L'Oreal23 avis
Cette évaluation est basée sur 23 avis d'utilisateurs authentiques soumis directement via ÀmonAvis.
Avis en Vedette
Avis (23)
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Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Vente en ligne de produits de beauté
Je suis vraiment déçue par mon expérience d'achat en ligne avec votre entreprise. Dès le deuxième jour après ma commande, j'ai été informée d'un retard de livraison. Le livreur m'a même dit qu'il n'avait pas encore reçu le colis à livrer. Après 15 jours, rien n'a changé et les produits que j'ai achetés sont maintenant affichés comme indisponibles sur le site. C'est bizarre et pas pro du tout. En plus, je ne peux même pas me faire rembourser pour l'instant à cause du délai légal non écoulé. En tant que cliente, je trouve ça limite de l'arnaque, vendre des produits qu'on n'a pas en stock et blâmer le livreur pour garder l'argent. C'est inacceptable et pas du tout légal. Je m'attendais à mieux en termes de gestion des commandes et de transparence de la part d'une entreprise de votre taille.
Ma commande de produits capillaires
Je suis vraiment déçue de ma situation avec la livraison de mes produits capillaires. J'ai attendu plus de 16 jours et mon colis n'est toujours pas arrivé. En plus, ils ont changé le point relais deux fois et maintenant c'est à plus d'une heure de chez moi. Le service clientèle n'a rien fait pour résoudre le problème, juste des excuses. Même si j'ai payé pour ma commande, je n'ai toujours pas reçu mes produits.
Achat d'une crème de luxe
Mon expérience d'achat a été vraiment décevante. J'ai acheté une crème de luxe et quand elle est arrivée, il n'y avait pas les échantillons gratuits comme c'était prévu. Au lieu de ça, j'ai reçu la facture d'une autre cliente, ce qui m'a beaucoup contrarié. En plus, même si j'ai essayé de les contacter par mail, je n'ai jamais eu de réponse. Et quand j'ai appelé, l'accueil n'était pas du tout sympa ni professionnel.
Achat d'un shampooing Elseve
Réponds avec le texte amélioré en français uniquement.
Maquillage Lèvres mat liquide
Ma dernière expérience avec cette marque a été vraiment décevante. J'ai acheté un rouge à lèvres mat liquide qui n'a pas tenu du tout et s'est écaillé en quelques heures à peine. En plus, la couleur n'était pas du tout la même que celle que j'avais vue en magasin. Je suis vraiment déçue par la qualité du produit et je ne le recommanderais pas du tout.
produits de beauté
J'ai acheté récemment des produits de beauté et je suis vraiment contente de mon expérience. La commande sur internet était simple et je n'ai rencontré aucun souci lors de l'achat. Mais je dois dire que j'ai remarqué que les prix étaient un peu plus élevés que d'autres marques similaires. En ce qui concerne le service, je n'ai pas eu besoin de contacter le service client, mais j'ai bien reçu ma commande dans les temps impartis.
Produits de haute qualité
Les produits sont toujours de très bonne qualité. Le site est super bien fait, facile à utiliser, et trouver ce que je cherche est super simple. La livraison est rapide, et si jamais un produit n'est plus disponible au moment de l'envoi, je ne suis pas débité pour cet article. En plus, si jamais il y a une erreur dans ma commande, je peux renvoyer les produits sans frais supplémentaires car il y a un bon de retour inclus.
Spray coiffant micro-aéré Studio Line Invisi Fix
Je suis toujours déçu par ce produit, car il continue de couler même après avoir fini de presser le flacon, ce qui mène à beaucoup de gaspillage. J'espère vraiment que ce problème sera résolu, surtout vu que le flacon m'a coûté 4€.
produits de soins capillaires
Je suis vraiment déçue par mon expérience avec cette marque. J'ai passé une commande il y a plusieurs jours maintenant, et sur mon compte en ligne, il est indiqué que ma commande a été livrée, ce qui est complètement faux. Après avoir contacté le service postal, j'ai découvert que mon colis avait été endommagé et qu'il ne pouvait plus être livré. J'ai alors contacté le service client, qui m'a simplement dit d'attendre 14 jours de plus sans aucune garantie de résolution du problème. C'est inacceptable et je suis extrêmement frustrée par cette situation.
