Sylvain - 4 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Très rapide et réactif, service de qualité

Noémi - 5 il y a quelques semaines

• Prix compétitifs
• Processus de commande facile
• Qualité de l'emballage des colis
• Service client réactif et efficace
• Correction rapide d'une erreur de commande
• Service client attentionné et réactif

Karim - 7 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

• Commande toujours prête sans surprise
• Bon accueil agent souriant et serviable
• Recommandé

Clement - 3 il y a quelques mois

• Étiquettes abîmées, bouteille cassée.
• Service client inutile pour régler problème.
• Ne recommande pas magasin.

gabriel - 3 il y a quelques mois

• Service client réactif et efficace
• Service client de qualité
• Envoi d'une seconde commande en express en cas de souci de livraison

Monsieur WILLIAM - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Sifflement persistant sur la tireuse PerfectDraft
• Gestion inefficace du service client en fin de dossier
• Information contradictoire sur le processus de retour
• Retard dans le remboursement des produits défectueux

Zoé Gautier - 3 il y a quelques mois

• Service efficace

Paul Dos Santos - 3 il y a quelques mois

• Livraison rapide
• Mauvaise qualité de la commande
• Service client désinvolte
• Manque de professionnalisme

Cécile Regnier - 4 il y a quelques mois

• boutique en ligne avec bières artisanales françaises
• facile à utiliser
• réduction de 5€ sur ma première commande
• recommande vivement Saveur Bière aux amateurs de bonnes bières artisanales

Gaudin - 4 il y a quelques mois

• Mauvaise experience avec le service de livraison
• Articles disparus lors de la livraison
• Site n'a pas resolu le probleme rapidement
• Deja paye la commande sans rien recevoir
• Service a eviter a tout prix
• Incompetents

Marcelle Labbe - 4 il y a quelques mois

• service client nul
• réponses insatisfaisantes
• pas de rappel
• site non officiel
• fournisseur peu sérieux

Marques - 4 il y a quelques mois

• Service client inefficace
• Traitement des retours
• Réponses manquantes du service client
• Pratiques décevantes

O. Denis - 4 il y a quelques mois

• Livraison en retard
• Service client non utile
• Manque de compensation
• Changement de fournisseur envisagé

Célina Cousin - 4 il y a quelques mois

• Service client incompétent
• Produit défectueux
• Politique de retour inefficace
• Règlement rapide du problème avec Paypal

Lemaire - 4 il y a quelques mois

• Livraison rapide
• Service réactif

MAJDI DROUKA - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Site Web défectueux
• Politique de retour inefficace
• Prix élevés

Alain Le Gall - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de communication
• Pas de service client téléphonique
• Politique de retour injuste
• Perte de consigne non créditée

Alain COPPIN - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service zéro: injoignable, incompétent, escrocs
• 2 retours non comptabilisés, 18 € inutilisables

Adélaïde - 5 il y a quelques mois

• Options de bières artisanales variées
• Livraison rapide
• Manque de réponse aux emails

Kuach temoK - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le site n'existe plus
• Toute ma cagnotte a été supprimée
• Tout l'historique de mes commandes a été supprimé

chantal - 5 il y a quelques mois

• Commande prête sans surprise
• Livraison rapide et colis bien emballé
• Accueil sympathique et personnel serviable
• Recommande vos services à tous ceux qui aiment la bière

tom montheil - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tireuse à bière ne s'allume plus
• Service après-vente refuse de charger la machine
• Refus de reprise de la machine en Corse
• Service après-vente déplorable

H. Perrier - 6 il y a quelques mois

• Décevant service client
• Réponse pleine de fautes d'orthographe et manque de professionnalisme
• Pas de solution proposée
• Position dominante sans recours
• Inacceptable

Maillard - 6 il y a quelques mois

• Le produit était incomplet lors de la livraison
• Service client réactif, compétent et compréhensif
• Intervention rapide et efficace du service client

