre échange téléphonique, le problème a été résolu.

    Merci de l'aide apportée par Astrid

    Cordialement,

    LEGRAND


  • Review À propos de: Private Green

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    Produits végans

    Au départ ravie de ma commande en avance ( le 22/11) pour un cadeau de noel.

    Mon colis devait être livré entre le 13 et le 17 décembre !! Aucunes information, j’ai dû téléphoner au service client le 22/12( qui s’est avéré rapide à me répondre) et qui m’informe que le colis part ce même jour !! MDR

    Résultat : Pas de cadeau pour Noël; Pas d’excuses et pas de geste commercial !

    1ère et dernière fois que je commande sur ce site ! DÉÇUE