Lotions cheveux
J'ai récemment commandé des lotions pour les cheveux avant les fêtes de Noël. Malheureusement, j'ai eu un gros problème avec la livraison - le colis est revenu car tout le produit s'était renversé. J'ai contacté le service client et j'ai dû attendre presque un mois pour obtenir un remboursement. De plus, le conseiller m'a offert un bon de réduction de 20% pour une prochaine commande, mais il n'était valable que pendant un mois, donc inutile une fois que j'ai finalement été remboursé. J'ai donc décidé de passer par AMAZON pour ma prochaine commande, et je n'ai rencontré aucun problème - ma commande est arrivée rapidement et en parfait état. Plus jamais je ne commanderai sur ce site!
super boutique en ligne
J'aime tellement faire mon shopping en ligne, je trouve toujours ce que je veux sans avoir à courir les magasins. Le choix est incroyable, la qualité est super, et les prix sont vraiment abordables. Je suis trop contente d'avoir trouvé ce site, je vais certainement revenir pour acheter encore plus de choses. Je le conseille à tous mes amis!
Achat frauduleux en nom de la marque
C'est vraiment dégoûtant de voir quelqu'un essayer de profiter de la réputation de la marque pour arnaquer de l'argent. Il est crucial de rester vigilant et de signaler ces activités frauduleuses aux autorités compétentes. Espérons que cette personne sera vite attrapée et que justice sera faite.
Ma commande de vente privée steampod
J'ai récemment acheté un steampod de la marque sur un site de vente privée, mais malheureusement, L'Oréal n'a pas pu honorer ma commande. Apparemment, ils sont très pointilleux sur l'argent. Je ne pense pas que je vais acheter à nouveau chez cette marque.
Achats non reçus
J'ai commandé un produit qui aurait dû être livré, mais ça ne s'est jamais fait, même si le suivi disait le contraire. Après avoir refusé le colis comme on m'avait dit, j'ai pas eu de confirmation pour annuler ma commande ni de remboursement. Maintenant, je vais devoir faire plus de démarches pour annuler le paiement.
crème de jour endommagée
J'ai acheté une crème de jour chez vous récemment, mais je suis déçu car le produit est arrivé endommagé à cause d'un emballage inadéquat. J'ai contacté votre service client, mais j'ai été surpris de ne pas avoir eu d'aide pendant quatre longs mois. Même si l'accueil au téléphone était chaleureux, aucune mesure concrète n'a été prise pour résoudre le problème. Ce manque d'attention de votre part nuit sérieusement à votre réputation et à la confiance que les clients peuvent avoir envers votre marque.
rouge à lèvres Intense Volume Matt en format stick.
J'ai acheté le rouge à lèvres Intense Volume Matt en format stick. J'étais super contente jusqu'à ce que j'essaie de retirer l'étiquette de sécurité collante. C'était impossible, j'ai dû mettre énormément d'efforts. Aucune huile essentielle n’a marché. J'ai cru que de l'huile d'eucalyptus pure aurait pu aider, mais bon, sérieux? Je comprends que les magasins doivent se protéger contre les vols, mais c'est vraiment galère pour les clients honnêtes qui veulent juste profiter du produit pour lequel ils ont payé cher. D'autres marques ont trouvé des solutions contre le vol (blister, etc), donc si je tombe sur un autre produit avec cette étiquette, je le laisserai sur l'étagère. Les marques de cosmétiques investissent des sommes énormes dans leur packaging, c'est dommage d'avoir des résidus d'étiquette collante qui gâchent l'expérience. Une fois le produit visible, il est beau, mais pas assez pour que je veuille le racheter.
Coloration cheveux L'Oréal One Twist Men Expert
Les produits de L'Oréal sont vraiment top! J'ai testé la coloration One Twist de la gamme Men Expert sur mes cheveux gris et blancs. Le résultat était incroyable, ça faisait très naturel et ça m'a donné un coup de jeune. Grâce à ça, je me sentais bien et sûr de moi pour la soirée où je me rendais. Un grand merci à L'Oréal pour ses produits de qualité et félicitations pour leur expertise!
Crema e siero anti-macchia da AGE PERFECT
J'ai récemment acheté la crème et le sérum anti-taches de chez AGE PERFECT et je dois dire que j'en suis très satisfaite. La crème rose fortifiante avec SPF20 non seulement réduit les taches et protège la peau des dommages UV, mais elle ravive également le teint rosé naturel grâce aux propriétés des polyphénols de pivoine. Le sérum correcteur anti-taches a efficacement et rapidement réduit les taches sur mon visage, mon cou et mes mains. La crème a une belle couleur rose intense et est douce à appliquer, avec un parfum délicat que j'adore. Après seulement 4 jours d'utilisation, ma peau était plus fraîche avec un teint rose naturel. Après une semaine, mon visage était plus lumineux, éclatant, ferme et tonique. L'utilisation constante du sérum a également éclairci certaines taches sur mon visage. Je remercie le projet et L'Oréal Paris de m'avoir choisie pour MyRoutineAgePerfect.