Sophie - 6 il y a quelques mois

• Service client réactif
• Livraison cauchemardesque
• Transporteur inefficace
• Recommandation de livraison par Saveur Bière

Lucas Piccoli - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Incompétent
• Ne répondent jamais à toutes vos interrogations
• Ne se donnent même pas la peine de vous appeler
• Demande d'être joint par téléphone non honorée

anne - 6 il y a quelques mois

• Service client réactif, gentil et efficace
• Réception rapide du kit de brassage de bière
• Résolution rapide du problème de l'ingrédient manquant
• Prévoyance de commander d'autres saveurs si la bière maison est réussie

anne - 6 il y a quelques mois

• Sifflement gênant dès le début
• Problème persistant malgré le remplacement
• Difficulté à obtenir un remboursement ou un échange
• Perte de temps et décevant

Roland - 7 il y a quelques mois

• Déçu de la nouvelle politique de Saveur Bière
• Obligé de chercher ailleurs

christian preteseille - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Une horrible expérience
• Tireuse reçue défectueuse
• Service après-vente qui n'écoute absolument rien
• Incapable d'assumer le fait que le client soit expérimenté
• Mauvaise foi évidente
• Retour receptionné depuis une semaine sans traitement
• Litige résolu grâce à Paypal

Jean-Pierre ESQUIROL - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service rapide et de bon rapport qualité-prix
• Aucun problème rencontré
• Facilité de retour des fûts vides

Mathieu Genet - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Catalogue varié de bières du monde entier
• Service client de qualité
• Site internet convivial
• Politique de retour flexible

Luc PRIOLLAUD - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gros soucis de livraison
• Service client prenant le parti de son transporteur
• Aucun geste commercial
• Service client sur la défensive
• Je regarderai attentivement les offres des concurrents désormais

S D - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV complètement illogique
• Le SAV n'a pas voulu changer la date de livraison de ma commande
• Mon colis va traverser deux fois la Méditérannée pour rien
• Ils en avaient strictement rien à faire

Tanguy - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Produit défectueux
• Communication inefficace
• Problèmes techniques fréquents

Hugo Williame - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plus de variété de bières disponibles
• Service de commande en ligne pratique
• Service client compétent et réactif
• Changement vers les fûts Perfect Draft décevant

Georges Kouroussis - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client très mauvais
• Amateurs de bières : mauvaise communication
• Problème de livraison avec colis perdu
• Politique de prix et service client insatisfaisants

damien - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client au top
• Choix des fûts limité
• Disparition de bière en cannette et en bouteille
• Rachat par perfectDraft

Buddy Butch - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Rebranding
• Concentration sur les produits Perfect Draft
• Non lié à Saveur Bière
• Vente de fûts de bière grand public
• Absence d'informations sur le site

Clément - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• SAV au top

Claire Baudelocq - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Premier achat satisfaisant
• Livraison rapide :24h!
• Service client rapide et clair !
• Prix abordable pour ma tireuse à bières.
• Prix interessants pour les fûts à conservation rapide!
• Je recommande à 100%!

Lorand - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client au top
• Réactivité extraordinaire (Agathe)
• Prise en charge du problème et solution apportée
• Échange de la machine prévu rapidement en main propre
• Exceptionnel

FSchneider - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Excellente communication, rapide et efficace
• Bon nombre d'entreprises devraient prendre exemple

Baptiste - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Date de péremption courte
• Manque de précision sur le site web
• Service client peu réactif
• Problème de communication avec le service client
• Geste commercial satisfaisant

Julien - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client déplorable
• Livraison d'un fut défectueux
• Demande de changement du bec verseur pour 50€ sans succès
• Demande d'informations et vidéo pour le retour du produit
• Refus de faire l'impasse sur la vidéo malgré un problème de santé

sartha - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Plus aucun intérêt

Yannick Choron - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Large choix de bières bouteilles et canettes
• Suppression de la vente des bouteilles et canettes
• Service commercial confirmant la suppression de la vente des bouteilles et canettes
• Transformation en succursale de Perfectdraft

R.DAVIOT - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Ne respecte pas les conditions de la commande
• Absolument pas arrangeant
• Je préfère nettement acheter mes fûts chez le caviste du coin
• A éviter

Ma tt - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Parfait

Bière périmée - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vente de bières périmées
• Produits périmés envoyés sans avertissement
• Service client non professionnel
• Politique de retour inexistante ou inefficace

Pierre - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inadéquat
• Prix supérieur à la valeur des bières à l'unité
• Bon d'achat de seulement 5 euros pour un problème important
• Pas de choix de bière dans les packs de retour
• Achat de deux packs de retours clients en date courte
• Site avec des prix élevés

Florine Napierala - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client réactif
• Livraison via Chronopost difficile
• Différents points de retrait confus
• Service de livraison par Saveur Bière recommandé
• Besoin d'une ligne en direct pour rassurer le consommateur

REMI - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Large choix et des variétés rares
• Emballage costaud et bien protecteur, aucune casse
• Service client très réactif
• Livraison rapide

bastinio ganichon - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bon service après-vente
• Réactivité du service client
• Article reçu avec pièces manquantes
• Envoi d'un article non neuf et incomplet
• Rapidité de la réclamation traitée
• Compréhension face à une réclamation tardive

Alex - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Excellent choix et vaste de bières
• Site sérieux et réactif
• Offre de 5€ sur la première commande
• Code de parrainage pour obtenir une réduction de 5€

Cédric P. - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• SAV efficace
• PerfectDraft offerte pour mon anniversaire
• SAV geste commercial pour PerfectDraft Pro
• Arrangeant et réactif
• Large choix de fûts, offres intéressantes
• Livraison rapide, reprise de fûts, programme fidélité
• Rien à redire, foncez !!

Nicolas Lestienne - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client désastreux
• Livré la veille pour le lendemain, hyper réactif ! Sauf mauvaises bières.
• Réponse mensongère, mails à disposition

Philippe VRI. - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client extra et réactif
• Prise en charge rapide du problème de bloc froid
• Crédit du montant du fût de bière perdu
• Réactivité du service client
• Communication efficace via Messenger

martin talbot - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Service client attentif et informatif
• Site web convivial et facile à utiliser
• Politique de retour flexible

alf - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Baisse constante des prestations
• Moins de références de bière et de verres
• Flambée des prix
• Perte d'autonomie et d'esprit
• Bugs du site et infos erronées
• Monopole et offre limitée
• Prix abordables en magasin physique

Fr�d�ric - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible de se faire livrer
• Livraison retardée et communication inadéquate
• Retard important dans le remboursement

Julien T. - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Annulation de commande
• Aucun geste commerciale
• Message type deshumanisé
• Je ne commanderais plus chez eux ! bye bye

Sébastien NIGUÉS - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client au top!
• Expédition ultra rapide.
• Prix compétitifs et un bon choix de bières.
• Frais de port très raisonnables.

Paulo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réactivité en cas de soucis
• Retour des fûts simple et consigne récupérée rapidement

ed Ska - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• emballage trop lourd
• choix rapide
• besoin d'emballage pour 2 futs
• frais de livraison

louis kernanet - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et service client réactif
• Large choix de produits de qualité
• Expérience utilisateur agréable sur le site web
• Prix compétitifs

RAVAUD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et aimable
• Rapidité de remplacement du produit défectueux

Eggmath - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Large choix de produits
• Livraison rapide
• Service client réactif
• Retour facile des fûts et remboursement rapide de la consigne

client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Livraison rapide en cas de problème
• Site web convivial
• Prix compétitifs

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et à l'écoute
• Livraison en avance et emballage impeccable

Florian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service très efficace
• Livraison chez mes voisins en mon absence
• Interlocuteurs arrangeants
• Récupération des fûts vides