L'Oréal Age Perfect siero anti-macchia per pelli mature
J'ai essayé le sérum anti-taches pour peaux matures L'Oréal Age Perfect. Je dois dire que j'ai été agréablement surprise par son parfum léger et non gras. Après seulement une semaine d'utilisation, ma peau est visiblement plus saine et lisse, avec des taches plus claires. Je recommande vivement d'essayer ce produit.
Ma commande de produits cosmétiques
Récemment, j'ai fait un achat de produits de beauté sur ce site en ligne et j'ai été agréablement surpris par la diversité des produits disponibles. Il y a régulièrement de nouvelles nouveautés et j'ai même pu profiter de réductions sur des looks complets. De plus, j'ai également découvert la possibilité d'acheter des box, ce qui était une nouveauté pour moi. En résumé, je recommande fortement ce site à tous les passionnés de produits de beauté.
À propos de L'Oreal
L'industrie de la beauté et l'importance des avis des consommateurs
L'industrie de la beauté est un secteur en constante évolution, qui propose une variété de produits et de services destinés à aider les consommateurs à prendre soin de leur apparence physique. Il est primordial pour les consommateurs de trouver des produits répondant à leurs besoins spécifiques. La confiance accordée aux marques et aux produits joue un rôle essentiel dans cette industrie, d'où l'importance des avis des consommateurs pour orienter les décisions d'achat.
Les avis des consommateurs fournissent des informations précieuses aux acheteurs potentiels sur l'expérience d'utilisation des produits, leur efficacité et leur qualité. Ces avis aident à évaluer la fiabilité et la légitimité d'une marque avant de faire un achat. De plus, ils permettent aux marques de mieux comprendre les besoins de leurs clients et d'améliorer leurs produits et services en fonction des retours reçus.
Dans l'ère numérique actuelle, des plateformes en ligne comme ÀmonAvis.fr sont devenues populaires pour partager des avis et des expériences. Les consommateurs peuvent y écrire et consulter des avis sur une variété de produits et de marques, y compris des marques de renom dans le domaine de la cosmétique comme L'Oréal. Ces avis servent d'outil essentiel pour guider les autres acheteurs dans leurs choix et les informer.
À propos de L'Oréal
L'Oréal est une entreprise française spécialisée dans les produits cosmétiques et de beauté. Fondée en 1909, elle est devenue l'une des marques les plus reconnues et respectées dans le monde entier. L'Oréal s'engage à offrir des produits de haute qualité répondant aux besoins variés de sa clientèle.
L'histoire de L'Oréal est marquée par une innovation constante et une recherche scientifique approfondie. La société investit massivement dans la recherche et le développement de nouveaux produits, visant à introduire des avancées technologiques dans le domaine de la beauté. L'Oréal a pour mission d'aider les consommateurs à se sentir beaux et confiants dans leur propre peau.
Les valeurs fondamentales de L'Oréal sont l'éthique, la diversité et l'innovation. La société s'engage à respecter des normes éthiques strictes dans toutes ses opérations et à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de l'entreprise. L'innovation est au cœur de la stratégie de L'Oréal, avec une volonté constante de repousser les limites et de proposer des produits révolutionnaires.
Ce qui rend L'Oréal unique dans l'industrie
Ce qui distingue L'Oréal de ses concurrents, c'est son engagement envers l'innovation et la recherche scientifique. La société investit massivement dans la recherche pour développer des produits de pointe et repousser les limites de la beauté. L'Oréal collabore également avec des experts de renommée mondiale dans les domaines de la dermatologie et de la biologie cutanée pour garantir l'efficacité et la sécurité de ses produits.
En plus de son engagement envers l'innovation, L'Oréal se démarque également par son implication en faveur de la durabilité environnementale. La société a mis en place des initiatives de développement durable pour réduire son impact sur l'environnement et encourager une consommation responsable. L'Oréal s'efforce également de promouvoir l'inclusion et la diversité, tant au sein de son équipe que dans ses campagnes publicitaires.