Guillaume - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produits proches de la date limite de consommation
• Manque de professionnalisme du service client
• Préférence pour V and B pour leur service client

Maradona diego - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Leader de la bière Online
• Entreprise 100% française
• Bières de qualités qui viennent du monde entier
• Tarifs adaptés pour tous
• Promotions régulières
• Site facile à naviguer avec des informations claires
• Code promo et parrainage

kris - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client attentif et sympathique
• Choix et variété de produits
• Livraison rapide

Laurent HENTZIEN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison simple et rapide
• Large choix de produits
• Prix un peu élevés
• Service client rapide

Féline Cloret - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Choix
• Service client sympathique et efficace

Christelle - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client exceptionnel
• Large choix de bières et découvertes
• Colis soignés à la livraison

Marie-christine Pauls - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• équipe professionnelle
• ORVAL et de la bière verte disponibles
• Suivi impeccable
• Gamme de produits superbe

Damien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et à l'écoute
• Livraison très rapide
• Jamais eu de soucis
• Je recommande

Jean Jacques Lejeune - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Emballage top
• Qualité au rendez-vous
• Réactivité aux questions posées plus que rapide et efficace

markilou - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Grand choix de bières
• Service client excellent
• Livraison à Paris
• Nouveautés fréquentes

Alex - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client rapide et efficace
• Découverte de nouvelles stouts

Christian - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après-vente efficace et rapide
• Problèmes avec la livraison par COLIS PRIVE
• Recommandation du site Saveur Bière

Fabienne Sauvage - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Personnel a fait son maximum afin de nous satisfaire
• Livraison au top par Chronopost
• Commande reçue le lendemain de l'envoi
• Plus jamais je ne passerais par mondial Relay pour la livraison

Alex - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Prix très corrects
• Remboursement supérieur aux attentes
• Recommande

conde pirate - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et attentif

Manuel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retour facile des fûts vides
• Service pratique de M.relay
• Livraison rapide en 2 ou 3 jours
• Satisfaction générale

Gm - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Choix varié et prix compétitifs
• Réactivité et service client efficace

Justine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun avantage
• Frais de livraison élevés par rapport à la remise offerte
• Services de livraison peu fréquents
• Large choix de fûts et offres en magasin chez gamme vert
• Pas de frais de livraison chez gamme vert

Thibaud Fernandez - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prix compétitifs
• Efficacité de traitement des commandes
• Soins d'emballage des colis
• Service client réactif et efficace
• Renvoi rapide des mauvaises commandes

HoppyBrewno - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service après vente impeccable

Celine GOULE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapidité du remboursement des consignes
• Service client attentionné
• Facilité de la commande en ligne

Renan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Produit en panne au bout de deux mois
• Impossible d'enregistrer la panne chez Philips
• Service après-vente défaillant
• Perte de 8 fûts de bière périmés
• Site qui pue l'arnaque

Titus Pullo - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Colis endommagé à l'arrivée
• Bouteilles cassées à la réception
• Manque de geste commercial
• Problèmes récurrents lors des envois

Chloe - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client réactif et efficace
• Réexpédition rapide et gratuite en cas de problème de livraison
• Réception du colis dans les temps pour un anniversaire
• Vrai service après-vente

Christian Rsca de Leenheer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Extrêmement satisfait jamais de problème jusqu'à présent
• Erreur vient de ma part

Steven - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service au top
• Respect des délais de livraison et des produits souhaités
• Service client efficace lors des litiges
• Aucune critique négative

Bft - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise qualité du produit
• Service client médiocre
• Frais de retour élevés
• Manque de remboursement adéquat

Guilhem - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Qualité des produits et services
• Professionnalisme du service client

Rémy LGM R. LGM - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très empathiques et à l'écoute des besoins du client
• Réactifs et de bons conseils
• Professionnalisme rare en période de crise