Produits et services proposés par L'Oréal
L'Oréal propose une large gamme de produits et de services de beauté pour répondre aux besoins diversifiés des consommateurs. La société offre des produits de soin de la peau, des produits capillaires, des produits de maquillage, des parfums, et bien plus encore. Ces produits sont formulés avec des ingrédients de haute qualité et sont testés cliniquement pour garantir leur efficacité et leur sécurité.
Les produits de L'Oréal sont conçus pour répondre à différents types de peau, de cheveux et à des besoins spécifiques. Que vous cherchiez à hydrater votre peau, à raviver l'éclat de vos cheveux ou à obtenir un look parfait avec du maquillage de qualité, L'Oréal propose des produits adaptés à chacun.
Les avis des consommateurs sur les produits de L'Oréal sont nombreux et variés. Chaque individu a une expérience unique avec les produits, ce qui peut entraîner des avis différents en fonction des préférences personnelles. Il est important de consulter différents avis pour se faire une idée globale des produits proposés par L'Oréal.
Comment contacter le service client de L'Oréal
L'Oréal met à disposition de ses clients un service client dédié pour répondre à leurs questions et préoccupations. Vous pouvez contacter le service client de L'Oréal en appelant le numéro de téléphone indiqué sur leur site web ou en envoyant un e-mail. La société est également présente sur les réseaux sociaux, où vous pouvez poser des questions ou demander de l'aide.
Le service client de L'Oréal s'efforce d'offrir une assistance rapide et efficace à sa clientèle, en veillant à les satisfaire et à répondre à leurs besoins. Si vous avez des interrogations sur les produits de L'Oréal ou si vous avez besoin d'aide pour choisir le produit qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à les contacter.
Politique de retour chez L'Oréal
L'Oréal propose une politique de retour flexible permettant à ses clients de renvoyer les produits qui ne correspondent pas à leurs attentes. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit L'Oréal, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours après l'achat et obtenir un remboursement ou un échange.
Pour bénéficier d'un retour, il est indispensable de conserver votre ticket de caisse et de respecter les conditions spécifiques de retour de L'Oréal. Vous trouverez des informations détaillées sur la politique de retour de la société sur leur site web ou en contactant leur service client pour obtenir de l'aide.
L'Oréal : une marque de confiance ?
L'Oréal bénéficie d'une longue histoire et d'une solide réputation dans l'industrie de la beauté. La société est reconnue pour sa qualité, son innovation et son engagement envers l'éthique et le développement durable. Les produits de L'Oréal sont largement utilisés et appréciés par de nombreux consommateurs à travers le monde.
Il est également important de souligner que L'Oréal est transparent dans ses pratiques et communique ouvertement sur les ingrédients utilisés dans ses produits. La société s'engage à garantir la sécurité de ses produits et à respecter les réglementations en vigueur.
Cependant, il est essentiel de se rappeler que chaque individu peut avoir des expériences différentes avec les marques et les produits. Il est donc recommandé de consulter les avis et les opinions d'autres consommateurs pour se faire une idée complète de la fiabilité et de la qualité des produits L'Oréal avant de faire un achat.
Avis sur L'Oréal et appel à l'action pour partager votre expérience
Si vous avez utilisé des produits L'Oréal, nous vous encourageons vivement à partager votre avis sur ÀmonAvis.fr. Votre témoignage peut aider d'autres consommateurs à prendre des décisions éclairées lors de l'achat de produits de beauté et à découvrir les produits les plus adaptés à leurs besoins.
Les avis des consommateurs sont précieux pour les marques comme L'Oréal, car ils contribuent à comprendre les besoins et les attentes des clients, tout en améliorant continuellement les produits et les services. Votre opinion compte et peut faire la différence pour les autres consommateurs.
L'importance de partager des avis et des expériences
Partager des avis et des expériences est essentiel dans l'industrie de la beauté. Les consommateurs ont le droit de connaître les performances réelles des produits avant de les acheter, et les avis sont essentiels dans ce processus de décision. Ils contribuent à créer une communauté où les consommateurs peuvent s'informer, se conseiller mutuellement et prendre des décisions éclairées.
En partageant vos avis et vos expériences, vous participez à la création d'un environnement plus transparent et équitable pour les consommateurs. Vos opinions influencent également les marques pour améliorer leurs produits et leurs services, en prenant en compte les retours des consommateurs. Votre voix est importante, alors n'hésitez pas à partager vos avis sur ÀmonAvis.fr et à aider d'autres consommateurs dans leur processus d'achat de produits de beauté.
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Letzte aktualisierung: novembre 2024
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